Alaska Airlines prueba una herramienta de programación de vuelos impulsada por IA

está cada vez más cerca de hacer realidad la programación de vuelos impulsada por IA para sus operaciones normales. La aerolínea con sede en Seattle ha estado probando una herramienta de optimización para determinar cuándo puede programar sus vuelos para que coincidan adecuadamente con otros y agilicen las conexiones.

Se produce después de que la aerolínea sufriera un percance de programación a principios de este año que resultó en la pérdida de "todo tipo de huéspedes" de una ruta en particular. Con sólo un ajuste de una hora, la aerolínea dijo que sus márgenes en la ruta "se redujeron en dos dígitos".

. El programa aprovecha la IA para optimizar la logística operativa en tiempo real, que comienza con la programación de vuelos. Odyssey permite a Alaska evaluar cómo cualquier cambio de cronograma podría afectar los ingresos, la rentabilidad y la confiabilidad.

La primavera pasada, la aerolínea retrasó el tiempo de vuelo de sus frecuencias diarias desde el Aeropuerto Municipal de Redmond (RDM) a

por una hora. Aunque pudo haber sido visto como un ajuste menor, el cambio hizo que el vuelo llegara a SFO después de que muchos de los otros vuelos de la aerolínea a la costa este y el sur de California habían partido, segúnEmpresa rapida.

Como resultado, el número de pasajeros de Alaska sufrió un golpe brutal.

Kristen Amrine, vicepresidenta de gestión de ingresos y planificación de redes de la aerolínea, habló con Fast Company sobre lo perjudicial que terminó siendo la decisión.

"El margen de la ruta se redujo en dos dígitos. Simplemente perdimos todo tipo de invitados porque ya no conectaba".

Predecir los factores

Este verano, Alaska posteriormente reposicionó el vuelo de Redmond a San Francisco a su horario original, pero se dio cuenta de que existían desafíos para evitar de manera eficiente otro suceso similar en el futuro. Los horarios de los vuelos suelen ser complejos, ya que involucran la demanda de la ruta, las conexiones y el personal de tierra del aeropuerto. Cualquier cambio menor en una ruta podría producir resultados satisfactorios o podría suponer un duro golpe para las ganancias de una aerolínea.

Foto: Robin Guess | Shutterstock

Alaska anunció por primera vez que estaba investigando la inteligencia artificial para optimizar su programación de vuelos. Finalmente se creó Alaska Star Ventures, el brazo inversor de la aerolínea, junto con su asociación con Odysee. La herramienta predictiva de IA ayuda a la aerolínea a utilizar sus aviones en todo su territorio.

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"Actualmente tenemos que ir y mirar cada vuelo que estamos cambiando individualmente", dijo Amrine, según Fast Company. "Con este producto, podemos decir 'este es el horario que tengo ahora, voy a probar esta solución en la que cambio los horarios de seis vuelos', presionamos un botón y dice 'estos son los ingresos'. Es mucho mejor de lo que un ser humano puede hacer por sí solo".

Próximamente el año que viene

Según se informa, el director ejecutivo de Odysee, Steve Casley, dijo que la tecnología de inteligencia artificial se probó en más de 700.000 segmentos de vuelos de Alaska entre 2022 y 2023. Cuando se probó con cambios de vuelo realizados por programadores humanos, la tecnología predijo un resultado con una precisión del 90%.

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Foto de : Alaska Airlines

Casley explicó cómo Odysee revela factores potenciales que podrían enfrentarse cuando ocurren cambios en los vuelos.

"Cuando un programador, digamos, se da cuenta de que hay tres [vuelos] que van a una ciudad que tiene dos puertas de embarque [y] necesita adelantar uno de esos vuelos una hora, ahora lo hace de forma intuitiva. Lo que hará este producto es que, cuando muevan ese vuelo, les mostrará varias cosas: simulará el flujo de ese horario para ese [avión] y determinará si está afectando el potencial de retraso y predecirá los ingresos".

Alaska todavía se encuentra en la fase de prueba con Odysee, pero Casley espera que se implemente en la primera mitad del próximo año.