American Airlines aplaudida pela atualização rápida após suspender seis voos

Ao longo de outubro, a American Airlines enfrentou muitos desafios. Eles abordaram as frustrações dos passageiros nas redes sociais ao longo do mês, especialmente quando os atrasos e cancelamentos ultrapassaram todos os outros companhias aéreas.

Atrasos e cancelamentos dispararam em vários pontos ao longo do mês. Entre os problemas estava uma grande tempestade no Texas que afetou centenas de voos.

A American Airlines está lidando com outras questões, já que vários voos foram suspensos devido ao furacão Melissa. A companhia aérea foi aplaudida pelos seus esforços, lançando voos adicionais para evacuar os passageiros antes das tempestades.

Aqui está uma visão mais detalhada dos ajustes da American Airlines e quais voos já foram restaurados em 30 de outubro.

A American Airlines restaurou três dos seis voos afetados pelo furacão Melissa

Um carrinho cheio de malas de passageiros está estacionado no portão da American Airlines enquanto os passageiros esperam e fazem fila no balcão de atendimento antes de embarcar no voo. Crédito: via Shutterstock

Em reação ao furacão Melissa, a American Airlines suspendeu voos para seis destinos, incluindo Kingston, Jamaica (KIN); Holguín, Cuba (HOG); Providenciales, Turcas e Caicos (PLS); Ocho Rios, Jamaica (OCJ); Baía de Montego, Jamaica (MBJ); e Santiago de Cuba, Cuba (SCU).

A American Airlines já está programada para retomar as operações para três destinos na quinta-feira, 30 de outubro de 2025, com serviço para Kingston, Jamaica (KIN); Holguín, Cuba (HOG); e Providenciales, Turks e Caicos (PLS).

O colapso

Seu voo para Kingston, Jamaica (KIN) operará com duas viagens de ida e volta de Miami no Boeing 737 a partir de 30 de outubro. O voo AA960 transportará membros da equipe americana junto com suprimentos de socorro.

Quanto aos outros voos, um transportará clientes que viajam para a Jamaica juntamente com suprimentos de socorro, enquanto os outros dois trarão clientes que desejam voar de volta para casa vindos da Jamaica.

A American também operará uma viagem de ida e volta entre Miami e Holguín, em Cuba. Dois voos partirão de Miami às 12h35 e às 15h do dia 30 de outubro.

Por fim, serão retomados os voos de ida e volta para Providenciales, Turks e Caicos. Um dos voos partirá de Charlotte, enquanto o outro partirá de Miami, ambos no dia 30 de outubro.

Por enquanto, a American ainda está avaliando os danos em Ocho Rios, Jamaica (OCJ); Baía de Montego, Jamaica (MBJ); e Santiago de Cuba, Cuba (SCU).

A companhia aérea retomará o serviço assim que “as condições permitirem”.a companhia aérea afirmou.

Resposta adicional da American Airlines ao furacão Melissa

Consequências do furacão em CubaCrédito: Shutterstock

Além de restaurar os voos, a American foi aplaudida pelos seus esforços de evacuação, ajudando os clientes a partir da Jamaica antes do furacão. A companhia aérea operou um voo extra de MBJ para Miami (MIA) em 26 de outubro, antes do fechamento do aeroporto.

O mesmo esforço foi feito em 28 de outubro para clientes que desejavam partir de Turks e Caicos. A companhia aérea também atualizou suas aeronaves para o voo, utilizando um Airbus A321.

Além disso, as companhias aéreas limitaram as tarifas dos voos diretos com partida dos aeroportos abrangidos pelo alerta de viagem.

Declaração da American Airlines

A companhia aérea emitiu um comunicado revelando que o bem-estar dos seus clientes continua a ser a principal prioridade.

A companhia aérea também confirmou que está trabalhando ativamente com autoridades estrangeiras e avaliando os danos causados ​​pela tempestade.

“A principal prioridade da companhia aérea continua a ser a segurança e o bem-estar de seus clientes e membros da equipe, e a American permanece em contato com as autoridades locais enquanto avaliam os danos e as necessidades de pessoal após a tempestade.”

Um esforço positivo da companhia aérea durante um período difícil.

A American Airlines teve outros atrasos e cancelamentos na quarta-feira, 29 de outubro, impactando outros voos.

Número total de voos cancelados da American Airlines em 29 de outubro

Passageiros em um aeroporto esperando para embarcar em um voo. Crédito: Shutterstock

Além de suspender seis rotas em 29 de outubro, a American Airlines também sofreu outros atrasos e cancelamentos.

Os números deverão aumentar no fim de semana, à medida que a paralisação do governo continua e o comportamento dos controladores de tráfego aéreo permanece imprevisível, uma vez que continuam a trabalhar sem remuneração.

Em 29 de outubro, a American Airlines teve o maior número de atrasos entre todas as companhias aéreas dos EUA, de acordo comFlightAwaredados.

Ainda assim, o número foi baixo em comparação com outros dias durante a paralisação do governo. A companhia aérea atingiu 574 atrasos, impactando 18% de seus voos. A companhia aérea atingiu 29 voos cancelados, alguns deles devido ao furacão Melissa.

Atrasos das 4 grandes companhias aéreas dos EUA:
American Airlines – 574 atrasos
Southwest Airlines – 557 atrasos
United Airlines – 386 atrasos
Delta Air Lines – 364 atrasos

Houve um total de 4.122 atrasos dentro, dentro ou fora dos Estados Unidos em 29 de outubro. O total de cancelamentos dentro, dentro ou fora dos Estados Unidos atingiu 155.

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Os números ficaram na média em relação aos demais dias de outubro.