El Museo del Louvre cierra debido a que el personal abrumado llega al límite del exceso de turismo

Hogar de obras invaluables de Leonardo da Vinci y milenios de los mayores artefactos de la civilización, el icónico Louvre enParís,Francia es el museo más visitado del mundo; de hecho, tan visitado que su exhausto personal finalmente cedió ante la presión de su propio éxito. El lunes 16 de junio, el museo cerró sus puertas repentinamente sin previo aviso, dejando a miles de turistas, entradas en mano, esperando durante horas afuera sin ninguna explicación.

Los abrumados trabajadores del museo decidieron desconectar y bloquear el acceso de los visitantes en una huelga improvisada para protestar por el hacinamiento masivo, la falta crónica de personal y financiación, y el pésimo estado del edificio centenario, que se dice que se está desmoronando desde dentro. Este cierre espontáneo se produce pocos meses después de que turistas hartos prometieran no volver a visitar el Louvre debido a la aglomeración de paredes.

Dejando a un lado a los turistas confundidos y al personal escaso, la huelga y el cierre repentino delLumbreraes señal de un problema aún mayor, uno con el que los destinos turísticos más famosos del mundo, desde los canales de Venecia y la Acrópolis de Atenas hasta la Gran Pirámide de Giza, están muy familiarizados: el sobreturismo. Aquí, echaremos un vistazo a las razones precisas por las que el personal del Louvre se declaró en huelga, si permanecerá cerrado y qué planes futuros tiene el museo para rectificar su actual situación “terrible” derivada del exceso de turismo.

Una huelga espontánea del personal cerró temporalmente el Museo del Louvre

El cierre del Louvre es un acontecimiento poco común; sus puertas se cerraron anteriormente durante la guerra, la pandemia y varias huelgas a lo largo de los años, incluidas huelgas abruptas del personal debido a temores de seguridad en 2013 y hacinamiento en 2019. El lunes 16 de junio, esta última razón volvió a surgir, dejando a miles de turistas perplejos alineados en la plaza afuera, sin una explicación clara de por qué el museo simplemente había detenido sus operaciones de repente y sin previo aviso.

Una huelga inesperada de empleados surgió en el Louvre durante una reunión interna de rutina por la mañana, cuando el personal de recepción, que incluye asistentes de galería, taquillas, recepción y personal de seguridad, se negó a ocupar sus puestos en protesta. Los motivos de la huelga son una cuestión de largo plazo: multitudes incontrolables, escasez crónica de personal y condiciones laborales “insostenibles”, como declaró un sindicato. La representante sindical Sarah Sefian, de CGT-Culture, dijo que los trabajadores de la fachada del Louvre están protestando por lo que, según afirman, está deteriorando las condiciones laborales.

"Es un movimiento liderado por agentes de recepción que sufren por las condiciones laborales en el Louvre", afirmó Sefian.

Sefian explicó que el personal se reunió en el auditorio a las 10.30 horas para conversar con la dirección del museo. Añadió que “lo que comenzó como una sesión informativa mensual programada se convirtió en una expresión masiva de exasperación” y que “el personal decidió permanecer unido hasta que llegara la dirección”.

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Multitudes haciendo cola frente al museo del Louvre, París, Francia

Al mediodía y primeras horas de la tarde, el museo todavía permanecía cerrado; colas de turistas inmóviles serpenteaban más allá de la pirámide de cristal de I.M. Pei y se adentraban en el complejo comercial subterráneo.

Al final, muchos de los que tenían entradas dejaron de esperar y se marcharon, lo que hizo que pareciera que las colas se movían. Pero las puertas permanecieron cerradas, dejando a los esperanzados visitantes frustrados y decepcionados. “Es el gemido de la Mona Lisa aquí”, dijo Kevin Ward de Milwaukee, quien fue uno de los miles de turistas atrapados en las filas congeladas debajo de la pirámide de cristal de I.M. Pei.

"Miles de personas esperando, sin comunicación, sin explicación. Supongo que incluso ella necesita un día libre". —Kevin Ward

Aunque los que esperaban en la fila no recibieron ninguna explicación de por qué el edificio se cerró espontáneamente al público, un mensaje en el sitio web oficial del museo del Louvre reconoció el problema y afirmó: "Debido a las huelgas en Francia, el museo puede abrir más tarde y algunas salas de exposición pueden permanecer cerradas. Les agradecemos su comprensión".

Por qué el personal del Louvre finalmente tuvo suficiente

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El Louvre de París es uno de los destinos turísticos más populares de Europa y el museo más visitado del mundo, un galardón que en realidad se traduce en una seria preocupación que, hasta hace poco, los funcionarios rara vez han abordado: la crisis del exceso de turismo.8,7 millones de visitantes(más del 77% de los cuales eran de fuera de Francia) asistieron al edificio de cientos de años de antigüedad en 2024, que es más del doble de lo que su infraestructura fue diseñada originalmente para albergar. Francamente, el personal y el edificio están luchando para hacer frente a esas cifras.

En enero de 2025, Laurence des Cars, presidente del Louvre, advirtió a la ministra de Cultura francesa, Rachida Dati, que el edificio del museo se encontraba en un estado espantoso. En un memorando filtrado, advirtió que algunas partes “ya no son herméticas”, que las fluctuaciones de temperatura ponen en riesgo obras de arte de valor incalculable y que las necesidades básicas de los visitantes, como baños, comida y señalización, están por debajo de los estándares internacionales y deben ser rediseñadas.

Laurence des Cars también describió la experiencia de los visitantes como “una prueba física”, con una grave falta de espacio para que los visitantes pudieran tomar un descanso, así como alimentos e instalaciones sanitarias insuficientes. Añadió además que acceder a las obras de arte lleva tiempo y no siempre es fácil. Por ello, ha fijado un límite de 30.000 visitantes por día para evitar la masificación. Sin embargo, el exhausto personal cree que el límite de visitantes aún no es suficiente.

Incluso con un límite diario de 30.000, el personal afirma que su experiencia se ha convertido en una prueba de resistencia cada día; Los baños limitados, muy pocas áreas de descanso y el calor extremo del verano amplificado por el efecto invernadero de la pirámide hacen que las condiciones de trabajo sean significativamente más difíciles. Si bien el personal cansado ya está desesperado, se vislumbra en el horizonte la adopción de medidas para abordar y solucionar los problemas a largo plazo del Louvre, tal vez demasiado poco y demasiado tarde. Aún así, el presidente de Francia tiene un plan para el museo más popular del mundo, incluso si sus empleados no están muy contentos con él.

El personal siente que el plan del presidente Macron para rescatar el Louvre es demasiado lejano

En enero de 2025, el presidente francés Emmanuel Macron dio a conocer un plan decenal para el Louvre, diseñado para rescatar al museo del peso de su fama y éxito. Para los empleados, sin embargo, los frutos del plan de Macron están demasiado lejos.

"No podemos esperar seis años para recibir ayuda", dijo Sarah Sefian, del sindicato CGT-Culture. "Nuestros equipos están bajo presión ahora. No se trata sólo del arte, sino de las personas que lo protegen".

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Lo que implica el plan de renovación del Louvre de Macron

El plan de renovación de Macron, denominado “Nuevo Renacimiento del Louvre”, detalla remedios para todo lo que ha estado sufriendo el museo (y sus trabajadores hartos): infraestructura obsoleta, fugas de agua, cambios peligrosos de temperatura y un tráfico peatonal que excede con creces lo que el edificio está diseñado para soportar. Con un costo estimado de 700 a 800 millones de euros, las obras de renovación se financiarán mediante ingresos por entradas, fondos estatales, donaciones privadas y derechos de licencia de la sucursal del Louvre en Abu Dhabi. También se prevé que los precios de las entradas del Louvre para visitantes de fuera de la UE aumenten más adelante en 2025.

Los esfuerzos para abordar el control de multitudes y el tráfico peatonal en las exhibiciones más codiciadas del museo también se incluyen en las soluciones del plan. De todas las obras del Louvre, la Mona Lisa es, naturalmente, la mayor atracción; El retrato del siglo XVI de Leonardo da Vinci, sellado detrás de un vidrio protector, reúne multitudes de 20.000 personas por día, que se apretujan en la sala más grande del museo, la Salle des États, para presenciarlo y tomarse selfies con él.

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Multitudes tomando fotos frente a la Mona Lisa dentro del Museo del Louvre en París, Francia

La escena es tan caótica como te imaginas; Grandes colas, ruido, densas multitudes compitiendo por espacio y codazos, todo para capturar sólo una simple mirada de la pintura más venerada del mundo. Un visitante describió la experiencia con palabras que sólo la solidifican como una trampa turística literal:

"No se ve una pintura", dijo Ji-Hyun Park, que viajó de Seúl a París. "Ves teléfonos. Ves codos. Sientes calor. Y luego, te empujan".

Dado que es la obra de arte más popular del Louvre y, por lo tanto, experimenta un problema extremo de hacinamiento, la Mona Lisa finalmente tendrá su propia sala como parte del plan de renovación; Se podrá acceder a la pintura a través de un boleto de entrada programada. “Las condiciones de exhibición, explicación y presentación estarán a la altura de lo que merece la Mona Lisa”, dijo Macron en enero de 2025. Además, para 2031 está prevista una nueva entrada cerca del río Sena para aliviar la presión del concurrido centro piramidal.

Cuando se dieron a conocer sus grandes planes, los trabajadores del Louvre también llamaron hipócrita al presidente y afirmaron que el proyecto de renovación de 700 a 800 millones de euros no hace más que enmascarar una crisis más profunda; Mientras Macron invierte en nuevos espacios de exhibición y entradas, los subsidios operativos anuales del estado francés para el museo se han reducido en más del 20% durante la última década, a pesar del creciente número de visitantes.

"Nos tomamos muy mal que Monsieur Le President pronuncie sus discursos aquí en nuestro museo", proclamó la señora Sefian, "pero si miramos la superficie, la inversión financiera del Estado empeora cada año que pasa".

El presidente Macron, que pronunció su discurso de victoria electoral francesa de 2017 en el Louvre y lo exhibió en el escenario mundial durante los Juegos Olímpicos de París de 2024, ha prometido un museo significativamente más moderno y seguro para finales de la década. Sin embargo, el personal sobrecargado dice que sus necesidades son mucho más urgentes que cualquier plan decenal; Quieren medidas ahora para mejorar sus malas condiciones laborales y la experiencia de los visitantes.

Hasta que el plan de renovación del Louvre de Emmanuel Macron llegue a buen término, no está claro si las condiciones laborales mejorarán para el debilitado personal del museo. Curiosamente, el Louvre no es la única atracción importante de París en proceso de restauración; La Catedral de Notre-Dame (que reabrió sus puertas el 7 de diciembre de 2024, cinco años después de que un incendio devastó el edificio) y el museo del Centro Pompidou están recibiendo renovaciones respaldadas por el gobierno. Sin embargo, el Louvre sigue descuidado, con poco personal y fondos en comparación con sus igualmente icónicos compañeros de cuarto parisinos, para consternación de los trabajadores, los visitantes y el museo.