5 raisons pour lesquelles la classe affaires Polaris de United Airlines est si appréciée

La classe affaires Polaris d’United Airlines constitue l’expérience à bord la plus prestigieuse du transporteur. Comme la compagnie aérienne dispose d’un vaste réseau mondial avec de nombreux vols long-courriers, il ne fait aucun doute qu’une véritable classe affaires doit être proposée.

La cabine est en concurrence avec les modèles Flagship First et Business d'American Airlines et avec le Delta One de Delta Air Lines, mais possède ses propres caractéristiques distinctes. De plus, United exploite des avions différents de ceux de ses deux concurrents américains traditionnels, comme le Boeing 787-10 Dreamliner, qui distingue Polaris des autres classes affaires.

Un vol réservé à Polaris donne également aux voyageurs accès au salon Polaris, que certains appellent un salon amélioré par rapport au United Club standard. Cependant, l'accès au salon Polaris est limité à certains itinéraires. United a amélioré ses expériences haut de gamme dans toutes les cabines, mais Polaris est très apprécié pour plusieurs raisons. L’un des facteurs réside dans les commodités proposées à bord, permettant aux passagers de se détendre et de se rafraîchir quelle que soit la durée du vol.

Le produit de classe affaires de United n’a cependant pas toujours été très apprécié. SelonPoints améliorés, la cabine la plus haut de gamme du transporteur basé à Chicago, n’a pas eu une bonne réputation ces dernières années. La même chose a été dite à propos des United Clubs – certains ont évoqué les salons Polaris comme une avancée par rapport à l’expérience normale des salons d’aéroport de la compagnie aérienne. United a déployé le produit Polaris et a ouvert son premier salon Polaris en 2016. La compagnie aérienne a eu du mal à développer le produit, mais plus récemment, ses investissements ont été pleinement mis en valeur. Voici seulement cinq éléments qui distinguent la classe affaires Polaris.

Deux bagages enregistrés gratuits et un accès privilégié

Une expérience premium commençant sur le terrain

Semblable à la première classe nationale, les passagers de United Polaris bénéficient de deux bagages enregistrés gratuits. United impose des franchises de poids pour les bagages enregistrés, divisées en fonction de chaque expérience en cabine. Ceux qui voyagent en classe économique et premium peuvent devoir payer pour enregistrer leur sac, mais sont autorisés à transporter des bagages pesant jusqu'à 50 livres (lbs). Dans United Business, First et Polaris, les passagers peuvent enregistrer deux bagages pesant chacun 70 livres. C'est un avantage appréciable si un passager entreprend un long voyage.

En plus des bagages enregistrés gratuitement, les passagers Polaris, First et Business, peuvent arriver à la porte d'embarquement et à leur siège plus tôt grâce à Premier Access. L'avantage est également éligible aux membres MileagePlus Premier, aux membres des cartes de crédit MileagePlus Club et Presidential Plus et aux membres Star Alliance Gold. Les avantages de cet avantage comprennent :

• Embarquement prioritaire
• Enregistrement prioritaire
• Voies de sécurité exclusives (si elles sont disponibles)
• Traitement prioritaire des sacs

Les passagers peuvent également acheter Premier Access, qui commence à 24 $.

Accès au salon Polaris

Le meilleur que United a à offrir

L'expérience Polaris commence une fois que les voyageurs arrivent à l'aéroport. Dans certains aéroports, les passagers Polaris ont accès aux salons Polaris, qui sont des espaces exclusifs créés pour les voyages internationaux long-courriers. Les voyageurs doivent avoir une carte d'embarquement le jour même pour accéder aux salons. Ils sont également disponibles pour les passagers possédant un billet en première classe ou en classe affaires sur une compagnie aérienne membre de Star Alliance. Ils doivent également avoir une carte d'embarquement le jour même, mais ceux de première classe sont autorisés à amener un invité dans le salon.

Photo : United Airlines

Les salons Polaris disposent de douches, permettant aux voyageurs de se rafraîchir avant ou pendant leur voyage long-courrier. Ils peuvent également profiter d’aires de repos privées avec des lits de repos, un éclairage tamisé et un léger bruit blanc. Les salons proposent également diverses options de restauration et de boissons. Certains endroits proposent un buffet, tandis que d'autres proposent un service à table dans des espaces de restauration privés.

En savoir plus:Classe économique ou classe affaires : 5 raisons pour lesquelles le surclassement en vaut la peine

Les salons Polaris ne sont pas situés dans tous les aéroports desservis par United. Au lieu de cela, ils se trouvent dans les hubs de la compagnie aérienne, d’où proviennent la majeure partie de ses vols long-courriers :

• Aéroport international O'Hare de Chicago (ORD)
• Aéroport intercontinental George Bush (IAH)
• Aéroport international de Los Angeles (LAX)
• Aéroport international Newark-Liberty (EWR)
• Aéroport international de San Francisco (SFO)
• Aéroport international de Washington-Dulles (IAD)

Siège allongé et commodités

Repos et ressourcement

Une fois à bord, selon Upgraded Points, la largeur du siège est de 23 pouces, tandis que l'inclinaison varie de 75 à 78 pouces. Les sièges des rangées de cloisons disposent notamment de quelques centimètres d'espace supplémentaires. Lorsque le siège se transforme en lit, il y a un espace pour les pieds à l'extrémité, offrant suffisamment d'espace pour les pieds. Les planchers des sièges de cloison auraient encore plus d'espace. L'un des avantages de la classe Polaris est que chaque siège a un accès direct au couloir. Cependant, des sièges spécifiques répondent aux préférences de chaque voyageur :

• Les sièges des rangées impaires offrent une plus grande intimité puisqu'ils sont situés directement à côté des fenêtres.
• Les sièges du milieu dans les rangées impaires sont les meilleurs pour les couples ou les partenaires voyageant ensemble car ils sont parallèles et côte à côte.
• Les sièges des rangées paires ont moins d'intimité mais un meilleur accès à l'allée

Photo : United Airlines

Certaines des commodités à bord incluent une chaîne de relaxation avec du contenu créé par Therabody et des chaussons pour aider les voyageurs à rester à l'aise pendant le vol. Pour dormir, United s'est associé à Saks Fifth Avenue pour fournir une couverture Saks Day, une couette et un oreiller en gel rafraîchissant. Des coussins de matelas sont disponibles sur demande et des pyjamas sont même proposés sur les vols de plus de 14 heures.

Restauration haut de gamme

Plats du monde entier

Les passagers Polaris ont droit à divers plats à bord du menu United Polaris. Le repas principal est servi après le décollage et comprend un mélange de noix, un apéritif, de la salade, du pain et l'un des produits de base de United : une coupe glacée préparée sur commande pour le dessert. Des collations de minuit sont également proposées, tandis qu'un deuxième service de restauration a lieu plus tard dans le vol.

Photo : United Airlines

Toutes les boissons, y compris la bière, le vin et les spiritueux, sont gratuites. Certaines des boissons alcoolisées servies à bord comprennent :

• Seltzer dur à griffe blanche
• IPA à deux cœurs de Bell
• Vin Rouge & Blanc
• Brut Pétillant
• Rhum Bacardi Argenté
• Whisky Jack Daniel's
• Crème irlandaise Bailey's
• Vodka artisanale de Tito

Divertissement à bord

Des millions d'heures de contenu

Les passagers peuvent se divertir sur leurs vols long-courriers avec plusieurs centaines d'heures de contenu. L'une des meilleures caractéristiques est peut-être que les films, les émissions de télévision ou la progression du vol sur une carte peuvent être visionnés sur un dossier de siège de 16 pouces.

Photo : United Airlines

écran via le portail United Private Screening. La compagnie aérienne permet aux voyageurs de voir ce qui se passe sur leur vol sur son site Internet. Le réseau de films et d'émissions de télévision est mis à jour mensuellement et divisé en différents genres, tels que :

• Superproductions
• Classiques
• Hier et aujourd'hui
• Nourriture et voyages
• Mode de vie et réalité

Différents styles de musique peuvent également être écoutés via United Private Screening. De plus, le WiFi est proposé à bord, permettant aux passagers de surfer sur le Web et d'envoyer des messages aux autres pendant leur voyage long-courrier.