Limitazioni dell'Executive Club di British Airways sulla disponibilità dei voli premio Japan Airlines

Il programma fedeltà di British Airways, chiamato Executive Club, consente ai frequent flyer di accumulare Avios su tutti i voli delle compagnie aereeunovoli dei partner mondiali. Queste miglia continuano ad accumularsi sul conto del passeggero e possono essere riscattate in vari modi, come upgrade o selezione del posto. L’uso più popolare, tuttavia, è il riscatto del premio, quando un itinerario viene prenotato utilizzando la valuta delle miglia della compagnia aerea invece che in contanti.

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SecondoLobby Fedeltà, la compagnia di bandiera britannica ha riscontrato problemi con le prenotazioni Avios sulle compagnie aeree partner. Inizialmente sono state segnalate difficoltà nella prenotazione di voli premio sulla compagnia aerea partner Cathay Pacific (CX) con sede a Hong Kong. Tuttavia, ricerche più recenti suggeriscono che la disponibilità dei voli operati dalla compagnia di bandiera giapponese Japan Airlines (JAL) è stata limitata.

Ciò è sorprendente, poiché le compagnie aeree in genere possono rendere disponibili le prenotazioni dei premi per le compagnie aeree partner, in particolare quelle della stessa alleanza. Questo è il caso sia di JL che di CX. Sebbene ai frequent flyer delle rispettive compagnie aeree venga generalmente data la priorità rispetto agli altri voli dell'alleanza, è insolito vederli completamente limitati.

L'articolo cita esempi di prenotazioni JAL da Hong Kong a Tokyo e sulla popolare rotta interna Tokyo Osaka. Il riscatto è disponibile per i soci AAdvantage e Alaska Airlines, ma non con l'Executive Club. Ciò riguarda solo i clienti British Airways.

BA ha una forte comunità di frequent flyer, che cerca di fidelizzare attraverso voli esclusivi punteggiati e prenotabili solo tramite Avios; sembra pertanto sorprendente che il riscatto sia limitato, soprattutto per i popolari partner asiatici ad alto premio. Simple Flying ha contattato BA per un commento.

Sono in arrivo dei cambiamenti per gli Avios

Alcuni lettori accaniti ricorderanno il nostro recente articolo su IAG, in cui British Airways, con Iberia e Vueling, ha rinominato il programma frequent flyer, Avios. Per stare al passo con la concorrenza, come Flying Blue, il gruppo ha aggiornato il sito web per consentire ai clienti di creare un account con la compagnia aerea membro di loro scelta.

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Possono quindi raccogliere la valuta e prenotare voli premio sulle compagnie aeree associate che la condividono, come Qatar Airways o le più completeunorete mondiale. Sebbene il processo non includa ancora un account unificato come alcuni concorrenti, consente ai potenziali utenti di trovare informazioni su un sito Web unificato, creando un'esperienza più snella.

In conclusione

Nel complesso, i programmi frequent flyer consentono ai propri membri flessibilità nel provare nuove compagnie aeree. Tuttavia, di tanto in tanto possono verificarsi limitazioni e difficoltà tecniche. Quindi i viaggiatori devono tenerlo a mente quando cercano gli ambiti voli di riscatto con la compagnia aerea o l'alleanza di loro scelta.

Recentemente hai riscontrato problemi con la prenotazione di voli con riscatto con la tua compagnia aerea? Come è stato risolto? Inoltre, qual è stato il volo più memorabile prenotato con miglia finora? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto!