Le podcast Nomads : une nouvelle mentalité de voyage

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Le podcast Nomads : actualités sur les voyages COVID-19

Le Nomads Travel Podcast a suspendu ses épisodes réguliers de destination et, à leur place, partage les réflexions des voyageurs qui façonnent l'avenir de l'industrie après le COVID 19. Nous puisons dans leur vaste banque de connaissances pour découvrir ce qui peut être appris du passé alors que nous planifions une nouvelle façon de voyager à l'avenir.

Qu'y a-t-il dans l'épisode

00:26 Voyage sans plastique

01:34 Rencontrez JoAnna

03:51 Objectifs de développement durable des Nations Unies

06:16 La nouvelle normalité

09:45 Les leçons que nous avons tirées du COVID-19

12h32 Coopération et collaboration

16:01 Prochain épisode

Citations de l'épisode

"... il y a eu beaucoup de discussions sur la nouvelle normalité et sur ce à quoi ressembleront les voyages après la pandémie, ainsi que sur l'idée de relancer le tourisme avec un nouvel état d'esprit et d'une meilleure manière. Et je suis tout à fait d'accord que nous sommes à un point charnière où nous pouvons prendre maintenant des décisions qui peuvent changer le cours de ce à quoi ressemblera le tourisme à l'avenir. " JoAnna

Imaginez le monde en 2030.Lire les 17 objectifs de développement durable des Nations Unies

Qui est dans l'épisode

JoAnna Haugenest le fondateur deEnraciné, une plateforme de narration, à l'intersection du tourisme durable, de la conservation de l'environnement et des efforts de plaidoyer axés sur la communauté.

"Depuis plus d'une décennie, j'écris et collabore avec des publications, des organisations de développement et des marques internationales pour amplifier les personnes, les projets et l'actualité dans un monde de plus en plus bruyant. Les éditeurs et les clients comptent sur moi pour proposer des histoires engageantes et accessibles qui ont un impact sur leur public.

Volontaire international et observateur électoral, voyageur passionné, expatrié permanent et citoyen du monde, je produis un travail qui aborde des problèmes complexes et responsabilise les communautés locales.

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Transcription complète de l'épisode

Kim : Dans cet épisode, le fondateur d'une plateforme de narration contribue à façonner l'avenir du tourisme alors que nous planifions une nouvelle façon de voyager.

Kim : Bonjour, c'est Kim et Phil avec vous et je sais que j'ai dit dans le dernier épisode que nous explorerions Plastic Free July, le mouvement mondial qui aide des millions de personnes à faire partie de la solution à la pollution plastique, mais c'est juste une chose que nous aborderons dans cet épisode alors que nous examinons les voyages durables aux niveaux mondial et national après la pandémie.

Phil : Plastic Free July pose cette question simple : « Pourquoi fabriqueriez-vous quelque chose que vous allez utiliser pendant quelques minutes à partir d'un matériau qui va essentiellement durer éternellement ? » Les objectifs de développement durable des Nations Unies incluent la consommation et la production mondiales parmi leurs appels universels à l’action pour mettre fin à la pauvreté, protéger la planète et améliorer la vie et les perspectives de chacun, partout dans le monde.

Et c’est là que des conteuses comme Joanna Haugen entrent en jeu, agissant comme un canal pour partager des histoires qui peuvent influer sur le changement.

Kim : JoAnna est une écrivaine, rédactrice et conférencière axée sur les solutions. Elle est également la fondatrice de Rooted, ce que je lui ai demandé de nous expliquer.

JoAnna : Ouais, bien sûr. So Rooted est une plateforme de narration, à l’intersection du tourisme durable, de la conservation de l’environnement et des efforts de plaidoyer axés sur la communauté. La mission de Rooted est de documenter, soutenir, célébrer et partager de manière responsable des initiatives de voyage durable qui donnent la priorité aux communautés, et d'aider les autres à faire de même. En fin de compte, l’objectif est donc de valoriser et d’amplifier toutes ces initiatives et projets locaux basés au niveau communautaire qui défendent cette idée de développement durable. Et grâce à Rooted, j'aide les créateurs de contenu et les prestataires de services de voyage à apprendre à raconter de meilleures histoires d'une manière responsable qui valorise ces initiatives. Les créateurs de contenu sont le visage du tourisme à bien des égards pour les voyageurs qui viennent dans certains lieux.

Et les prestataires de services de voyage, bien sûr, ce sont vos voyagistes, vos OGD, ce sont eux qui ont accès à ces histoires et communautés incroyables. Je m'apprête à lancer ici quelques cours dans quelques mois sur les stratégies de narration percutantes, et je me prépare également à… J'ai créé des études de cas sur ces initiatives locales afin que d'autres initiatives puissent apprendre les meilleures pratiques pour mettre en œuvre des projets à impact social qui se heurtent au tourisme. So Rooted est ce genre de lieu global qui aide les gens à apprendre à raconter de meilleures histoires d’une manière qui met le développement du tourisme durable au premier plan.

Kim : Pouvez-vous nous donner quelques exemples concrets de durabilité ou de voyage durable ?

JoAnna : Je pense beaucoup aux objectifs de développement durable des Nations Unies, qui visent à aider à construire un monde qui soutient les communautés locales et qui soutient les populations locales et l'environnement. Ainsi, lorsque nous parlons de voyages, nous pouvons notamment contribuer à la durabilité en soutenant des initiatives locales soucieuses des populations locales. Il existe de fantastiques entreprises sociales et projets à impact social qui se concentrent sur la protection de l'environnement, comme ramasser du plastique ou réaliser un travail de science citoyenne, restaurer les récifs coralliens ou contribuer à l'intégration de réseaux solaires dans les régions reculées du monde.

Ainsi, tous ces types de projets locaux, construits sur l’épine dorsale du tourisme, soutiennent réellement les communautés locales. Vous avez donc des choix et des actions individuels que vous pouvez entreprendre en tant que voyageur, puis une fois arrivé à destination, participer, soutenir et être très attentif aux initiatives, aux personnes et aux entreprises locales et les soutenir. Et la durabilité est une chose à laquelle nous pouvons penser dans toutes nos actions, n’est-ce pas ? Nous pouvons faire le choix, si nous allons marcher quelque part ou prendre un Uber ou prendre le métro, ou si nous allons apporter notre propre sac fourre-tout, ou si nous allons prendre une courte douche ou ne pas prendre de douche aujourd'hui parce qu'il y a un problème de pénurie d'eau. La durabilité est donc presque un état d'esprit que nous pouvons adopter dans notre vie quotidienne lorsque nous sommes à la maison ou en voyage.

Kim : Cela fonctionne certainement de manière isolée. Je sais qu'en travaillant à la maison, nous avons oublié de nous laver les dents certains jours, alors il y a de l'eau [diaphonie 00:04:08]. Le plan directeur, les ODD de l'ONU, les objectifs de développement durable, il y en a 17 et ils sont là pour parvenir à un avenir meilleur et plus durable, comme vous l'avez dit. Pensez-vous que cela est plus important que jamais alors que nous envisageons les voyages post-COVID ou post-pandémie ?

JoAnna : Je pense absolument que oui. Et tout au long de tout cela, il y a eu beaucoup de discussions sur la nouvelle normalité et sur ce à quoi ressemblera le voyage après la pandémie, ainsi que sur l'idée de relancer le tourisme avec un nouvel état d'esprit et d'une meilleure manière. Et je suis tout à fait d’accord sur le fait que nous sommes à un moment charnière où nous pouvons prendre dès maintenant des décisions qui peuvent changer le cours de ce à quoi ressemblera le tourisme à l’avenir. Et je vois certaines choses qui vont dans cette direction. Par exemple, plusieurs villes, parmi lesquelles Paris, Milan, Seattle et Bogota, ont toutes créé des voies piétonnières plus adaptées. Ils ont fermé certaines rues à la circulation pendant la pandémie afin de créer des espaces piétonniers plus conviviaux ou davantage d’espaces pour les vélos et les cyclistes. Et ils vont garder ces routes ainsi. Et cela consiste à construire la durabilité au niveau local, ce qui, lorsque nous parlons de ces 17 piliers des objectifs de développement durable, des villes et des communautés durables, constitue l'objectif numéro 11.

La création d’espaces plus adaptés aux piétons pour les habitants est une retombée qui profitera au tourisme. Il offre davantage de possibilités aux voyageurs de découvrir une ville d'une manière plus lente, d'une manière plus respectueuse de l'environnement, mais il est né dans l'intérêt des habitants. Amsterdam examine de plus près la manière dont elle souhaite attirer le type de voyageurs qui profitent à sa ville plutôt que d'en faire une ville dans laquelle les habitants ne veulent pas vivre, encore une fois, en se concentrant sur le niveau local. Je pense donc qu’à la sortie de la pandémie, nous voyons des opportunités pour les destinations qui commencent vraiment à penser d’abord à leurs populations locales, et cela aura un impact, un effet d’entraînement sur le tourisme.

Je pense aussi qu'à la sortie du COVID, nous allons voir des tendances qui se traduiront naturellement par une façon de voyager meilleure et plus lente, ce qui présente également des avantages pour l'environnement. Par exemple, il est peu probable que les gens embarquent de si tôt dans un grand voyage en bus. Les gens indiquent qu'ils veulent des groupes plus petits, qu'ils cherchent à s'échapper de la ville pour se rendre dans des zones plus calmes et plus isolées. Il existe donc une opportunité de diffuser la vitalité économique sur une zone plus vaste, de ne pas avoir autant de personnes dans quelques endroits seulement d'une destination. Cela rejoint le développement durable dans la mesure où il est plus lent. Elle naît du niveau local. J'ai bon espoir face à certains des changements que je constate. J'espère que nous continuerons à profiter de cette fenêtre pour repenser l'avenir du tourisme.

Kim : Nous avons eu un aperçu très rare de ce à quoi ressemble un monde sans voyageurs. Pensez-vous que nous avons appris quelque chose ?

JoAnna : Nous avons appris quelques leçons que je trouve surprenantes. Je pense que les gens reconsidérent leur propre arrière-cour comme destination possible. Je constate une tendance à se concentrer davantage sur le tourisme intérieur. Les destinations commencent à réfléchir à la manière dont elles peuvent répondre différemment à leurs propres résidents et aux personnes vivant dans leurs petites bulles de destination. Ils repensent donc leur marketing auprès du public local. C'est donc une chose que nous avons apprise, je pense, c'est que nous nous sommes si souvent concentrés sur les arrivées internationales au détriment de nos propres résidents et de ce qu'ils pourraient avoir à offrir aux communautés locales en tant que public touristique. Une autre chose que nous avons constatée est très claire : les destinations qui s'appuient fortement sur le tourisme animalier, et par là, j'entends par là, les safaris et autres expériences d'observation de la faune sauvage, ont vraiment connu des difficultés, en particulier en Afrique, puis dans plusieurs pays asiatiques. Parce que sans voyageurs, on s’est rendu compte qu’une grande partie de l’économie, de l’économie locale, était liée au tourisme.

Dans plusieurs destinations, on craint une augmentation du braconnage. De nombreux locaux sont au chômage. Il y a eu une conversation sur la manière dont nous pouvons diversifier l’économie dans un endroit qui dépend tellement du tourisme animalier ? Et je sais qu'il y a beaucoup de discussions en cours en ce moment sur ce qui peut être fait pour que ce genre de forte dépendance à l'égard de la faune ne se reproduise plus et que les animaux puissent être protégés au-delà du simple revenu des safaris.

Je constate également un grand mouvement, simplement des gens qui disent : "Peut-être que je n'ai pas besoin de cocher toutes ces choses sur la liste de choses à faire. Qu'est-ce qui est vraiment important pour moi ? Qu'est-ce que cela signifie de voyager et à quoi est-ce que je veux que cette expérience ressemble ?" Je pense donc que les gens ont également eu la chance, tout comme les voyageurs, de vraiment réfléchir à ce que le voyage signifie pour eux et à quoi ils veulent que cette expérience ressemble une fois qu'ils pourront à nouveau voyager.

Kim : Eh bien, le tourisme intérieur était l'un des sujets de discussion que vous m'avez envoyés comme suggestion d'aborder, mais vous vouliez également aborder la collaboration et la coopération. J'aimerais donc que vous m'expliquiez ce que vous entendez par là.

JoAnna : Ouais, donc j'ai trouvé ça vraiment intéressant pendant le confinement… C'est sans précédent. Nous ne savions pas à quoi cela allait ressembler. Et immédiatement, de nombreux endroits sont venus en interne et ont paniqué et ont essayé de déterminer les prochaines étapes. Mais très vite, j'ai vu beaucoup d'entreprises, notamment des tour-opérateurs, qui seraient normalement considérées comme concurrentes, se tourner les unes vers les autres pour avoir des retours et des idées. "Comment avez-vous géré cela ? Qui propose ce genre de communication ?" Tout depuis : "Hé, quelqu'un a-t-il trouvé un moyen de soutenir vos restaurants locaux sur le plan touristique ?" à : "Nous nous préparons à rouvrir notre centre d'accueil. Comment empêchez-vous les gens de toucher des objets dans le centre d'accueil ?" J’ai donc vu beaucoup d’endroits qui seraient normalement des concurrents se rassembler pour trouver des solutions pour traverser cette période difficile.

En outre, je pense que nous avons vu beaucoup d'entreprises se rendre compte qu'elles fonctionnent avec un personnel et un financement assez réduits, et sans tourisme,… Bien sûr, elles sont dans le secteur du tourisme, mais sans rentrées d'argent, il n'y avait pas beaucoup de marges. Nous pourrions voir certains voyagistes se regrouper, travailler ensemble de manière coopérative pour consolider leurs opérations back-end, en gardant deux fronts d'entreprise différents. Mais il n'y a aucune raison pour que deux entreprises, même si elles sont concurrentes, ne puissent pas travailler ensemble simplement pour économiser de l'argent, pour travailler avec le strict minimum de financement et de personnel dont elles disposent. Nous avons vu un peu cela dans l'industrie du plein air, et j'aimerais pouvoir penser aux deux entreprises qui l'ont fait maintenant, mais elles se sont réunies pendant la pandémie et ont partagé le personnel, plaçant certains dans un entrepôt et d'autres en amont, exécutant les commandes, afin de garder le personnel des deux entreprises employé.

Et je pense que nous allons voir une partie de cela dans l’industrie du tourisme. Il s’agit d’une crise sans précédent, mais nous pourrions en assister à une deuxième vague. Nous pourrions assister à d’autres crises. Et je pense que cela a vraiment mis en lumière les lacunes que nous avons dans cette industrie où, sans tourisme, nous sommes dans une situation désespérée. Et même certaines des plus petites entreprises qui ont toujours fait ce travail incroyable en soutenant les communautés locales par leur travail, par leur travail d'impact, ferment soudainement les rangs. Et cela m’a vraiment découragé car le tourisme soutient depuis longtemps les communautés locales là où il fonctionne. Et en temps de crise, tout à coup, ce soutien n’était plus là. Ces communautés en sont devenues dépendantes. Cela fait partie des résultats financiers de ces voyagistes et une partie de leur argument de vente réside dans leur soutien aux communautés locales. Cela fait beaucoup de gens qui dépendent du tourisme d’une manière ou d’une autre, et plier cette partie de leur bras, leur modèle économique, en temps de crise était très triste à voir.

Kim : Merci JoAnna et cette conversation nous prépare bien pour notre prochain épisode lorsque nous parlerons au fondateur de GLP films de leur série de vidéos édifiantes célébrant la résilience de l'industrie du voyage à travers des histoires touristiques positives au milieu de la pandémie et sous le hashtag TourismStrong.

Phil :Si vous souhaitez partager vos réflexions sur la manière de façonner l'avenir alors que nous planifions une nouvelle façon de voyager, envoyez un e-mail[email protégé]

Au revoir