Los pasajeros de American Airlines esperan horas para desembarcar mientras el clima invernal afecta a Nashville

Los pasajeros de American Airlines que volaban al Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA) ayer enfrentaron largos retrasos debido a que la instalación afrontó condiciones climáticas extremas de invierno. Si bien la nieve y el hielo a veces provocan la cancelación de vuelos sin ir a ninguna parte, estos retrasos fueron particularmente frustrantes ya que ocurrieron después de aterrizar en la capital de Tennessee, y tardaron horas en llegar a la puerta de embarque y desembarcar.

Una serie de acontecimientos desafortunados

Tomemos como ejemplo el vuelo 4375 de American Airlines desde el Aeropuerto Nacional de Washington (DCA). Datos deradar de vuelo24muestra que llegó a Nashville con 47 minutos de retraso, a las 12:47 hora local del lunes, lo que no está tan mal dado el clima adverso. Sin embargo, segúnWSMV4, el vuelo sufrió un retraso de seis horas en el desembarque.

Una reacción en cadena de factores desafortunados parece estar detrás de estos largos retrasos en tierra, conWtvfUno de ellos fue el hecho de que los camiones descongeladores, cruciales para las operaciones aeroportuarias en condiciones tan invernales, se quedaron sin combustible. A esto se sumó el hecho de que la válvula para repostar se congeló, lo que provocó más retrasos.

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Además,el independienteseñala que, más tarde en la tarde, la FAA emitió una parada en tierra entre las 16:00 y las 17:15 hora local, impidiendo que los vuelos salieran de Nashville durante este período. Esto provocó una mayor congestión en tierra, lo que impidió que el vuelo entrante desde Washington pudiera llegar hasta su puerta de embarque.

Los pasajeros retrasados ​​recibirán una compensación

Según WTVF, los pasajeros del vuelo varado fueron relativamente pacientes y aceptaron que la situación estaba fuera del control de la tripulación, quienes estaban igualmente frustrados por la falta de comunicación con el ATC. Se distribuyeron refrigerios mientras se consideraba un plan para desembarcar por las escaleras aéreas, pero se descartó debido a la incertidumbre.

La última pieza de dominó que cayó fue el hecho de que, una vez que el avión que iba delante había desembarcado, la barra de remolque del remolcador que se utilizaba para alejarlo de la puerta de embarque se rompió, lo que sumó un insulto a los pasajeros que estaban tan cerca pero tan lejos. Se dice que el vuelo, muy retrasado, llegó finalmente a la plataforma con un retraso de seis a siete horas.

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American reconoció las frustraciones de sus pasajeros, así como las difíciles condiciones que él y otros transportistas enfrentaron ayer en Nashville. Una declaración compartida por un portavoz de launoaerolínea mundial explicó que:

"Estas condiciones desafiantes produjeron condiciones operativas inseguras, causando cancelaciones y retrasos, junto con congestión en rampas y puertas de embarque que hicieron muy difícil el acceso seguro a nuestro avión. Lamentamos profundamente a nuestros clientes que se vieron afectados. Nuestro equipo se acerca a ellos para pedirles disculpas y ofrecerles una compensación por su experiencia".

Disrupción en todos los ámbitos

Un vistazo rápido a los datos deVuelo conscientemuestra hasta qué punto se interrumpieron las operaciones en Nashville ayer. Según el sitio, el lunes se cancelaron 158 vuelos de salida, lo que representa alrededor del 45% del total diario programado del aeropuerto. Aún más llegadas tuvieron que ser archivadas: 174 vuelos (52%) corrieron esta suerte. También hubo 85 salidas retrasadas y 64 llegadas retrasadas.

¿Qué opinas de esta difícil situación? ¿El clima extremo interrumpió ayer sus planes de viaje a los EE. UU.? ¡Háganos saber sus pensamientos y experiencias en los comentarios!