Navigation dans le terminal 3 de l'aéroport Heathrow de Londres

Informations d'enregistrement

Les contrôles de sécurité sont naturellement intensifs dans un aéroport aussi important, alors prévoyez suffisamment de temps pour vous enregistrer. Il est conseillé d'arriver au moins 3 heures avant votre heure de départ pour les vols long-courriers, mais cela peut prendre plus de temps.

Les horaires d'enregistrement recommandés sont les suivants :

• Vols internationaux - 3 heures avant le départ
• Vols européens - 2 heures avant le départ
• Vols intérieurs - 1 heure avant le départ

Vous pouvez gagner du temps grâce à l'enregistrement en ligne et aux cartes d'embarquement auto-imprimées ou en téléchargeant la carte d'embarquement sur une application. Demandez lors de la réservation de votre billet si votre compagnie aérienne propose cette option.

Informations sur le remboursement de la TVA à l'exportation

Vous devez présenter vos marchandises et le formulaire de remboursement de TVA à l'exportation àDouanes britanniquesà l'aéroport avant d'enregistrer vos bagages. La file d'attente peut être longue, alors assurez-vous de prévoir suffisamment de temps supplémentaire. Bien sûr, cela peut en valoir la peine si cela vous permet d'économiser quelques centaines d'euros enT.V.A..

Informations sur les bagages à main

Habituellement, un bagage à main est autorisé à bord (sans compter le sac à main ou la mallette pour femme). Les restrictions diffèrent cependant selon la compagnie aérienne, alors assurez-vous de consulter les restrictions de bagages à main de BAA Heathrow.

Informations sur les horaires de transfert vers la salle de départ

La taille d'Heathrow signifie que vous devez prévoir suffisamment de temps pour marcher entre les lieux importants.

Vous trouverez ci-dessous une estimation des temps de marche et d'attente, mais vous devez toujours faire preuve de prudence pour ne pas manquer votre vol !

• Le temps de marche depuis la station de métro jusqu'aux comptoirs d'enregistrement est d'env. 15 minutes ou plus.
• Le temps de marche depuis les comptoirs d'enregistrement jusqu'au contrôle de sécurité (la zone réservée aux passagers) est d'env. 10 minutes ou plus.
• Le temps d'attente au premier contrôle des passeports est d'env. 5 minutes ou plus.
• Votre attente à la zone de numérisation des sacs durera au minimum 15 minutes mais pourrait dépasser 30 minutes à une heure.
• L’attente finale dans la zone de contrôle des passeports devrait durer environ 5 minutes.

Informations sur l'analyse de sécurité

Vous pouvez gagner du temps lorsque vous atteignez le début de la longue et sinueuse file d’attente en procédant comme suit :

• Enlever vos chaussures avant d'accéder au tapis roulant
• Retirer tous les objets de vos poches, y compris vos clés, votre téléphone portable, votre portefeuille et/ou votre petite monnaie
• Placer votre ordinateur portable (cela n'inclut pas les tablettes) dans un bac séparé de vos autres articles

Informations sur l'heure d'embarquement

Maintenant que vous êtes arrivé dans la salle d'embarquement, vous pourrez faire des achats hors taxes, ainsi qu'acheter de la nourriture et des boissons qui peuvent être emportées à bord de la plupart des vols.

Une fois vos achats terminés, il est important de vérifier sur les écrans de vol l'heure d'embarquement de votre vol et de vérifier le temps nécessaire pour arriver à votre porte d'embarquement.

Il est suggéré que cela puisse prendre jusqu'à 40 minutes pour atteindre certaines des portes les plus éloignées. L'embarquement commence généralement environ 45 minutes avant l'heure de départ et l'embarquement de centaines de passagers peut facilement prendre autant de temps, alors ne le quittez pas avant la dernière minute.

Les compagnies aériennes paient d'énormes amendes si elles manquent leur créneau de départ. Par conséquent, si vous êtes en retard, elles peuvent publier une annonce en fonction du temps restant ou devront partir sans vous.

Informations sur la file d'attente

Votre voyage à travers le terminal 3 est presque terminé. Cependant, vous devrez probablement faire la queue (ou la file d'attente comme on l'appelle en Angleterre) pour faire vérifier votre carte d'embarquement. Une fois que vous entrez dans le salon d'embarquement, vous formerez une file supplémentaire avant de monter à bord de l'avion, puis vous pourrez trouver le siège qui vous a été attribué.