Il cattivo comportamento dell'assistente di volo di Air Canada provoca la cancellazione del volo diretto a Montréal

I viaggiatori recenti su un volo Air Canada dal Marocco al Canada sono rimasti scioccati quando l'assistente di volo ha iniziato a urlare contro i passeggeri a bordo. L'AC73 è stato successivamente cancellato poiché la compagnia aerea ha indagato sulla questione in modo più dettagliato.

Venerdì 26 luglio, il volo Air Canada AC73 avrebbe dovuto operare dall'aeroporto internazionale Mohammed V di Casablanca (CMN) alle 08:50, destinato all'aeroporto internazionale Trudeau di Montreal (YUL) con un orario di arrivo alle 11:50; la compagnia aerea effettua la rotta sei volte a settimana tra le due città francofone.

Foto: Air Canada

Secondo i dati diFlightradar24, l'aereo aveva lasciato il gate e stava rullando verso la pista quando si è verificato l'evento. Tuttavia, in seguito all'incidente, si è deciso di tornare al gate per garantire la sicurezza di tutti a bordo.

Tutto ripreso dalla telecamera

Un video condiviso da FL360aero suX (formalmente Twitter)ha identificato l'assistente di volo bilingue che urlava ai passeggeri sia in francese che in inglese, affermando:

"Non voglio bullismo contro il mio equipaggio, ok? Tutti si comportino bene."

Un passeggero aveva chiesto una coperta per tenersi al caldo a causa dell'aria condizionata eccessiva, cosa che ha aumentato la tensione e ha portato l'assistente di volo a chiamare la polizia locale per far scendere il passeggero dall'aereo. A sostegno del passeggero sbarcato, altri viaggiatori hanno deciso di sbarcare l'aereo, portando Air Canada ad annullare il servizio.

L'aereo che avrebbe dovuto effettuare il volo era un Airbus A330-300 di 23 anni, con registrazione C-GHLM (numero di serie 419). Secondoch-Aviazione, un database online sull'aviazione, è configurato con 32 posti business, 24 premium e 241 in classe economica ed è alimentato da due motori Rolls-Royce Trent 772B-60.

Volo sostitutivo

Il giorno successivo, l'aereo è stato riprogrammato per operare un servizio sostitutivo per Montreal, con partenza come AC2073, partito sabato 27 luglio alle 15:08 per il viaggio di sette ore e 11 minuti attraverso l'Oceano Atlantico fino a Montreal, atterrando alle 17:19. Non è chiaro se l'assistente di volo al centro della controversia fosse a bordo del volo.

Foto: Air Canada

Air Canada opera testa a testa con Royal Air Maroc sulla rotta, con la compagnia marocchina che serve la rotta due volte al giorno, con un mix di aerei Boeing 787-8 e 787-9. La compagnia aerea con sede a Casablanca segue questo programma:

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Casablanca-Montreal

• AT206parte da Casablanca alle 08:00, con arrivo a Montreal alle 10:30
• AT208parte da Casablanca alle 17:30, con arrivo a Montreal alle 19:50

Da Montreal a Casablanca

• AT207parte da Montreal alle 12:15, arrivando a Casablanca alle 23:55
• AT209parte da Montreal alle 21:50, arrivando a Casablanca la mattina seguente alle 09:30