Pourboires dans les formules tout compris : ce qu'il ne faut pas faire et ce que vous devriez faire à la place

De nombreuses personnes choisissent les complexes hôteliers tout compris parce qu’elles ne veulent avoir à penser à rien une fois arrivées à destination. Avec des activités incluses tout au long de la journée, un espace pour réserver des excursions et de la nourriture et des boissons disponibles sans avoir à faire de réservation, les complexes hôteliers tout compris constituent un moyen sans stress de s'évader, que ce soit en couple ou en solo à la recherche d'un voyage parfait.

Bien que les complexes tout compris gèrent à peu près tous les détails d'un voyage, il existe toujours une étiquette que les clients doivent suivre et des conseils à connaître, en particulier pour ceux qui visitent un tout compris pour la première fois. L’une des principales questions qui suscitent des questions dans un hôtel tout compris est de savoir si le pourboire est nécessaire ou même attendu. Pour cette raison, de nombreux clients ne savent pas comment gérer les pourboires. Au lieu de cela, des faux pas sont commis, laissant les clients ou ceux qui travaillent dans le complexe dans l'embarras alors qu'il suffisait d'un peu de recherche préalable de la part des clients pour éviter que cela ne se produise.

En ce qui concerne les pourboires dans les forfaits tout compris, voici ce qu’il ne faut pas faire et ce que vous devriez faire à la place.

Les clients devraient-ils donner un pourboire dans les formules tout compris ?

Les clients ne sont jamais tenus de donner un pourboire dans les complexes hôteliers tout compris

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Un réceptionniste d'hôtel remettant une carte-clé à un invité

Les forfaits tout compris donnent l'impression que tout est inclus dans le prix final de la facture (même si celle-ci peut être réduite si vous réservez au bon moment). Bien que la plupart des choses soient incluses dans le prix du séjour au complexe, certaines choses restent exclues jusqu'à la fin du voyage.

Le pourboire fait partie de ces choses qui peuvent ou non être incluses dans le prix global du tout compris. Si ce n’est pas le cas, même si cela n’est pas obligatoire, le pourboire est la bonne chose à faire pour les services reçus au resort.

De nombreux complexes hôteliers tout compris n'exigent pas ou n'attendent pas de leurs clients qu'ils donnent un pourboire au personnel. Cependant, les clients qui le font montrent au personnel qu’ils apprécient le travail acharné accompli. Ceci, à son tour, peut rendre le séjour plus agréable pour les clients car, le plus souvent, un traitement préférentiel sera accordé à ceux qui donnent un pourboire.

Combien faut-il donner de pourboire dans les formules tout compris

En cas de pourboire, le personnel reçoit des pourboires généraux dans les complexes hôteliers tout compris.

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Personnel de l'hôtel réparant les draps d'un lit

Bien que les clients ne soient généralement pas tenus de donner un pourboire au personnel, lorsqu'ils choisissent de le faire, il est important de s'assurer qu'un pourboire de qualité leur est donné. Cependant, il est également important de ne pas exagérer en matière de pourboires. C'est une ligne très fine à parcourir pour s'assurer qu'un pourboire approprié soit donné.

Le montant du pourboire dépend des services rendus. S'il s'agit d'une cure thermale, il est préférable de donner un pourboire de 15 à 20 % pour la prestation car ces personnes ne sont souvent pas des employés de l'hôtel.

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Pour ceux qui travaillent à l’hôtel, le montant du pourboire peut varier. Ainsi, pourménage, 5,00 $ à 10,00 $ par jourest un montant standard à laisser pour un pourboire. Pour les barmans, quelques dollars peuvent être payés par boisson, ou une facture initiale de 10 $ peut garantir un excellent service pour la nuit. Cela garantira que les barmans préparent des boissons de la plus haute qualité possible.

La même chose peut être dite pour les serveurs qui contrôlent qui est assis à quel endroit dans la salle à manger. Pour ceux qui veulent de superbes vues ou qui ne veulent pas se trouver dans une certaine zone de la salle à manger, un peu d’argent d’avance garantira que cela se produise.

Qui devrait recevoir un pourboire dans les forfaits tout compris et qui ne devrait pas le faire

Aucun membre du personnel n'est interdit lorsqu'il s'agit de donner des pourboires pour un travail bien fait.

Image deOSCAR VINICIO LOPEZdepuisPixabay

Bar du complexe

Il convient de répéter que les pourboires dans les complexes hôteliers tout compris ne sont pas obligatoires et que, dans certains cas, les pourboires sont déjà inclus dans le prix du complexe. Mais pour ceux qui choisissent de donner un petit plus,voici quelques-unes des personnes qui travaillent le plus dur dans un forfait tout compriset apprécierait probablement beaucoup un pourboire.

Hospitalité

• Ménage : 2,00$ par jour ou 20,00$ à la fin du séjour
• Réception : jusqu'à 10,00 $, selon le niveau de détail de la demande.
• Bell Hop : 1,00 $ à 5,00 $ par sac – Le prix dépend du nombre de sacs et de leur poids
• Majordomes : 10,00 $ à 20,00 $ par jour
• Services Spa : 20% de la facture

Transport

• Chauffeur de navette : 1,00 $ par sac
• Guide touristique : 5,00 $ par couple

Repas

• Buffet : 2,00 $ par table
• Dîner au restaurant privé : 5,00 $ par table
• Barman : 2,00 $ par groupe

Il n’y a vraiment personne à qui on ne puisse pas donner de pourboire. Le seul cas où quelqu'un ne devrait pas recevoir de pourboire est lorsque le complexe indique spécifiquement que les pourboires ne peuvent pas être donnés et que s'ils sont offerts, le personnel n'est pas autorisé à les accepter.

Ce qu'il ne faut pas faire lorsque l'on donne un pourboire dans les formules tout compris

Connaître les faux pas liés aux pourboires dans les complexes hôteliers tout compris peut finalement éviter des faux pas

Photo parAbhishek RevissurUnsplash

Femme en vacances

Pour ceux qui choisissent de laisser un pourboire dans un complexe hôtelier tout compris, certaines choses ne doivent pas être faites lors du pourboire et comment gérer ces faux pas potentiels avant qu'ils ne se produisent.

Ne donnez pas de pourboire dans les pièces

Tout argent que les clients souhaitent donner au personnel est toujours apprécié. Cependant, si cela peut être évité, le personnel ne devrait pas recevoir de pourboire en pièces de monnaie. C'est parce que cela peut êtreplus difficile d'échanger de l'argents'il est sous forme de pièces plutôt que de papier.

Un moyen simple d’éviter que cela ne se produise est d’apporter de l’argent en petites coupures. De cette façon, il est facile de donner quelques dollars de pourboire et les pièces n’entrent jamais dans l’équation.

Ne présumez pas que les stations acceptent les pourboires

Alors que la plupart des complexes hôteliers acceptent de laisser des pourboires aux clients, certains désapprouvent complètement cette mesure. Ainsi, lorsque des pourboires sont offerts, cela met le personnel dans la position délicate de devoir les refuser.

Au lieu de cela, appelez à l'avance, consultez la page Web du complexe ou demandez à la réception quelle est la politique en matière de pourboires. Cela garantira qu’il n’y aura pas de problème de communication lorsqu’il s’agira de savoir si les pourboires sont acceptables ou non.

Ne donnez pas de pourboire avec des devises étrangères

Il peut être tentant de donner un pourboire au personnel avec de l’argent provenant d’un autre pays. Bien qu’ils puissent être échangés, cela peut être difficile pour le personnel de le faire.

Donnez plutôt un pourboire dans la devise du pays visité ou en USD. La plupart des pays n'exigent pas l'échange de dollars américains, car ils peuvent être dépensés directement dans le pays. Si c’est le cas, les dollars américains sont l’une des devises les plus faciles à échanger, ce qui en fait la moins pénible pour le personnel du complexe.

Ne demandez pas de casser de grosses factures

Même si les pourboires sont très gentils, demander au personnel de débourser de grosses sommes d’argent ne l’est pas. Bien souvent, le personnel n'a pas de monnaie sur lui et les caisses enregistreuses du complexe ne sont pas toujours en mesure de payer les factures sans se mettre dans une impasse.

Au lieu de cela, estimez le montant qui sera nécessaire en pourboires pendant vos vacances et apportez ce montant en billets d'un dollar. De cette façon, il n'est pas nécessaire de détailler les factures et la monnaie exacte peut toujours être rendue à ceux à qui les pourboires sont donnés.

Il n’est jamais prévu que les clients donnent un pourboire lorsqu’ils séjournent dans un complexe tout compris. Mais pour ceux qui le font, cela vaut toujours la peine de prendre le temps de faire des recherches sur la station dans laquelle ils se rendent, pour s'assurer qu'aucun faux pas ne soit commis en essayant de remercier quelqu'un pour un travail bien fait.