Les aéroports américains sont témoins d’un essor des nouvelles technologies

De la technologie sans contact telle que la reconnaissance du visage et de l'iris aux contrôles de sécurité automatisés et même aux transferts de personnes, les aéroports des États-Unis adoptent les dernières technologies. Le gouvernement américain accorde également des subventions aux aéroports du pays pour la maintenance, la réparation et la modernisation, et grâce à la participation des exploitants d'aéroports, nombreux sont ceux qui constatent désormais une augmentation de l'utilisation de la technologie.

Tendances technologiques émergentes

Pour de nombreux passagers, l’expérience aéroportuaire aux États-Unis devient de plus en plus automatisée que les années précédentes. Alors que de nombreux aéroports internationaux en Asie et au Moyen-Orient utilisent la technologie pour une expérience aéroportuaire plus fluide, les aéroports américains rattrapent également leur retard.

Les aéroports utilisent de plus en plus la technologie de reconnaissance faciale pour vérifier l’identité à différents points de contrôle. Parfois, cela implique également la reconnaissance de l’iris. Les aéroports et les compagnies aériennes s’intéressent aux cartes d’embarquement biométriques, permettant aux passagers de traverser l’aéroport et de monter à bord des avions en utilisant une identité numérique.

Photo : Kit Leong | Shutterstock

La technologie a également trouvé sa place dans d’autres opérations aéroportuaires, telles que l’exploitation de magasins de détail ou le déplacement de voyageurs entre différents terminaux. Alors que le gouvernement fédéral accorde davantage de subventions aux aéroports américains et que les opérateurs y participent également, les aéroports américains devraient connaître un essor technologique dans les années à venir.

Nouvelle technologie

L'un des principaux aéroports américains,

, disposera bientôt d'un nouveau système de déplacement automatisé de personnes (APM). Prévu pour être achevé d’ici décembre 2025 et commencer ses opérations en janvier 2026, l’APM aidera les passagers à se déplacer plus rapidement dans les locaux de l’aéroport.

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Les pièces pour le train APM ont commencé à arriver à l’été 2022 et récemment, les quatre derniers wagons sont arrivés de leur constructeur de Pittsburgh. Ces trains circuleront 24 heures sur 24 et auront une fréquence toutes les deux minutes aux heures de pointe de 9h00 à 23h00. Simple Flying a couvert cela en détail dans l’article ci-dessous.

La technologie de reconnaissance faciale a également rendu les opérations aéroportuaires plus fluides et plus sécurisées. Par exemple, récemment, à l’aéroport de Tampa en Floride, un agent de la TSA a intercepté un passager grâce à la technologie de reconnaissance faciale. Le voyageur en question essayait d’utiliser une pièce d’identité et une carte d’embarquement destinées à quelqu’un d’autre. Les agents de la TSA sont formés pour inspecter manuellement l'authenticité des documents, et l'utilisation de la technologie devrait ajouter un autre niveau de sécurité.

Les compagnies aériennes déploient également de plus en plus de technologies pour améliorer l’expérience des passagers. Delta Air Lines dispose désormais d'espaces de dépôt de bagages dédiés aux clients TSA PreCheck dans plusieurs aéroports américains, permettant aux passagers de déposer leurs bagages et de passer le contrôle de sécurité en utilisant leur carte d'embarquement numérique.

Photo de : Delta Airlines

L’expérience du commerce de détail dans les aéroports pourrait également connaître des changements significatifs dans les années à venir. L'aéroport de Dallas Love Field ouvre déjà la voie dans ce département. En 2021, Hudson y a ouvert un magasin Nonstop utilisant la technologie Just Walk Out d’Amazon, et prévoit d’ouvrir davantage de magasins de ce type dans d’autres aéroports.

Aéroports mondiaux

Les aéroports du monde entier utilisent également de plus en plus la technologie pour une expérience plus fluide. Plusieurs aéroports indiens permettent désormais aux passagers d'utiliser une application appelée DigiYatra. Il permet aux voyageurs de télécharger leurs informations de voyage, avec lesquelles ils peuvent naviguer à différents points de contrôle dans les terminaux en utilisant des voies dédiées spéciales.

Photo : GagliardiPhotographie | Shutterstock

L'aéroport international Zayed d'Abou Dhabi prévoit d'installer des capteurs à chaque point de contrôle d'identification de l'aéroport d'ici 2025. Il travaille en partenariat avec le gouvernement pour ce projet et utilisera la base de données créée en stockant les informations biométriques des passagers qui arrivent pour la première fois aux Émirats arabes unis.