Os passageiros da Carnival Cruise Line acabaram de dizer não a uma atualização tecnológica

A Carnival Cruise Line está levando as coisas para o próximo nível em 2025. A linha de cruzeiros revelou recentemente atualizações ostentosas a bordo do Carnival Spirit após uma doca seca de um mês e, em julho, a Carnival revelará sua nova ilha privada, Celebration Key, nas Bahamas.

Este ano, a Carnival Cruise Line também demonstrou disposição em ouvir o feedback dos clientes. Por exemplo, a Carnival melhorou seu novo presente para membros leais do VIFP depois de receber críticas contundentes sobre o presente anterior. Além disso, uma reclamação levou a empresa de cruzeiros a revelar sua regra pouco conhecida que pode ajudar os passageiros a obter acesso Wi-Fi gratuito.

Mais recentemente, porém, um passageiro expressou a necessidade de uma certa atualização tecnológica a bordo de um navio. Surpreendentemente, outros passageiros rejeitaram esta sugestão por vários motivos. Aqui está o que eles disseram e por quê.

Um passageiro da Carnival Cruise Line pediu mais estações de carregamento a bordo dos navios

O passageiro estava preocupado com o carregamento de scooters e dispositivos de mobilidade

Fechar

No dia 19 de março, o embaixador da marca Carnival, John Heald,recebeu uma mensagem de um passageiropreocupado com o número de estações de carregamento nos navios da linha de cruzeiro

Afirmaram que as tomadas nas cabines não eram fortes o suficiente para alimentar uma scooter, o que prejudicou a viagem.

“Precisamos de respostas e precisamos que a Carnival faça melhor para ajudar as pessoas que precisam carregar coisas no navio. Meu marido aluga uma scooter, que ele tinha em nosso cruzeiro no Celebration. Há uma estação de carregamento na cabine para seus telefones, mas ela não fornece energia suficiente para carregar uma scooter. Demorou mais de três horas para carregá-la. [Isso] não é aceitável, e com muitos passageiros de cruzeiro precisando de uma scooter, isso deve mudar e mudar em breve.”

O passageiro ainda disse que gosta de usar o tablet no navio, inclusive nos bares e no convés lido, mas não há tomadas suficientes para mantê-lo carregado.

"John, a Carnival precisa adicionar mais tomadas nas áreas do bar. Gostamos de usar nossos tablets em áreas tranquilas do bar durante o horário de folga. Não há nenhum. Também deveria haver carregadores de energia nas mesas do [no] Lido e na [sala de jantar principal]. Não há carregadores suficientes em nenhum lugar do navio, incluindo os quartos."

Heald respondeu que não tinha conhecimento do problema das scooters e que iria agravá-lo. No entanto, ele estava cético sobre se os passageiros iriam querer mais estações de recarga nos bares, salões, deck do lido e salas de jantar principais.

Muitos passageiros disseram “não” à atualização dos navios da Carnival com mais estações de carregamento

Fechar

Muitos comentaristas compartilharam suas opiniões e, surpreendentemente, a maioria deles disse “não” à atualização tecnológica.

Comentadores contra mais estações de carregamento em navios
"Em breve, será como a cena de Wall-E. Todas as pessoas que andam de scooter coladas em [suas] telas se perguntam onde fica a próxima parada de comida/estação de carregamento."
“Você poderia imaginar[?] Ninguém seria capaz de sentar e comer porque alguém está usando a estação de carregamento.”
“Nunca precisei de mais estações de carregamento na cabine ou em outro lugar… [Você] não precisa de nenhuma em espaços públicos, especialmente na [sala de jantar principal]… Converse com outras pessoas, [e] coloque seus eletrônicos enquanto você está comendo… Relaxe!”

Os passageiros que possuem scooters também entraram na conversa, afirmando que nunca tiveram problemas para carregá-las a bordo de um navio Carnival.

• "Nunca tivemos dificuldade em carregar nossa scooter em nossa cabine. Você a conecta quando não está em uso. O mesmo acontece com telefones, tablets e todos os dispositivos eletrônicos."
• "Uma scooter leva de 6 a 8 horas para ser carregada completamente. Eu possuo a minha e nunca tive problemas com o carregamento. Basta conectá-la [durante a noite] e você estará pronto para o dia. Conseguimos um tempo de execução fácil de [12 horas] ou 14 quilômetros."

Apesar da opinião da maioria ser esmagadoramente contra estações de carregamento adicionais ao redor do navio, alguns comentaristas perceberam como a adição de mais tomadas poderia ser benéfica.

Comentadores a favor de mais estações de carregamento em navios
"Algumas pessoas alugam essas scooters antes de embarcar nos navios... Acho que precisamos de locais [de carregamento] específicos [para] essa necessidade. Eles certamente [não poderiam ter trazido] uma bateria [reserva] [já que] eles não a possuem!
“[Acho que deveria haver estações de recarga em bares, salões e na sala de jantar principal] apenas porque as pessoas vão se amontoar nesses lugares e nos deixar em paz!” Mais leitura:Passageiros da Carnival Cruise Line estão sendo alertados sobre “taxas ocultas” por falsos representantes de cruzeiros

Quantas estações de carregamento estão localizadas em cada cabine?

Cada quarto possui tomadas elétricas de tensões variadas

Fechar

Carnival Cruise Line publicou umlista dos tipos de estações de carregamentoos passageiros podem encontrar a bordo de cada navio. Segundo o site, cada quarto possui uma tomada elétrica na mesa, que possui um plugue de três pinos de 110 volts e outro de 220 volts. Uma tomada adicional localizada no banheiro é apenas para uso do barbeador elétrico.

Existem também portas USB-A nas cabines de navios selecionados:

• Celebração de Carnaval
• Encontro de Carnaval
• Carnaval de Florença
• Glória do Carnaval
• Horizonte de Carnaval
• Jubileu de Carnaval
• Lenda do Carnaval
• Panorama do Carnaval
• Espírito Carnavalesco
• Esplendor do Carnaval
• Nascer do sol do carnaval
• Carnaval Veneziano
• Carnival Vista
• Carnaval
• Carnival Adventure (somente cabines internas)
• Carnival Radiance (somente cabines nos decks três e cinco)

Ao contrário de outras empresas de cruzeiros como a Royal Caribbean, a Carnival ainda permite filtros de linha, tomadas com vários plugues e cabos de extensão, oferecendo aos passageiros um pouco mais de flexibilidade quando se trata de carregar seus dispositivos. A Carnival Cruise Line também oferece assistência para garantir a acessibilidade em seus navios. Se necessita de alojamento com mobilidade, a Carnival recomendaligando ou enviando um e-mail para a equipe de acesso para convidados.