Pasajeros de Amtrak sacuden la cabeza mientras continúan las medidas enérgicas silenciosas contra los automóviles para evitar la prohibición que todos quieren ver

Los cambios en las reglas de Amtrak tienden a ser impredecibles entre los pasajeros. Su último cambio de reglas generó más frustración que entusiasmo. Amtrak cambió las reglas de su sala VIP y advirtió a los pasajeros que no pueden ingresar tres horas antes de la salida del tren. Para aquellos que pagan una prima por las tarifas de camarote, la decisión no fue popular.

Además, en el extremo opuesto, hay muchas prohibiciones que los pasajeros de Amtrak quieren ver, pero que aún no han recibido este verano. Una de ellas es la prohibición de las conversaciones por altavoz. Sin embargo, también existe una creciente preocupación sobre quién puede acceder al Quiet Car. Este problema, en particular, es recurrente entre los pasajeros de Amtrak año tras año. Esto es lo que sabemos sobre la prohibición que todos quieren ver y en qué se centra Amtrak.

La reciente ofensiva de Amtrak no implica que los niños accedan al vagón silencioso

El interior de un coche silencioso Amtrak Acela en el NEC, Corredor Noreste, EE.UU.
Bonnachoven, Wikimedia Commons

El Quiet Car de Amtrak está destinado a brindar a los pasajeros un ambiente tranquilo durante el viaje. Los vagones populares están disponibles en varios de los trenes de Amtrak. Incluyen iluminación inferior, lo que contribuye a la atmósfera tranquila. Lo más importante es que para acceder al Quiet Car, los pasajeros no necesitan una reserva (aparte del Acela), mientras que tampoco hay una tarifa adicional asociada con el Quiet Car.

Aunque esto es un beneficio importante para algunos pasajeros, también se considera una carga.

En un caso, un pasajero propuso implementar un sistema de reserva o cobrar una tarifa adicional por el carrito, específicamente para disuadir a un grupo particular de acceder al Quiet Car.

A pesar de las preocupaciones, no parece que Amtrak esté tomando medidas enérgicas contra un problema que muchos pasajeros continúan experimentando.

Más información:'Sabía lo que estaba haciendo': Pasajeros de Amtrak exasperados por la regla que todo el mundo sigue infringiendo

Niños en el coche silencioso. Un problema al que los pasajeros siguen enfrentando a diario, al menos desde una perspectiva online. Hemos visto múltiples hilos sólo en las últimas semanas deLos pasajeros se quejan de los niños en el Quiet Car..

Una persona escribió hace apenas unas horas:

"En los últimos viajes a DC y Nueva Inglaterra, me sorprende bastante que cada vez más niños preadolescentes los acompañen. 🤨🤐 Al regresar de BWI a Nueva York, ayer el pasillo se convirtió en una pista para correr. Hace unos meses, había un niño en brazos llorando. Creo que hay que encontrar una solución. Sugiero, ¿un recargo más alto y un asiento reservado?

Otra solución podría ser que Amtrak establezca una regla de edad sobre quién puede acceder al Quiet Car. Sin embargo, no hemos visto ningún movimiento de este tipo por parte de Amtrak, mientras que otros pasajeros coinciden en que es necesario hacer algo, especialmente por parte de los revisores.

Un usuario reaccionó: "Nunca tendré tanta confianza en nada en mi vida como las personas que, conscientemente, llevan a niños pequeños a un automóvil silencioso y dicen: "Sí, esto estará bien". La solución realmente es que los revisores deberían hacer cumplir esto, pero muchos de ellos no lo hacen".

Otro pasajero sugiere que los problemas de desempeño de Amtrak pueden ser una razón para la indulgencia.

"Con tantos trenes cancelados, sospecho que los conductores están siendo más indulgentes. La gente se ve obligada a elegir trenes alternativos y es difícil encontrar asientos, a menudo hay vagones silenciosos disponibles. Dicho esto, desearía que revisaran los boletos cuando subiste y te obligaran a sentarse en el asiento asignado", escribieron.

Queda por ver si algún día se emitirá una sentencia sobre los niños en el Coche Silencioso. Por ahora, sabemos que se están tomando medidas enérgicas de vez en cuando, pero puede que dependan más de las quejas recibidas ese día determinado.

Amtrak, en cambio, está tomando medidas enérgicas contra el uso del teléfono y la risa en el automóvil silencioso

El reglamento puede depender del revisor y de los pasajeros del Quiet Car. Un usuario quedó desconcertado por su experiencia. A pesar de no decir una palabra, al pasajero le dijeron que no podía usar su teléfono debido a quejas de ruido. Las quejas por ruido no provinieron del teléfono en sí, sino de su reacción al podcast...

El pasajero reveló: "Así que estoy sentado tranquilamente en el Quiet Car escuchando un podcast con Ilana Glazer y de vez en cuando me río entre dientes y el conductor se acerca y me dice que no puedo" estar al teléfono "en Quiet Car. Yo estaba como si no hubiera dicho una sola palabra. Me dice que ha recibido algunas quejas sobre el ruido de mi risa ".

El pasajero añadió: "Nunca supe que reír estaba prohibido. Me senté detrás de adolescentes que pasaron todo el viaje susurrando y sólo les hablaron una vez".

Este sigue siendo un problema importante con el Quiet Car. Lo que se considera aceptable y lo que no lo es varía de un día a otro.

Amtrak no ha dicho mucho públicamente sobre las políticas actualizadas de Quiet Car. Sin embargo, tienen reglas en línea que piden a los pasajeros que limiten el uso de su teléfono.

Amtrak tiene reglas específicas para los huéspedes que ingresan al automóvil silencioso

Pasajero y personal de Amtrak dentro de un tren de Amtrak
Cortesía de Amtrak Media Resources

Amtrak tiene algunas reglas clave parapasajeros a seguir en el Quiet Car. Aún está en duda si los huéspedes se toman en serio estas reglas.

Reglas de vehículos silenciosos de Amtrak:

• Limite la conversación y hable en tonos bajos.
• No se permiten llamadas telefónicas
• Todos los dispositivos electrónicos portátiles deben usarse con auriculares.
• Los pasajeros que utilicen auriculares deben mantener el volumen lo suficientemente bajo para que otros pasajeros no puedan escuchar el audio.

El símbolo de Quiet Car se puede encontrar en Acela, Northeast Regional, Keystone Service, Hiawatha, Blue Water, ciertos trenes Wolverine, ciertos trenes Capitol Corridor y ciertos trenes Empire Corridor.

Aparte del Acela, no es necesario hacer reservaciones y la sección se asigna por orden de llegada. Se solicita a los pasajeros que ocupen un asiento por persona y que no utilicen el espacio del asiento para efectos personales.

Con estas reglas vigentes, ¿es hora de que Amtrak actualice sus políticas de Quiet Car? Asegúrese de compartir sus pensamientos a continuación y cómo fue su experiencia reciente en Quiet Car de Amtrak.