Hoteles de alta tecnología: los mejores ejemplos de tecnología en hotelería

La tecnología revoluciona periódicamente los viajes.

Si bien el virus de los viajes es anterior a la electricidad, la industria moderna se basa en formas incipientes de automatización. Desde programas de IA que pueden ayudar a los turistas a planificar su próximo viaje hasta programas completosrobot de conserjería, los horizontes de los viajes tecnológicos se amplían constantemente.

De hecho, hoteles, aerolíneas y otras industrias centradas en la hotelería están analizando de cerca cómo la tecnología puede mejorar la experiencia del cliente, agilizar las operaciones y darles una ventaja sobre la competencia.

La cantidad de iniciativas es vertiginosa, pero ¿qué formas de tecnología están realmente teniendo un impacto?

Cuando se trata de viajes y tecnología, me centro principalmente en las iniciativas ecológicas. La tecnología sustentable está a la vanguardia de muchos hoteles de lujo y marcas de viajes en todo el mundo, y con razón, ya que muchos turistas se están concentrando en cómo se ve la sustentabilidad en la práctica.

Por ahora, estoy dando un paso atrás de la tecnología ecocéntrica en hotelería para centrarme en lo más imaginativo e innovador.formas de tecnología.

¿Crees que conoces el mundo de vanguardia de la inteligencia artificial y las estadías en hoteles con tecnología avanzada? Éstos son algunos de los proyectos más interesantes que he descubierto recientemente.

Masajes con robots en Lotte New York Palace

He visto robots repartiendo bebidas y comidas en restaurantes. Incluso he visto robots almacenar y gestionar equipajes pesados.

Pero me quedé bastante atónito al saber que los robots también administran masajes en el Lotte New York Palace. El hotel se asoció con Aescape para ofrecer un masaje totalmente automatizado en su ubicación ila Only Spa en el lugar.

Voy a ser franco: la configuración parece un poco intimidante. Los brazos robóticos parecen más orientados a un procedimiento médico. Dicho esto, las opiniones sobre el robot de masaje Aescape son universalmente positivas. Aescape pasó alrededor de siete años creando prototipos de su robot masajista con alrededor de 80 millones de dólares en financiación para concretar la experiencia.

De hecho, se espera que el éxito inicial de Aescape en el Lotte New York Palace genere interés en todo el país. Ya,escaparvenderá sus robots de masaje en ubicaciones seleccionadas de Equinox.

Sensores infrarrojos en el Hotel 1000

No todos los proyectos tecnológicos en el sector hotelero se centran en robots. Los robots ya han demostrado ser útiles como conserjería, entrega de refrigerios, almacenamiento de maletas y más. Pero muchos proyectos tecnológicos se centran en simplificar las operaciones.

Tecnología térmica infrarrojaestá cambiando la forma en que los hoteles fijan la temperatura de las habitaciones e incluso la forma en que estructuran los programas de limpieza.

Por ejemplo, el Hotel 1000 en el centro de Seattle utiliza este tipo de tecnología para alertar al personal de limpieza si los huéspedes están o no en sus habitaciones, generando menos interrupciones para los visitantes. La tecnología infrarroja también cambia automáticamente la temperatura de la habitación según la cantidad de ocupantes.

Lo que más me gusta de este tipo de tecnología es que es invisible. Los huéspedes no son conscientes de que se está mejorando su estancia utilizando algo tan básico como los infrarrojos.

Conserje del holograma Proto M en Beverly Wilshire

El futuro de la tecnología hotelera no se basa solo en robots. Algunas marcas se están adelantando para llevar hologramas a su personal.

En Beverly Wilshire, el objetivo es ofrecer a los huéspedes hologramas en las habitaciones que actúen como conserjes personales. Pero, ¿cómo se ve esto realmente?

Ver también:Aspectos destacados de la hostelería: países con los mejores hoteles en 2025

En su forma más básica, es posible que un holograma solo emita mensajes pregrabados. Pero elHolograma Proto Mestá diseñado para hacer mucho más. El holograma no es una imagen generada: es una transmisión de video en vivo enviada al conserje de abajo. Sin mensajes automatizados extraños ni consejos inútiles.

Piense en ello como una versión de teléfono de próxima generación.

Soporte de Jet-Lag de InterContinental Hotels & Resorts

El desfase horario es uno de los problemas más persistentes en el mundo de los viajes, uno que no se soluciona fácilmente con la tecnología ni siquiera con sabios consejos. Todos tendemos a luchar contra el desfase horario por razones específicas.

Esto podría deberse a conciliar el sueño o permanecer dormido, junto con otros problemas relacionados con la salud, como el apetito, la somnolencia e incluso problemas relacionados con el intestino, como el estreñimiento.

Las grandes mentes de InterContinental Hotels & Resorts buscan revolucionar su enfoque del bienestar de los huéspedes ofreciendo servicios personalizados para el desfase horario. La empresa se asoció conTimeshifter, una aplicación con base científica que ofrece a los viajeros consejos sobre el sueño basándose en una serie de factores.

El objetivo es alinear a los huéspedes con sus ciclos internos, lo que podría requerir una menor exposición a la luz artificial en ciertos momentos del día.

Tecnología para combatir las chinches de MachineQ

Las chinches son un gran problema en la hostelería, un problema que muchos hoteles no pueden combatir. Por ejemplo, las chinches fueron barridasa través de Parísantes de la temporada de viajes olímpicos.

El origen no son los huéspedes o las habitaciones sucios; es el simple hecho de que las chinches pueden esconderse en el equipaje y las pertenencias de los huéspedes durante largos períodos de tiempo solo para emerger, multiplicarse y asediar las ciudades.

Por tanto, es un problema grave, incluso para las marcas de cinco estrellas. El Reino UnidoImitarLa tecnología está diseñada para identificar y combatir la propagación de las chinches. Este proyecto estrella anunció recientemente una asociación con MachineQ, un proveedor de conectividad con sede en Filadelfia.

Gracias a la asociación, parece que docenas de marcas hoteleras importantes en los EE. UU. pronto adoptarán la tecnología Spotta.

Cabezales de ducha inteligentes de Oasense

Vaya, parece que me colé en una forma de tecnología ecológica. Los cabezales de ducha inteligentes son una forma emergente de tecnología diseñada para minimizar el desperdicio de agua, especialmente en hoteles que desembolsan millones para calentar galones en cada habitación.

Y al igual que con los sensores infrarrojos, este tipo de tecnología deOasisy otras marcas es invisible.

Los cabezales de ducha inteligentes reducen y aumentan automáticamente el flujo de agua a una habitación según el uso en vivo. Por ejemplo, el cabezal de la ducha minimizará automáticamente el flujo cuando un huésped esté esperando a que se caliente el agua.

Estos pequeños cambios pueden generar grandes resultados para los hoteles, ahorrándoles mucho dinero y brindando a los huéspedes una experiencia más ecológica.