Guide du débutant sur GO Transit

Qu’est-ce que GO Transit?

GO Transit est un système de transport en commun qui est une division de l'agence gouvernementale provinciale Metrolinx. Les trains et les bus GO relient Toronto à de nombreuses autres municipalités de la région du Grand Toronto et de Hamilton et transportent plus de 70 millions de passagers par an.

Où va GO Transit?

Les itinéraires de GO Transit partent de la gare Union de Toronto. Les lignes du train GO desservent Hamilton, Milton, Kitchener, Barrie, Richmond Hill, Linconville, Oshawa et, de façon saisonnière, Niagara Falls. Les lignes d'autobus étendent davantage le système jusqu'à Orangeville, Beaverton et Peterborough, ainsi que de nombreux autres endroits du sud de l'Ontario. Jetez un oeil àla carte complète du systèmepour avoir une meilleure idée de partout où GO Transit peut vous emmener.

Qui utilise GO Transit?

De nombreuses personnes vivent dans une municipalité mais travaillent dans une autre et utilisent GO Transit dans le cadre de leurs déplacements quotidiens. GO Transit dessert également de nombreux établissements postsecondaires en Ontario et peut être utilisé par les étudiants (et le personnel) pour rejoindre des écoles telles que l'Université de Guelph, l'Université de Waterloo, Wilfred Laurier, l'Université York, l'Université Trent et d'autres.

Mais GO Transit ne se limite pas à des affaires. C'est également une excellente option pour les personnes qui viennent à Toronto ou qui en partent pour leurs loisirs, ou qui planifient des excursions d'une journée ou d'une fin de semaine dans d'autres régions du sud de l'Ontario. Étant donné que les lignes du train GO convergent à la gare Union, le système est souvent utilisé par les gens de la région du Grand Toronto qui viennent assister à des événements au Centre Rogers, à l'ACC, au Harbourfront Centre et à d'autres lieux à proximité.

• En savoir plus surGare Unionet ce qu'il y a à proximité.

Combien coûte l’utilisation du réseau GO Transit ?

Le prix d'un billet GO Transit est déterminé à l'aide d'un système de « zone tarifaire », ce qui signifie que le montant que vous payez dépend de l'endroit où vous voyagerez. Vous pouvez utiliser les GOcalculateur de tarifpour avoir une meilleure idée de ce que vous coûtera votre trajet.

Il existe également plusieurs façons de payer, notamment l'achat d'un billet aller simple, d'un pass journalier, d'un pass groupe ou en utilisantPRESTO, une carte tarifaire électronique rechargeable, également utilisable sur la TTC.

• Apprenez-en davantage sur GO Transitbillets et tarifs.

Combien de temps dois-je attendre ?

Contrairement au système de métro de Toronto, les trains et les bus GO circulent selon un horaire très précis. Sur les lignes Lakeshore Est et Ouest, il ne devrait y avoir qu'une demi-heure environ entre les trains au maximum, mais sur de nombreux autres itinéraires, il y a une heure ou plus entre les trajets prévus. Certaines lignes ne fonctionnent qu'aux heures de pointe, ou certains jours de la semaine, voire même à certaines périodes de l'année. Cependant, comme toute forme de transit, il peut y avoir des retards. GO Transit offremises à jour des servicessur leur site Web pour informer les passagers de tout événement inhabituel susceptible d'entraîner des modifications de leur horaire régulier. Vous pouvez égalements'inscrirepour recevoir des alertes par e-mail et SMS.

Vous devez toujours planifier votre trajet GO Transit à l'avanceles deux sens. Vous pouvez explorer les horaires ou essayer Google Trip Planner surwww.gotransit.com.

Que se passe-t-il si le train ou l'autobus GO est en retard ?

Des retards se produisent. GO Transit offre une garantie de service qui stipule que si votre arrivée a été retardée de 15 minutes ou plus pour des raisonssous leur contrôlevous pouvez demander le remboursement du coût de votre voyage. Cela ne s'applique pas à des éléments tels que des conditions météorologiques extrêmes, des obstructions de voie ou des urgences. Vous pouvez vérifiericipour voir si votre voyage est admissible.

• En savoir plus surla garantie de service ferroviaire GO.

Comment puis-je contacter GO Transit?

En plus de visiter le site Web officiel, vous pouvez également suivre GO Transit sur Twitter, Instagram et Facebook et appeler leur centre de contact client au 1-888-438-6646 (1-888-GET-ON-GO).

• www.gotransit.com
• Twitter.com/GOTransit
• www.facebook.com/Get.on.the.GO