Delhi Auto Rickshaws et tarifs: guide de voyage essentiel

Prendre un pousse-pousse automatique à Delhi est un moyen peu coûteux de se déplacer en ville et est idéal pour parcourir de courtes distances. Cependant, pour ceux qui sont inexpérimentés, cela peut être semé d’embûches. Ce guide essentiel vous facilitera la tâche (et vous assurera de ne pas vous faire arnaquer) ! Voici ce que vous devez savoir.

Le problème

Delhi regorge de pousse-pousse automatiques, mais le problème est que, contrairement àBombay, c'est extrêmement difficile (et certains diraient impossible) de leur faire mettre leur compteur ! Les chauffeurs vous proposeront un tarif fixe gonflé pour votre trajet, il est donc important d'avoir une idée du coût correct avant de voyager pour éviter d'être surfacturé (ce qui serait certainement le cas autrement !).

De plus, de nombreux conducteurs de pousse-pousse automatique ne vous emmèneront pas si vous n'allez pas dans la direction qu'ils souhaitent prendre, ou si vous vous rendez dans une zone où ils ne pourront peut-être pas prendre d'autre passager.

Combien payer

Les tarifs des pousse-pousse automatiques ont augmenté en août 2019. Le nouveau tarif est de 25 roupies pour les 1,5 premiers kilomètres, plus 9,5 roupies par kilomètre par la suite. Des frais de nuit supplémentaires s'élevant à 25 % du tarif s'appliquent de 23h00 à 5h00 du matin. Il y a également des frais de bagages de 7,50 roupies pour les bagages supplémentaires (gros sacs).

À titre d'estimation, vous ne devriez vraiment pas payer plus de 100 roupies pour vous rendre dans la plupart des lieux touristiques de Delhi. De la gare de New Delhi (Paharganj) au marché Khan coûte 70 roupies, de la gare de New Delhi à la gare de Nizamuddin environ 80 roupies, de la gare de New Delhi à Connaught Place est de 40 roupies, de Connaught Place à Karol Bagh est de 40 roupies et de Connaught Place à Old Delhi et au Fort Rouge est de 40 roupies.

En décembre 2018, Google Maps a introduit une nouvelle fonctionnalité utile pour les personnes voyageant en pousse-pousse automatique à Delhi et utilisant l'application pour les appareils Android. Après avoir recherché une destination, sélectionnez le pousse-pousse automatique comme mode de transport et vous recevrez des suggestions d'itinéraires pour le voyage ainsi que les tarifs estimés du pousse-pousse automatique. La nouvelle fonctionnalité est accessible sous les modes de transport « Transports publics » (section « Considérez également ») et « Taxis ». Malheureusement, on ne sait pas quand cette fonctionnalité sera disponible sur les appareils IOS. Voicicomment l'utiliser.

Conseils pour héler un pousse-pousse automatique et convenir du tarif

Si vous êtes étranger, attendez-vous à ce que le conducteur du pousse-pousse automatique vous propose le double, voire le triple, du tarif réel. Si vous prenez un pousse-pousse automatique depuis le bazar principal de Paharganj, la gare de New Delhi ou tout autre lieu touristique, ils peuvent même essayer de vous facturer plus que cela. Par conséquent, il est préférable de marcher sur une courte distance sur la route ou au coin de la rue avant d’en héler un.

Astuce : il y a un stand de pousse-pousse automatique prépayé ouvert 24 heures sur 24 à la gare de New Delhi, à l'intérieur du parking en face de la gare.Paharganjcôté. Son utilisation vous évitera du stress. Ignorez simplement les chauffeurs qui vous accosteront sur le chemin du stand. Vous trouverez également des stands prépayés similaires dans les gares d'Old Delhi et de Nizamuddin, devant l'office du tourisme de l'Inde et à Central Park à Connaught Place.

Évitez particulièrement les conducteurs de pousse-pousse automatiques qui attendent les passagers. Ils sont plus susceptibles de facturer des tarifs plus élevés pour compenser le temps qu'ils ont attendu. Au lieu de cela, hélez un pousse-pousse automatique qui passe.

Vous pouvez tenter de convaincre le chauffeur d'utiliser le compteur en lui disant que vous lui paierez 10 ou 20 roupies de plus que le tarif du compteur à la fin du trajet. Ils sont souvent d’accord sur ce point, ce qui élimine le besoin de marchandages fastidieux.

Si vous devez marchander, le moyen le plus efficace de le faire est de déterminer à l'avance le tarif correct et de le présenter au chauffeur. Par exemple, « 50 roupies pour Connaught Place ? » Cela indique au conducteur que vous avez une idée du tarif, ce qui vous donne automatiquement un avantage. Sinon, si vous lui demandez combien il facturera, la réponse sera certainement massivement gonflée.

Vous ne connaissez pas le bon tarif ? Il est peu probable qu'un conducteur accepte moins de la moitié de ce qu'il vous propose, alors utilisez-le comme objectif lorsque vous marchandez. Commencez les négociations avec un quart ou un tiers du tarif annoncé.

Comment signaler les conducteurs de pousse-pousse automatiques problématiques

Légalement, les conducteurs de pousse-pousse ne peuvent pas refuser de passagers ou refuser d'allumer leur compteur. Bien sûr, la réalité est bien différente ! Du côté positif, de l’aide est disponible. Notez le numéro d'immatriculation du véhicule du conducteur, le lieu, la date et l'heure de l'incident, et soit :

• Appelez la police de Delhi au 100 pour déposer une plainte.
• Appelez la ligne d'assistance du gouvernement de Delhi au (011) 4240-0400 pour enregistrer une plainte.
• Envoyez un SMS à la police de la circulation de Delhi au 56767 pour déposer une plainte. Utilisez l'un des codes suivants REF (Refus), OVC (Surcharge), MIS (Mauvaise conduite) ou HAR (Harcèlement), ainsi que le numéro d'immatriculation du véhicule, le lieu et l'heure.
• Enregistrez une plainte auprès de la police de la circulation de Delhi en ligne ici. Vous pouvez également télécharger une image avec votre plainte, si vous en avez une.
• Déposez une plainte en utilisant les réseaux sociaux sur lePage Facebook de la police de la circulation de DelhiouTwitter de la police de la circulation de Delhipage.
• Ou, pour des incidents graves et une assistance immédiate, contactez la ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7 de la police de la circulation de Delhi au 1095 ou au (011) 2584-4444.