La caja de propinas ilegales de la TSA en el aeropuerto LaGuardia fue golpeada por viajeros a pesar de su simpatía hace sólo unos días, antes de que finalizara el cierre

La Administración de Seguridad del Transporte (TSA) ha sido controvertida para muchos viajeros debido a sus “extraños” controles de seguridad en los aeropuertos. Durante el cierre del gobierno, muchos funcionarios de la TSA no vinieron a trabajar y los viajeros enfrentaron filas de la TSA de tres horas, lo que costó a toda la industria de viajes. A pesar de la escasez de personal de la TSA, el público sintió simpatía por los agentes, y muchos de ellos tuvieron que presentarse a trabajar sin paga.

Cuando el cierre estaba a punto de terminar, se vio una caja de propinas de la TSA en el aeropuerto de LaGuardia con palabras que decían: "Las CONSEJOS son [bienvenidas]. Gracias". Pero eso no impresionó al público, quien, a cambio, también simpatizó con los agentes de la TSA durante el cierre del gobierno. EnReddit, muchos viajeros se burlan de la caja de propinas, y un usuario de Reddit comentó: "Aquí hay [una botella de agua] que no me permitieron llevar conmigo. ¡Disfrútala!".

La TSA depende del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos y fue creada en 2001 en respuesta a los ataques del 11 de septiembre, tras descubrirse que los procedimientos de seguridad de los aeropuertos eran débiles e indulgentes.

El cuadro de sugerencias de la TSA recibe una respuesta negativa de los viajeros

La fuerza laboral de la TSA se enfrentó a tensiones financieras durante el cierre del gobierno, ya que los trabajadores no recibieron pago y fueron obligados a trabajar, mientras que otros fueron despedidos. El público simpatizó; muchos mostraron gratitud y ofrecieron ayuda, pero las estrictas reglas éticas federales son claras:La fuerza laboral de la TSA no puede aceptar obsequios o propinas por ley.

Sin embargo, justo cuando el cierre del gobierno estaba a punto de concluir el miércoles 12 de noviembre, se vio una caja de propinas de la TSA en el aeropuerto de LaGuardia que decía a los viajeros que “las propinas son bienvenidas”. Para ser justos con el Código de Conducta de la TSA y las reglas federales de ética, las propinas están prohibidas para todos los trabajadores federales y, para tener una idea más clara, las cajas de propinas colocadas en un carrito o mesa del gobierno constituyen una violación de la política federal.

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Y tan ilegal como las reglas federales, la caja de propinas de la TSA en el aeropuerto LaGuardia no pasó desapercibida para los viajeros y los internautas, quienes criticaron a la TSA por hacerlo. Esto contrastaba con la simpatía del público hacia los trabajadores de la TSA durante el cierre.

Interior de la nueva terminal del Aeropuerto LaGuardia. El aeropuerto está experimentando una inversión multimillonaria. Crédito: Shutterstock

UnUn usuario de Instagram incluso publicóHace aproximadamente una semana elogió a la TSA por su trabajo bien hecho en LaGuardia a pesar del cierre, y escribió:

"LaGuardia realmente es de clase mundial ahora: un punto brillante en Nueva York desde el cual uno se enorgullece de viajar. Incluso con el cierre del gobierno, el equipo de la TSA fue amable y profesional. Un agente, mientras le agradecía por su servicio, me pidió que orara por su familia, y lo tomé en serio".

Los Redditors se burlan del cuadro de sugerencias de la TSA

Dicho esto, en Reddit, la gente no queda impresionada y se burla del buzón de propinas instalado en el aeropuerto LaGuardia, criticando a la TSA por su medida, sin mencionar que, en consecuencia, es ilegal. En respuesta a la foto del cuadro de propinas publicada en Reddit, muchos comentaron con sarcasmo y otros se molestaron por ello.

"¡Ese fue el mejor cacheo que he tenido!" *propina de $20*, comentó un Redditor. Otro escribió: “¿Cuánto da de propina por una búsqueda de caries?” mientras que otro comentó: "Así que sólo ALGUNAS personas pueden ignorar la ley federal y salirse con la suya. Entendido", a lo que otro Redditor respondió: "todos los estadounidenses son iguales. Algunos estadounidenses son más iguales que otros".

"Lo bueno de la TSA es que, independientemente de su política personal, todos la odian universalmente", escribió otro Redditor. Todos estos comentarios se produjeron justo después de que muchos viajeros ofrecieran ayuda a la fuerza laboral de la TSA.

Un Redditor dijo que también "parece un enorme conflicto de intereses", a lo que otro estuvo de acuerdo, y dijo que los comentarios procedían de aquellos que querían dar propina al personal de la TSA y darles "una pila para superar estos tiempos difíciles... a cambio de un favor".

Las reacciones de los viajeros a la caja de propinas de la TSA pueden tener o no un gran impacto en la agencia, pero dado que la medida se considera ilegal, el estado de derecho aún se aplica a todos los trabajadores federales.

Los trabajadores de la TSA tienen prohibido aceptar obsequios

Punto de control de la TSACrédito: Dreamstime

Es posible que muchos viajeros hayan ofrecido ayuda a los trabajadores de la TSA durante el cierre del gobierno, pero las reglas federales lo complican. De acuerdo con el Código de conducta y responsabilidades de los empleados de la TSA, los miembros del personal de la TSA tienen prohibido aceptar obsequios mientras estén de servicio en cualquier lugar de control, "bajo cualquier circunstancia".

Ya sea que el obsequio provenga de una fuente prohibida o se haya entregado a los trabajadores debido a su puesto oficial, aceptarlo es una violación de las reglas de la TSA.

Esto es lo que dice el Código de Conducta de la TSA sobre la prohibición de aceptar obsequios o propinas.

• Los trabajadores no podrán solicitar obsequios bajo ninguna circunstancia.
• A menos que se aplique una excepción, los empleados puedennoaceptar un obsequio no solicitado si proviene de una fuente prohibida o si se entrega al empleado debido a su puesto oficial.
• Los empleados no pueden aceptar un obsequio a cambio de ser influenciados en el desempeño de sus funciones oficiales ni aceptar un obsequio de la misma fuente o de diferentes fuentes con tanta frecuencia que cree una percepción razonable de que están utilizando su cargo público para beneficio privado.
• Incluso si un obsequio está permitido según las reglas de ética, un empleado debe rechazarlo si cree que una persona razonable con conocimiento de los hechos relevantes cuestionaría su integridad o imparcialidad como resultado de aceptar el obsequio. Para tomar tal determinación, el empleado debe considerar si: el regalo tiene un alto valor de mercado; el momento de la donación crea la apariencia de que el donante busca influir en una acción oficial; el obsequio fue proporcionado por una persona que tiene intereses que pueden verse sustancialmente afectados por el desempeño o incumplimiento de las funciones oficiales del empleado; y la aceptación del obsequio proporcionaría al donante un acceso significativamente desproporcionado.

Sin embargo, bajoley federal, los trabajadores de la TSA pueden aceptar artículos de $20 que no sean en efectivo con un límite de $50 en un año calendario, comida modesta y refrigerios sin alcohol, y tarjetas de felicitación y artículos con poco valor intrínseco.

Si bien existen excepciones a la regla de la TSA sobre la aceptación de obsequios por parte de sus empleados, la caja de propinas vista en el aeropuerto de LaGuardia fue ciertamente una violación del código de ética federal, como reiteraron los viajeros, aparte de la idea de que la TSA ha tenido prohibiciones y controles de seguridad tan extraños en el aeropuerto.