El comportamiento poco empático e inapropiado de la tripulación de vuelo de United Airlines hacia un pasajero con un hijo discapacitado provoca indignación

El comportamiento inapropiado mostrado por los miembros de la tripulación de vuelo de United Airlines a bordo del vuelo 1349 en ruta a Newark, Nueva Jersey desde Tampa, Florida, el 8 de marzo, ha provocado indignación entre el público y los pasajeros a bordo del avión, muchos exigiendo que la aerolínea y la tripulación rindan cuentas por suComportamiento discriminatorio e insultante hacia una joven madre que abordó el vuelo de regreso con su hijo discapacitadoque depende de un ventilador que lo mantiene con vida.

en unvídeo viral publicado en TikTokPor Melissa Sotomayor el 19 de marzo, que acumuló más de un millón de visitas y la misma cantidad de comentarios de apoyo, la joven madre se dirigió directamente a United Airlines sobre cómo fue humillada por sus acciones hacia ella mientras informaba a sus seguidores y al público cómo los miembros de la tripulación la insultaron a bordo de su vuelo de regreso y le exigieron que le quitara el ventilador a su hijo para que el avión pudiera despegar, mientras simultáneamente la investigaba continuamente para obtener pruebas de documentación sobre su condición médica y autorización para volar.

Según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), que "protege a las personas con discapacidad de la discriminación,’ Los miembros de la tripulación de vuelo de United Airlines y la aerolínea ahora enfrentan el escrutinio de la joven madre, los pasajeros a bordo del vuelo que presenciaron su comportamiento poco empático y el público en general, exigiendo justicia para Sotomayor y su hijo de 2 años, quien tiene complicaciones médicas debido a su nacimiento prematuro.

El hijo de una madre depende en todo momento de una traqueotomía y un ventilador: las insensibles exigencias de los miembros de la tripulación de vuelo no mostraron compasión

Melissa Sotomayor no es ajena a asegurarse de tener toda la documentación médica requerida sobre su hijo para mostrarla como prueba cuando viaja. De hecho, la joven madre y su hijo habían volado en un vuelo de United Airlines a Florida sin problemas, incluso iniciando la ayuda del departamento de accesibilidad de la aerolínea para asegurarse de que efectivamente pudiera volar con su hijo mientras él usaba sus ventiladores.

Sin embargo, su vuelo de regreso se convirtió en una pesadilla después de que los miembros de la tripulación del vuelo, incluido el piloto, bombardearan a la joven madre antes de que el avión saliera del aeropuerto de Florida, exigiendo repetidamente pruebas del estado médico de su hijo y autorización para volar, de lo cual Sotomayor rápidamente presentó todos los documentos cuando lo solicitó.

Las acciones de la tripulación de vuelo generaron alarma entre Sotomayor y los pasajeros a bordo del avión luego de que varios miembros le exigieran que quitara el equipo de ventilación de su hijo y lo colocara debajo del asiento para que el avión pudiera despegar.

Después de que Sotomayor le comunicó que no le quitaría el equipo médico a su hijo porque "lo mantenía con vida", ese miembro masculino de la tripulación buscó la ayuda de dos miembros femeninos adicionales de la tripulación, quienes continuaron haciendo demandas irrazonables e insultando a la joven madre frente a otros pasajeros, momento en el cual, uno

Soltó sin corazón: "Estará bien hasta que estemos en el aire a una altitud lo suficientemente alta".

Los pasajeros a bordo del avión comenzaron a manifestarse en defensa de Sotomayor y su hijo, varios hicieron comentarios a los miembros de la tripulación de que estaban siendo discriminatorios, acosando a la joven madre y violando la ley, mientras que otros comentaron en apoyo de la tenacidad de la joven madre de mantenerse firme y mantener el equipo médico con su hijo.

El avión rodó durante más de una hora mientras los miembros de la tripulación continuaban acosando a la madre con la esperanza de sacarla a ella y a su hijo del vuelo.

Según Sotomayor, la piloto se sumó al interrogatorio y ataque discriminatorio, al tiempo que exigió pruebas una vez más de la disposición médica de su hijo, y que le quitara los dispositivos que necesitaba para mantenerlo con vida. Entre todos los miembros de la tripulación de vuelo involucrados, incluido el piloto, Sotomayor indicó que la acusaban continuamente de “no estar dispuesta a cumplir con las regulaciones de la FAA”.

Los dispositivos que llevaba su hijo para ayudarlo a respirar tenían pegatinas que indicaban que estaban “aprobados por la FAA”, afirmó Sotomayor, revelando esa información a los miembros de la tripulación del vuelo. La joven madre también les informó que el departamento de accesibilidad de la aerolínea aprobó los dispositivos médicos y era plenamente consciente de que su hijo los necesitaba para respirar durante el vuelo. Los miembros de la tripulación del vuelo despidieron a Sotomayor y continuaron acosándola de todos modos.

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Con la esperanza de que tanto Sotomayor como su hijo de 2 años fueran retirados del vuelo, el piloto le indicó a Sotomayor que su hijo "no debería volar porque tenía necesidades especiales", luego procedió a contactarlo.

funcionarios para transmitir su difícil situación mientras el avión rodaba durante más de una hora esperando una respuesta de la empresa. La joven madre reveló que sin siquiera una disculpa por parte de cualquiera de los involucrados en la agresión verbal y la humillación, el piloto anunció que el vuelo estaba autorizado a despegar.

Sotomayor indicó en su video que se comunicó con la oficina corporativa de la UA y el portavoz la recibió con el mismo tono hostil. Su respuesta: que nunca volvería a volar con la aerolínea.

Seis días después de que Sotomayor publicara su video viral sobre la pesadilla de la aerolínea, la joven madrepublicó un video llorosoindicando que su hijo de 2 años, Noah, fue ingresado en el hospital y no se encontraba bien. Una vez más, sus seguidores se han unido detrás de la joven madre y su hijo, enviándoles a ambos oraciones y buenos deseos para que se recupere rápidamente.