La promotion « mise à niveau déverrouillée » d'Alaska Airlines accorde aux passagers aléatoires des surclassements premium gratuits

Avec un nombre record de passagers attendus dans les airs pendant les mois d'été, Alaska Airlines surprendra chaque jour un passager chanceux avec un surclassement gratuit. Entre juin et septembre, le transporteur permettra à un passager de la cabine principale de voyager en classe Premium et de profiter de tous les avantages liés au surclassement.

Alaska Airlines célèbre le début de la saison des voyages chargée avec un « surclassement débloqué », dans lequel un passager de la cabine principale sera surclassé au hasard en classe Premium chaque jour, tout au long de l'été. Cela se déroulera du 1er juin au 2 septembre. Eric Edge, directeur général du marketing et de la publicité chez Alaska Airlines, a commenté :

"Le surclassement débloqué est une façon pour nous de montrer aux clients notre appréciation d'avoir choisi de voyager avec nous vers leurs destinations préférées cet été. La classe Premium n'est que l'un des nombreux produits et services haut de gamme que nous proposons à nos clients, y compris nos salons les meilleurs de leur catégorie, la gamme de plats et de boissons la plus fraîche de la côte Ouest et notre programme primé Mileage Plan avec le chemin le plus rapide vers le statut d'élite."

Photo de : Alaska Airlines

Chaque jour, le voyageur choisi pour le surclassement sera informé via l'application mobile d'Alaska Airlines ou par e-mail. Si le client voyage avec un partenaire, il sera également autorisé à s'asseoir dans la cabine Premium.

Alaska Airlines réserve généralement ces sièges aux membres élites de son programme de fidélité ou à l'achat. Ils sont situés derrière la première classe et offrent quatre pouces supplémentaires d'espace pour les jambes. Les sièges en cuir conçus sur mesure sont également accompagnés de bière, de vin ou de cocktails gratuits pour les invités âgés de 21 ans et plus sur la plupart des vols de plus de 350 miles.

Photo : Photos VDB | Shutterstock

Les passagers de la cabine Premium ont également l'avantage de bénéficier d'un embarquement anticipé et sont parmi les premiers à avoir accès aux compartiments supérieurs et à débarquer.

Une saison estivale chargée

Le programme surprise de surclassement d’Alaska Airlines intervient à un moment où les voyages estivaux reprennent considérablement. Comme la plupart des autres compagnies aériennes américaines, l'Alaska a également connu une forte augmentation du nombre de passagers pendant le week-end du Memorial Day, soit une augmentation de 6 %. Les prochains mois s'annoncent assez chargés pour la compagnie aérienne, et elle s'attend à voir encore plus de passagers lorsque les réservations augmenteront à l'approche du week-end férié du Jour de l'Indépendance.

Photo : GingChen | Shutterstock

S'attendant à une forte affluence au cours des prochains mois, l'Alaska a également ajouté des vols à son réseau, anticipant la demande vers des destinations clés de l'État de l'Alaska et de l'ouest du Canada, notamment Victoria, en Colombie-Britannique. Son programme actuel dans le nord-ouest du Pacifique verra également davantage de vols, tandis que son service saisonnier au départ d'Anchorage vers des destinations telles que Chicago, Denver, New York et Salt Lake City a également été étendu.

Initiatives précédentes

Ce n’est pas la première fois qu’Alaska Airlines offre un service gratuit à ses passagers. En 2021, il a offert des vols gratuits aux nouveaux membres de fidélisation résidant en Californie. Selon la promotion, les 25 000 premiers Californiens à s'inscrire pour devenir membres du plan Mileage de l'Alaska pourraient acheter des billets aller simple ou aller-retour en Californie en payant simplement les taxes et frais (à partir de 15 $).

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Récemment, le transporteur a offert plus de 3 000 vols aller-retour à des familles touchées par les incendies de forêt de Maui en août 2023. Pour cela, l'Alaska s'est associé à Josh Green, gouverneur d'Hawaï, et Richard Bissen, maire du comté de Maui.

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