¿Por qué American Airlines tiene dos conjuntos de tarjetas de crédito de marca compartida en EE. UU.?

Casi todas las grandes aerolíneas, especialmente las de red de servicio completo como Delta Air Lines, American Airlines y United Airlines, han puesto gran énfasis en la creación de amplios programas de fidelización centrados en el cliente para que los viajeros sigan regresando. Un elemento vital de estos programas de fidelidad son las tarjetas de crédito de aerolíneas de marca compartida, que permiten a los clientes ganar puntos de fidelidad y otras millas en sus compras diarias.

Como resultado, las aerolíneas pueden ganar cantidades impresionantes de dinero vendiendo puntos de fidelidad al por mayor, ya que las compañías de tarjetas de crédito están desesperadas por conseguir las asociaciones más lucrativas con las aerolíneas. Tradicionalmente, las aerolíneas ofrecen un paquete de tarjetas de crédito emblemáticas de marca compartida a través de un único socio bancario, con tarifas anuales que van desde cero hasta más de 500 dólares.

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United Airlines sigue este modelo, con una única línea de tarjetas de marca compartida ofrecidas a través de Chase Bank, y Delta Air Lines sigue su ejemplo al asociarse con American Express. Sin embargo, American Airlines hace las cosas de manera bastante diferente y ofrece dos líneas diferentes de tarjetas de crédito de marca compartida.

Las ofertas de Citi AAdvantage Mastercard de la compañía complementan muy bien la línea AAdvantage Aviator Mastercard ofrecida a través del socio bancario Barclays. En este artículo, analizaremos en profundidad por qué el operador ofrece dos conjuntos diferentes de tarjetas de crédito de marca compartida y la función única que desempeñan.

La tarjeta Citi AAdvantage Mastercard

Antes de examinar por qué el operador ha elegido ofrecer dos líneas separadas de tarjetas de crédito de marca compartida, es importante comprender completamente cada conjunto de ofertas de productos. Comencemos por echar un vistazo a las tarjetas que ofrece la aerolínea a través de Citibank, de las cuales se ofrecen las siguientes cinco:

1. Citi / AAdvantage Executive World Elite Mastercard
2. Citi / AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard
3. Citi/AAdvantage Gold World Elite Mastercard
4. American Airlines AAdvantage MileUp Mastercard
5. Citi / AAdvantage Business World Élite Mastercard

Lo primero que hay que tener en cuenta sobre este conjunto de tarjetas de marca compartida es que se parece más a las ofertas de otros operadores tradicionales en el mercado estadounidense, y cada tarjeta atiende a un grupo demográfico fácilmente identificable. En la cima del mercado se encuentra la Executive World Elite Mastercard del operador, que ofrece la mayor cantidad de recompensas de todas en esta línea, segúnCitibanco.

Con una tarifa anual de $595, esta tarjeta refleja las mejores ofertas de United y Delta: la tarjeta de crédito United Club Infinite y la tarjeta Delta American Express Skymiles Reserve. Al igual que estas otras tarjetas, la tarjeta American Executive World incluye una membresía completa en Admirals Club, la principal red de salas VIP del operador. La tarjeta Platinum Select World Elite Mastercard atiende al grupo demográfico más amplio del mercado y ofrece beneficios decentes por una tarifa anual moderada. Al igual que la tarjeta United Explorer, este producto tiene una tarifa anual de $99, que no se aplica durante el primer año calendario, junto con una saludable oferta de bienvenida.

La tarjeta AAdvantage MileUp de American Airlines atiende a la misma porción del mercado que otras tarjetas de marca compartida de otras aerolíneas sin tarifas anuales, como la tarjeta United Gateway o la tarjeta Delta American Express Blue. La tarjeta AAdvantage Gold World Elite y la tarjeta AAdvantage Business World Elite atienden además a un consumidor híbrido (en el caso de la primera con una tarifa anual de $50) y al propietario de una pequeña empresa (en el caso del segundo con una tarifa anual de $99).

La tarjeta AAdvantage Aviator Mastercard

Ofrecida a través del socio bancario Barclays, la línea Aviator Mastercards de American es un poco más exclusiva de la aerolínea y es menos fácil de reflejar en los productos de otras aerolíneas. En total, se ofrecen las siguientes cinco tarjetas:

1. AAdvantage Aviator World Elite Plata Mastercard
2. AAdvantage Aviator World Elite Red Mastercard
3. AAdvantage Aviator World Elite Azul Mastercard
4. AAdvantage Aviator World Elite Mastercard
5. AAdvantage Aviator World Elite Business Mastercard

Para empezar, es fácil hablar de la tarjeta de presentación desde el principio, ya que es la más similar a la tarjeta de presentación AAdvantage que se ofrece a través de Citibank. Con una tarifa anual de $95 y tasas de acumulación razonables en varias categorías, es una opción decente para una tarjeta de crédito para pequeñas empresas.

La World Elite Red Mastercard también es relativamente fácil de discutir, ya que ofrece una tarifa anual de $ 99 y tasas de acumulación similares a las de la Platinum Select World Elite Mastercard de la aerolínea. Además, con una tarifa anual de $49, la Blue Mastercard atiende un mercado similar a la tarjeta AAdvantage Gold ofrecida a través de Citibank.

De acuerdo aInformación privilegiada sobre negocios, la Aviator World Elite Silver Mastercard es única entre las demás ofrecidas por el operador. Requiere una tarifa anual de $199 y enfatiza ayudar a los titulares de tarjetas a obtener estatus. Finalmente, la tarjeta AAdvantage Aviator World Elite Mastercard tiene una opción sin cargo, pero ofrece beneficios de acumulación extremadamente débiles, otorgando solo 1 milla por cada $2 gastados en la tarjeta.

Entonces, ¿por qué ambas cosas?

Los orígenes de los dos conjuntos paralelos de tarjetas de crédito de marca compartida de American se remontan a la fusión de la aerolínea en 2013 con su colega US Airways. Antes de la fusión, American Airlines ofrecía su conjunto de tarjetas Citibank debido a su acuerdo preexistente de tarjeta de crédito de marca compartida. US Airways hizo lo propio con las tarjetas emitidas a través de Barclays.

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Sin embargo, cuando las dos aerolíneas se fusionaron, American se vio obligada a asumir el acuerdo existente de US Airways con Barclays y, como resultado, convirtió las tarjetas de crédito de US Airways en tarjetas AAdvantage Aviator, segúnEl diario de Wall Street. Por lo tanto, aunque la aerolínea prioriza sus tarjetas Citibank (más publicidad, ubicándolas más arriba en su sitio web), todavía ofrece las populares tarjetas Aviator.

Además, la aerolínea ofrece docenas de tarjetas de crédito en todo el mundo y cientos de programas de fidelización de socios con millas que se pueden canjear por viajes en American Airlines. En Canadá, las tarjetas AAdvantage de marca compartida se ofrecen a través de Scotiabank y Butterfield Bank.