Boas notícias para os passageiros frequentes da Lufthansa que viajam na ITA Airways!

Uma das maiores histórias deste ano no mundo dinâmico e diversificado da aviação comercial europeia foi a integração da companhia aérea italiana ITA Airways no Grupo Lufthansa. Isto aconteceu depois de a companhia aérea alemã ter adquirido uma participação na nova companhia aérea italiana em Janeiro, tornando-a no quinto operador de rede do grupo mais vasto, ao lado da Austrian Airlines, da Brussels Airlines, da própria Lufthansa e da SWISS.

Uma parte fundamental da integração contínua da ITA Airways no Grupo Lufthansa tem sido a harmonização dos benefícios usufruídos pelos membros de fidelidade da companhia aérea italiana, bem como pelos da companhia aérea nacional da Alemanha. A entrada da ITA Airways no mercado em 2026 terá um papel importante nesta frente, mas, mesmo antes de isso acontecer, a Lufthansa e a ITA já começaram a implementar uma série de benefícios.

Conforme anunciado hoje em um comunicado divulgado pelo Grupo Lufthansa, em julho a ITA Airways e a companhia aérea de bandeira alemã harmonizarão seus benefícios de fidelidade para detentores de status. A introdução da nova companhia aérea nacional italiana no grupo representa uma expansão significativa em termos dos benefícios que os membros fidelizados das companhias aéreas da sua rede podem desfrutar, como o acesso aos vários lounges da ITA Airways.

A Lufthansa destaca o facto de que isto aumentará a difusão da sua rede de lounges, com os maiores benefícios encontrados, naturalmente, quando os passageiros viajam de, para ou através de um dos principais aeroportos centrais da ITA Airways em Itália. A harmonização de 1º de julho se aplica aos titulares do status de Viajante Frequente, já que Senadores e Membros do Círculo HON têm acesso desde março. O CCO Dieter Vranckx explicou que:

"A harmonização dos nossos benefícios de status de Viajante Frequente em todo o Grupo Lufthansa marca um passo significativo para nossos hóspedes mais fiéis. Ela sublinha nosso compromisso com uma experiência de viagem perfeita e de primeira classe. Ao expandir o acesso aos lounges e introduzir privilégios adicionais para clientes com status do Grupo Lufthansa, estamos oferecendo mais conveniência e flexibilidade."

Os novos benefícios vão além do acesso ao lounge

O aumento do acesso aos lounges para passageiros do Grupo Lufthansa nos aeroportos servidos pela ITA Airways é sem dúvida o novo benefício mais notável para titulares do status de Viajante Frequente que será lançado em julho deste ano, mas está longe de ser o único. Na verdade, a companhia aérea alemã observa que existem outros novos aspectos que significam que “os clientes irão desfrutar de uma experiência premium ainda mais integrada” graças à ITA.

Por exemplo, Senadores e Membros do Círculo HON terão acesso a diversas formas de tratamento prioritário quando viajarem em voos a partir de julho. Estes, explicou o Grupo Lufthansa na declaração de hoje, incluirão “embarque prioritário, acesso rápido, manuseio acelerado de bagagem e reservas de assento gratuitas”. No entanto, mesmo os membros fidelizados com estatuto inferior também poderão usufruir de determinados benefícios.

Na verdade, a companhia aérea alemã confirmou hoje que “todos os passageiros com estatuto do Grupo Lufthansa que voam com a ITA Airways beneficiam de check-in prioritário, franquia de bagagem adicional e prioridade na lista de espera”. Estas vantagens generalizadas sublinham a força da relação de trabalho da ITA Airways com as suas novas companhias aéreas membros do Grupo Lufthansa, algo que só ficará mais forte com a sua entrada na Star Alliance.

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Lufthansa e ITA Airways já promoveram uma estreita relação de trabalho em outros lugares

Os novos benefícios para os membros do programa de fidelidade da Lufthansa que viajam em voos da ITA Airways são talvez o indicador mais evidente desta relação de trabalho florescente, em termos de passageiros que veem provas físicas da integração na forma de acesso ao lounge. No entanto, estes são, na verdade, apenas os mais recentes de uma série cada vez mais longa de passos que a transportadora italiana tomou para se integrar no Grupo Lufthansa.

Na verdade, a Lufthansa destaca o fato de ter trabalhado em estreita colaboração com a ITA Airways desde fevereiro de 2025. Naquela época, foi anunciado que “os membros Miles & More [seriam] capazes de ganhar e resgatar milhas em todos os voos da ITA Airways e ganhar pontos, pontos de qualificação e, na classe executiva, pontos HON Circle”.

Apenas um mês depois, as operações da ITA Airways no Aeroporto de Frankfurt (FRA) foram transferidas para o Terminal 1, com uma mudança semelhante ocorrendo no Terminal 2 do Aeroporto de Munique (MUC). Em ambos os casos, isto significava que a companhia aérea passaria a partilhar um espaço com a Lufthansa, permitindo uma conectividade mais fácil entre voos nestes aeroportos.