Air India Express ve que los ingresos por servicios auxiliares se disparan hasta un 15%

La aerolínea de bajo coste Air India Express ha aumentado sus ingresos por servicios auxiliares en los últimos tiempos. Si bien la aerolínea se centra en ofrecer tarifas económicas competitivas a sus pasajeros, ahora gana cada vez más dinero con la comida y los servicios de viaje, entre otras cosas.

Aumento de ingresos auxiliares

Air India Express ofrece cada vez más varios productos y servicios que contribuyen a sus ingresos generales. Según un informe delínea de negocio, los ingresos por servicios complementarios de la aerolínea representan ahora alrededor del 14-15%, y se espera un nuevo aumento en el futuro próximo.

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En los últimos meses, Air India Express ha ofrecido varios productos nuevos, incluidas comidas gourmet y otros servicios a bordo y en el aeropuerto. La nueva dirección del Grupo Tata claramente no deja piedra sin remover para aumentar el flujo de ingresos. businessline cita a una fuente que dice:

"Los (sic) se dividen principalmente en cuatro secciones: comida, equipaje, servicios a bordo y servicios de viaje. Por ejemplo, para comida, tenemos nuestra marca Gourmair, bajo la cual seguimos actualizando nuestro menú. En servicios a bordo, tenemos asientos adicionales, entretenimiento a bordo, etc."

"Tenemos servicios como equipaje de mano que le permite llevar su equipaje facturado en la cabina, o tarifas por equipo especial, también tenemos servicios que le permiten reservar con antelación su equipaje extra. En total, tenemos un total de 20 productos y servicios de este tipo a través de los cuales cobramos una prima además de los asientos".

Apuntando a más

La aerolínea también está creando más espacio para ingresos auxiliares, y las fuentes dicen que la cifra actual del 14-15% podría llegar al 20% en un futuro próximo. De hecho, Aloke Singh, director ejecutivo de Air India Express, habló recientemente en el evento WINGS India en Hyderabad y destacó que "los ingresos auxiliares serán un área de fuerte enfoque para nosotros en el próximo año fiscal. Tiene un gran potencial, y nuestros equipos están trabajando en nuevos productos y servicios para aumentar los ingresos no relacionados con los pasajeros".

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CAPA India también señala que los transportistas de la India deben centrarse no sólo en las tarifas sino también en los servicios complementarios. Continuó diciendo que es necesario un enfoque estratégico en los servicios auxiliares para lograr la rentabilidad estructural. En ese sentido, Air India Express parece ir en la dirección correcta.

Air India Express recibió una nueva oportunidad cuando fue privatizada junto con su aerolínea matriz, Air India, hace dos años. Esto vino con una especie de respaldo financiero y una nueva administración, diferente a todo lo que la aerolínea había visto antes.

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Y la aerolínea ya tiene grandes esperanzas en el futuro. Tiene previsto duplicar sus salidas diarias hasta finales del ejercicio 2025 y también quiere duplicar su cuota de mercado actual en los próximos cinco años. Con docenas de nuevos aviones programados para unirse a su flota en los próximos años, ese plan ciertamente parece realizable.

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