La guía de Lonely Planet sobre el sobreturismo en Florencia

Unos días después de la llegada del diplomático Francis ColmanFlorenciaen mayo de 1725, anotó una nota en su diario:"Apenas he tenido una hora para mí esta última semana debido a la concurrencia de caballeros ingleses que se encuentran aquí en este momento".

Al viajar como enviado británico ante el Gran Duque de Toscana, Colman no podría haber conocido la sensación de zigzaguear entre palos para selfies o verse atrapado en filas de personas que esperaban compartir sus búsquedas de sándwiches en línea. Sin embargo, la idea de que los visitantes de la ciudad podrían ser demasiado numerosos ya estaba presente antes de que existiera el término "sobreturismo".

Eran los primeros días de la industria turística florentina (los Uffizi se abrirían como museo público sólo medio siglo después) y los viajeros de placer eran en su mayoría jóvenes aristócratas del norte de Europa que llegaban a Florencia para maravillarse con la extraordinaria colección de obras maestras artísticas y arquitectónicas del Renacimiento. Mucho ha cambiado desde la era del Grand Tour, tanto en términos de números como de hábitos de los viajeros. A lo largo de 300 años, los excesos del turismo han pasado de ser una fuente de frustración personal a una cuestión política que determina quién puede y quién no puede vivir en la ciudad.

Lea cualquiera de las guías precursoras de Lonely Planet de esa época, como la de Richard Lassels.viaje de italia(1670), y descubrirá que muchos de los monumentos que atraían a visitantes de todo el continente en aquel entonces son los mismos que atraen a la gente hoy en día: elCapillas de los Medici,Corredor Vasari,Jardines de Bóboliy, por supuesto, elCatedral. Ésta es la paradoja de una ciudad histórica convertida en un importante destino turístico: a medida que millones de personas llegan para ver un patrimonio cultural preservado durante siglos, la identidad de la ciudad se transforma radicalmente.

¿Qué significa el sobreturismo en la Florencia actual?

Todo el centro de la ciudad fue designado comoPatrimonio de la Humanidad por la UNESCOen 1982, y desde entonces la afluencia de visitantes se vio exacerbada por las aerolíneas de bajo costo que comenzaron a volar a la cercana Pisa a fines de la década de 1990 y por los servicios ferroviarios de alta velocidad en la década de 2000, que hicieron que las visitas internacionales de corta duración fueran más fáciles y baratas que nunca. El turismo de masas, visto como una oportunidad económica en el período de posguerra, ha alterado el carácter y el tejido urbano de Florencia, planteando una presión sin precedentes sobre su infraestructura en la última década.

En la actualidad, alrededor de 360.000 personas viven en el área metropolitana de Florencia. Desde el final de la pandemia, se estima que entre 7,5 y 8,9 millones de visitantes han llegado a la ciudad cada año. Se espera que esta cifra aumente hasta 10 millones en 2025, como resultado del Jubileo que tendrá lugar en Roma. La gran mayoría de los turistas se concentran en los 5 kilómetros cuadrados (3,1 millas cuadradas) que conforman el centro histórico de Florencia, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO; sin embargo, los impactos de dicho tráfico se extienden mucho más allá de los límites de las antiguas murallas de la ciudad. Es innegable que el turismo constituye una fuente sustancial de ingresos para Florencia, pero los beneficios que proporciona la industria están lejos de distribuirse uniformemente entre toda la comunidad local.

¿Los turistas contribuyen a la crisis inmobiliaria en Florencia?

Sería fácil criticar a los viajeros por ver Florencia como un parque infantil de Disney, donde vasos de Chianti aparecen mágicamente de los agujeros en las paredes y cubos llenos de helado dulce, colorido y goteante impulsan paseos entre iglesias medievales y puestos de bolsos de cuero, pero esto distraería la atención del núcleo del problema: la vivienda. La tendencia más viral de TikTok es inofensiva en comparación con el impacto que está teniendo la industria del turismo en las posibilidades de conseguir viviendas a largo plazo para las personas que viven y trabajan en la ciudad.

La raíz de esta crisis es el auge de las plataformas de reserva digitales y el alquiler de apartamentos a corto plazo. De acuerdo aDentro de Airbnb, un proyecto independiente de análisis de datos que recopila información sobre el impacto de Airbnb en ciudades de todo el mundo, actualmente hay 12.703 propiedades de alquiler activas en la ciudad. Esto convierte a Florencia en una de las principales ciudades del mundo en la escala de Airbnb por habitante. Sólo un puñado de administradores de propiedades controlan la mayor parte de estos apartamentos. Con precios medios por noche que superan los 200 €, es fácil ver por qué los propietarios prefieren alquilar a turistas que a residentes a largo plazo.

Según elinforme anual sobre la calidad de vidaen ciudades italianas por publicación financieraIl Sole 24 Ore, en 2024 Florencia se convirtió en la tercera ciudad más cara del país para alquilar o comprar una casa (después de Roma y Venecia) en función de los ingresos medios. Cualquier motor de búsqueda de propiedades mostrará que la mayoría de los precios de alquiler en las áreas centrales ahora superan los salarios locales promedio, especialmente los de los miles de trabajadores de la hostelería empleados por el creciente número de cafés, bares y restaurantes en el centro de la ciudad. Con más de 200 establecimientos de comida y bebida por kilómetro cuadrado, los artículos que definen el área de Florencia UNESCO como una “fábrica de alimentación turística” se han convertido en una aparición regular en las noticias locales. A medida que el precio de cada vez más propiedades se mide según su potencial de ingresos, a las personas que sostienen la industria del turismo les resulta cada vez más difícil sostener su propia vida en la ciudad.

¿Deberías sentirte culpable por reservar un Airbnb en Florencia? Hay alternativas al alquiler de apartamentos a corto plazo: Florencia ofrece muchos hoteles históricos, B&B de gestión familiar y albergues independientes. Al comercializar bienes inmuebles buscados para una audiencia global, las plataformas digitales como Airnbnb no han hecho más que intensificar un problema que existía antes de Internet y que seguirá existiendo a menos que las autoridades locales establezcan normas más estrictas.

Razones para ser optimistas sobre la gestión turística en Florencia

En comparación con otros países europeos, Italia ha tardado en regular los alquileres a corto plazo. Cuando el año pasado se introdujo el requisito de obtener un código de autorización para operar alquileres a corto plazo, resultó que al menos el 20% de los “apartamentos” anteriormente disponibles en Florencia en plataformas digitales ni siquiera eran espacios habitables legítimos, sino oficinas, trasteros o tiendas reconvertidas.

En 2025, el ayuntamiento volvió a votar a favor de un conjunto de leyes para regular los alquileres a corto plazo. Las nuevas normas se encuentran ahora en su etapa final de implementación y es probable que entren en vigor en un futuro próximo. Una vez finalizado, no se permitirá la apertura de nuevos alquileres a corto plazo en el área de la UNESCO de Florencia y los numerosos microapartamentos (de menos de 28 metros cuadrados/92 pies cuadrados) que se han construido para turistas a corto plazo fraccionando casas más grandes no podrán operar como alquileres vacacionales.

Es demasiado pronto para decir si tales leyes serán suficientes para reventar la burbuja de especulación inmobiliaria, pero parecen un paso muy esperado en la dirección correcta.

¿Soy parte del problema?

Volviendo al Grand Tour: una gran diferencia en comparación con la época en la que los aristócratas británicos y alemanes viajaban aquí es que, mientras que antes la gente pasaba meses en Italia en un intento de captar la cultura local, la mayoría de los visitantes ahora pasan sólo un par de días en Florencia.

Quedarse en un lugar por sólo unos días significa que las posibilidades de tener encuentros genuinos con los lugareños y la cultura local se reducen; en un mundo de viajes acelerados, simplemente no hay suficiente tiempo para establecer relaciones o explorar. Esto también significa que los visitantes que van y vienen tienden a concentrarse en algunas atracciones importantes, dejando muchas vistas dignas de mención casi desapercibidas.

Cómo evitar las multitudes de temporada alta en Florencia

Desde la perspectiva del viajero, Florencia no es tan diferente de otros destinos turísticos importantes. Multitudes y colas son el precio a pagar para estar debajo de la majestuosa obra de Miguel ÁngelDavid, subirse encima deLa cúpula de Brunelleschio para verBotticelliPrimavera,especialmente si visitas entre abril y octubre. En su mayor parte, es un precio que vale la pena pagar. Pero visita lugares como elMuseo Arqueológico,Museo StibbertoMuseo Stefano Bardini, y difícilmente encontrarás a nadie allí.

Con una superficie de sólo 5 kilómetros cuadrados (3,1 millas cuadradas), puede resultar difícil evitar las masas en la zona de Florencia, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, pero te sorprenderá descubrir que incluso en un espacio tan pequeño, la gran mayoría de la gente se limita a unas pocas calles y atracciones. Hay más de 60 museos y galerías en Florencia y sus alrededores inmediatos, pero la mayoría de quienes visitan por primera vez tienden a visitar sólo los cinco más grandes. Las calles que unen el Mercato Centrale de San Lorenzo con el Duomo y la Piazza della Signoria son las más concurridas durante el día. Avanza hacia los límites de la ciudad vieja, enbarrios como Santo Spirito y Sant'Ambrogio, y dejarás atrás a la mayoría de los turistas para encontrar mercados, bares y cafeterías que aún reúnen a una comunidad mayoritariamente residente.

Vale la pena tener en cuenta que los flujos turísticos en la ciudad son estacionales y se concentran en los meses comprendidos entre abril y octubre, cuando los días son más largos y las posibilidades de buen tiempo son mayores. Si vienes a ver las obras maestras del Renacimiento que decoran el centro histórico, considera visitarlas en invierno; de todos modos, la mayoría de las obras de arte originales se conservan en el interior. Para distribuir mejor el flujo de visitantes, los grandes museos –como elGalería de los UffiziyPalacio Pitti– Ofrecer descuentos para personas que ingresen antes de las 9 am.

Consejos para visitar Florencia (de la manera correcta)

Florencia se encuentra ahora en un momento crítico en el que es necesaria una acción decisiva para garantizar un futuro sostenible para la ciudad. El exceso de turismo es una cuestión política y no se puede responsabilizar a los viajeros individuales por la mala gestión de las tendencias de viajes globales. Las soluciones sólo pueden implementarse a nivel gubernamental; mientras esto no suceda, hay poco que puedas hacer, ¡así que mejor disfruta de tu viaje! Estas son sólo algunas cosas a considerar al unirse a los millones que vienen a Florencia cada año.

No destruyas el lugar (alguien más está pagando para limpiar)

Un informe de 2025 muestra que los hogares florentinos producen, en promedio, un 60% más de basura que los del resto del centro de la Toscana. Este no es un comportamiento imprudente; Los hogares incluyen alquileres a corto plazo que albergan a cientos de personas cada año y cuya huella suele ser mayor que la de los residentes permanentes. Los impuestos sobre la gestión de residuos, sin embargo, se miden en función del tamaño de la casa, lo que significa que quienes se quedan también pagan por la limpieza de quienes se van.

Como parte de las nuevas regulaciones que se están implementando actualmente, todos los alquileres a corto plazo deberán proporcionar información en inglés sobre las mejores prácticas de reciclaje. Esté atento a la lista de verificación la próxima vez que esté en Florencia.

Recuerde que "autenticidad" es un término de marketing.

Uno de los resultados visibles del sobreturismo es la pérdida de pequeñas tiendas y servicios que históricamente han atendido a la población local, sustituidos por grandes marcas y negocios diseñados para atraer a visitantes que gastan mucho. A medida que lo viejo es reemplazado por lo nuevo, cualquier tienda, restaurante, cafetería o recorrido que se haga eco vagamente de algunos valores tradicionales supuestamente en peligro de extinción ahora se etiqueta como “auténtico”.

Quizás sea decepcionante que nadie siga su vida diaria pensando que esto es auténtico. Se trata de un concepto inventado que ha logrado imponerse en una ciudad tan visiblemente mercantilizada. Los viajeros que esperan experimentar una interacción (con un lugar, un sabor, una persona) que no parezca una transacción más, tengan en cuenta: a menudo les están vendiendo una simulación.

En lugar de buscar empresas que digan ser guardianas de viejas tradiciones, tal vez sea una buena idea apoyar a las muchasoperaciones más pequeñas e independientesdirigido por propietarios que mantienen nuevas ideas fluyendo hacia la ciudad, ya sean "tradicionales" o no. ElFlorencia creativaLa red, respaldada oficialmente por el ayuntamiento, reúne a más de 70 artesanos activos en la ciudad (desde artistas que reinventan el antiguo mosaico florentino hasta fabricantes de terrarios decorativos) y ayuda a mantener el carácter diverso y vivo de la ciudad. Navega por el mapa de Firenze Creativa para descubrir a los creadores que mantienen viva la cultura contemporánea de Florencia.

En Santa Croce, un barrio que históricamente ha funcionado como centro de artesanía en la ciudad, un grupo de propietarios de tiendas especializadas, diseñadores y artesanos locales independientes han unido fuerzas para producir el mapa Not For Tourist, que le ayuda a encontrar 15 tiendas, talleres y estudios de artistas que tienen como objetivo ofrecer una alternativa a las muchas marcas establecidas que se han apoderado de la zona. El mapa sólo está disponible en papel; búsquelo en las tiendas y cafeterías de Santa Croce.

Elige tours con impacto social

APuede ayudarle a comprender mejor el lugar que está visitando, pero un buen guía local puede transformar el turismo en una fuerza positiva. Esto es lo que cooperaEstación Utopíapretende hacer con su proyecto financiado por la UEamirproyecto. Iniciado en 2018, Amir ofrece un programa de formación para personas de origen migrante para que se conviertan en guías turísticos certificados en algunas de las instituciones culturales más importantes de Florencia.

Activos en 25 museos, monumentos e iglesias de la ciudad, los tours organizados por Stazione Utopia funcionan como una herramienta de integración en una ciudad conocida por ser difícil de integrar. Sin embargo, los guías de Amir no son simplemente otro servicio para los turistas que llegan a la ciudad: el proyecto forma guías que se especializan en recorridos narrativos que arrojan luz sobre aspectos a menudo descuidados de la historia de la ciudad. Especialmente dignas de atención son la serie deTours Incómodos, se lleva a cabo (generalmente durante el verano) como parte del proyecto Amir, que abarca desde recorridos a pie que ofrecen información sobre la historia colonial de Florencia hasta diálogos con la comunidad islámica de la ciudad.

Busque itinerarios alternativos

¿Quién determina qué es un monumento y qué no? Los senderos de arte institucional mueven a millones de personas de una galería a otra, pero existen formas alternativas de experimentar Florencia. En 2019, asociación independienteDirección inusualdesarrolló un mapa para resaltar los árboles monumentales que han existido en Florencia y sus alrededores durante más de un siglo.

A menudo eclipsados ​​por la arquitectura fotogénica de la ciudad, estos árboles centenarios cuentan la historia botánica de Florencia y ofrecen la oportunidad de observar la ciudad desde una nueva perspectiva y celebrar el patrimonio de la ciudad fuera de su red comercial. Construya su itinerario a través del mapa disponible para descarga gratuita enBlog de dirección inusualy en formato papel en varios puntos de la ciudad.

Quédate más tiempo y explora más

Gracias a la democratización de los viajes, explorar el mundo ya no es una actividad reservada exclusivamente a las élites, pero a medida que aumenta el flujo de turistas, vale la pena tener en cuenta que el 70% de las personas que viajan a Italia se concentran en el 1% del territorio del país. Hay mucho por descubrir más allá de los sitios famosos más fotografiados, si te tomas el tiempo para hacerlo.

Se están invirtiendo grandes inversiones en la construcción de rutas ciclistas a través de Florencia y de la Toscana en general, ofreciendo la oportunidad de encontrar lugares que durante mucho tiempo han sido descuidados por los flujos turísticos. ElCarril bici de Arno, que se extiende a lo largo del río Arno a lo largo de 57 municipios (incluida Florencia), está a punto de finalizar, y elRuta ciclista Terre di Pisa, que cubre 535 kilómetros (332 millas) en la provincia de Pisa, se lanzará en 2025. La sección toscana delVía FrancígenaLa histórica ruta de peregrinos, que atraviesa la región de norte a sur, también se puede recorrer en bicicleta, al igual que la ahora popular ruta deLa Heroicaen la zona del Chianti.