Un nouveau salon Chase Sapphire vient d'ouvrir ses portes dans l'un des aéroports les plus grands et les plus fréquentés du pays : voici un aperçu

Trois ans après avoir ouvert son premier salon aux États-Unis, Chase étudie toujours la meilleure façon de faire en sorte que chaque nouveau salon se sente local. Dans le même esprit, la marque financière a inauguré son neuvième salon Sapphire à l'aéroport international de Dallas Fort Worth (DFW) le 16 juillet, dans un espace unique à Dallas.

Au-delà des éléments désormais standardisés du Sapphire Lounge – parquet en bois blond, bar central sous un auvent en laiton, hamburger signature au menu, entre autres – il y a des clins d'œil à la région de Dallas-Fort Worth.

Le whisky du Texas occupe le devant de la scène. À moitié caché derrière le bar se trouve le premier salon de whisky de Chase. Cela comprend une sélection de fûts personnalisés exclusifs à Chase, le tout servi sur de la glace estampée d'un fer à cheval. Les murs en poils sur peau créés par l'artiste Kyle Bunting, basé à Dallas, offrent un aspect rustique (mais toujours raffiné).

Le salon à whisky de 40 places sert également d'espace pour les amateurs de sport du Texas, avec d'élégantes télévisions en miroir pour regarder le grand match. Dana Pouwels, responsable des avantages des salons d'aéroport chez Chase, a noté que le seul autre salon Chase doté d'écrans se trouve à l'aéroport international de Philadelphie (PHL), car cette ville a également une culture sportive enragée.

Ailleurs, les voyageurs peuvent réserver un soin du visage de 30 minutes avec une esthéticienne Face Haus, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Deux salles de soins, ainsi que deux cabines de relaxation réservables et une salle de douche complètent l'espace bien-être. Des étirements du Peloton et des méditations réalisés exclusivement pour le salon sont disponibles sur les téléphones et tablettes des clients.

À l'extrémité du salon, un couloir mène à une salle familiale avec des jeux pour enfants et un coin salon dédié, une salle de soins privée et des toilettes, ainsi que des chaises longues semi-privées plus confortables.

Près de l'entrée se trouve un réfrigérateur à emporter avec une variété de collations et de boissons, un concept qui pourrait ne plus être disponible à l'avenir. Pouwels dit que Chase « teste » actuellement l'espace de l'entrée pendant les périodes de pointe, lorsque les voyageurs voudront peut-être prendre quelque chose rapidement et partir plutôt que de s'asseoir.

Où trouver le nouveau salon Chase Sapphire au DFW

Le sanctuaire de 18 000 pieds carrés du terminal D de DFW, près de la porte D25, se compose d’un long couloir divisé en plusieurs zones de détente, de restauration et de bien-être, avec vue intérieure sur la zone d’enregistrement.

Concurrence croissante entre les cartes de crédit de voyage à Dallas

De nos jours, les voyageurs disposent d'une multitude d'options de salons au DFW, et c'est désormais un paradis pour les titulaires de cartes de crédit premium qui cherchent à y accéder. À quelques minutes à pied du nouvel espace de Chase se trouvent deux de ses rivaux. Un salon Centurion de 12 500 pieds carrés en face de la porte D12 (actuellement en cours d'agrandissement qui devrait s'achever en 2027) est destiné aux voyageurs possédant une carte Amex Platinum, tandis que le salon de 10 000 pieds carrés de Capital One près de la porte D22 est destiné à ceux qui portent une carte Capital One Venture X.

L'espace de Chase est le plus grand des trois, mais les concepts de restauration et de bar sont ce qui distingue ce salon. Les fioritures locales abondent.Chêne vert, le restaurant du Bishop Arts District, sert des plats comme un poulet effiloché du sud avec une salade de pommes et de céleri et des crêpes au caramel au beurre de maïs bleu.

"Dès la conception, nous avons demandé comment amener le Texas au Sapphire Lounge", a déclaré Pouwels à Afar lors d'un événement de pré-ouverture cette semaine.

"Nous voulons que chaque expérience [lounge] soit différente", a déclaré Pouwels. Cela inclut des éléments évidents, comme un programme de restauration et de boissons axé sur Dallas, mais cela s'étend également à des détails plus infimes. Par exemple, là où les salons précédents avaient des plafonniers dans la salle à manger, l’équipe de Pouwels a opté pour un luminaire en bardeaux dorés « plus texan ».

Comment accéder au nouveau salon Chase Sapphire à DFW

La plupart des voyageurs peuvent accéder au salon DFW via la carte Chase Sapphire Reserve, et jusqu'à deux invités sont autorisés à entrer gratuitement. (Parmi les cartes de crédit premium des grandes banques, Chase a la politique client la plus généreuse.) Ensuite, Chase affirme qu'un salon Sapphire à l'aéroport international de Los Angeles (LAX) devrait être construit d'ici un an.