Tutto quello che devi sapere su Avianca Lifemiles

Corey

2024-03-29

avianca ha lanciato il suo programma fedeltà Lifemiles nel 2011 quando la compagnia aerea si è fusa con TACA, sostituendo il suo precedente programma AviancaPlus. La compagnia aerea definisce Lifemiles come "il programma fedeltà con il maggior numero di premi in America Latina" e offre ampie opportunità ai membri di guadagnare e riscattare miglia.

Non è un programma solo per chi vive in America Latina: è molto popolare anche negli Stati Uniti. Le carte di credito sono offerte in diversi mercati (inclusi gli Stati Uniti) e ci sono molti modi per trasferire punti da altri programmi.

Come guadagnare lifemiles

Come nel caso di molti altri programmi fedeltà, uno dei modi più convenienti per guadagnare lifemiles è prenotare voli con la compagnia aerea stessa. In parole povere, più alta è la tariffa, più miglia si accumulano. Tuttavia, all’inizio di quest’anno, avianca ha semplificato il suo sistema tariffario, offrendo quattro opzioni chiare in ciascuna classe di viaggio, e vale la pena notare che prenotare la tariffa più economica della compagnia aerea, nota come Basic, non fa guadagnare miglia di vita.

Immagine: avianca

Tuttavia, non è solo acquistando voli che i membri possono guadagnare lifemiles. L'acquisto di servizi aggiuntivi con la compagnia aerea, tra cui la scelta del posto, l'accesso alla lounge e l'imbarco prioritario, offre un'altra possibilità per aumentare il numero di miglia guadagnate.

I passeggeri possono anche guadagnare bonus miglia extra a seconda del loro stato di membro Elite. Ad esempio, i membri Silver guadagnano 3 miglia aggiuntive per $ 1, mentre quelli con lo stato Diamond possono guadagnare fino a 6 miglia aggiuntive per $ 1 speso. Un socio Diamond che acquista una tariffa classica da 500 dollari guadagnerà quindi 5.500 lifemiles (2.500 miglia maturate dal biglietto aereo più 3.000 miglia bonus grazie allo status Diamond Elite).

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Altri modi per guadagnare lifemiles includono:

Spesa su carte di credito idonee, come la carta Visa lifemiles tramite Bancolombia.
Trasferimento di punti da programmi partner, inclusi American Express Membership Rewards e Marriott Bonvoy.
Prenotazione di soggiorni in hotel tramite il portale di prenotazione hotel Lifemile.

Accumulare miglia con le carte di credito

Come la maggior parte dei programmi fedeltà, lifemiles offre diverse carte di credito in co-branding che consentono di guadagnare.

In particolare ora dispone anche di carte statunitensi con preziosi vantaggi. Avianca ha lanciato due carte American Express nel 2024, entrambe dotate dello stato avianca Silver, che equivale allo stato Silver Elite di Star Alliance. Esistono due carte a prezzo diverso, con tassi di guadagno e vantaggi diversi. La carta standard è destinata alle spese generali, mentre quella premium è destinata ai viaggiatori abituali.

Spendere miglia di vita sui voli con avianca

Le miglia vitali restano valide per 24 mesi dalla data dell'ultimo accumulo, dando ai soci il tempo di spendere saggiamente le proprie miglia. Le migliori offerte si possono trovare spendendo lifemiles sui voli con avianca e la compagnia aerea organizza occasionalmente promozioni speciali, offrendo voli per l'Europa per un minimo di 15.340 miglia.

Insolitamente, avianca consente prenotazioni di cabine miste quando si riscattano miglia di vita, il che può essere utile per itinerari multisettoriali, consentendo ai passeggeri di risparmiare preziose miglia di vita quando non sono necessariamente necessarie. Ad esempio, su un itinerario composto da una tratta lunga e una tratta breve, la tratta più lunga può essere volata in una cabina premium, mentre per la tratta più breve è possibile prenotare un biglietto di classe economica.

12 anni come membro della Star Alliance

Da giugno 2012 avianca è membro della

, la più grande alleanza aerea del mondo. Ciò significa che i passeggeri possono guadagnare e riscattare punti viaggiando con altre compagnie aeree associate, come United Airlines, Air Canada e Turkish Airlines. avianca ha anche partnership con Iberia, Aeromexico e GOL, offrendo gli stessi privilegi ai passeggeri su voli selezionati con quelle compagnie aeree.

Foto: BearFotos | Shutterstock

I membri di avianca lifemiles a volte possono accedere a offerte migliori rispetto agli stessi voli prenotati tramite altre compagnie aeree Star Alliance. Ad esempio, Air Canada addebita ai suoi membri Aeroplan 100.000 miglia per un volo di prima classe da Washington (IAD) a Francoforte (FRA) con Lufthansa, mentre lo stesso volo prenotando con avianca lifemiles è di 87.000 miglia.

Altri modi per spendere miglia di vita

I membri lifemiles possono iniziare il loro viaggio in tutta comodità con l'accesso alla lounge all-inclusive a partire da 1.200 miglia. Questo è disponibile nella maggior parte degli aeroporti della Colombia, tra cui l'aeroporto internazionale Rafael Núñez (CTG) a Cartagena, l'aeroporto internazionale José María Córdova (MDE) a Medellín e l'hub del vettore presso l'aeroporto internazionale El Dorado (BOG) a Bogot.

Foto: Daniel Hernandez-Salazar | Shutterstock

I passeggeri possono riscattare le miglia per rendere la loro esperienza a bordo più confortevole: al momento del check-in in aeroporto, se il posto adiacente è libero, i passeggeri possono utilizzare le miglia per bloccarlo. Il costo di questo servizio varia in base alla tratta, ma può rendere i voli più lunghi di Avianca verso San Paolo (GRU) e Londra Heathrow (LHR) ancora più rilassanti.

Il programma fedeltà è unico nell'avere un programma basato su abbonamento che offre vantaggi aggiuntivi. Ciò non è legato al conseguimento dello status o ad eventuali vantaggi dello status di Star Alliance. Esistono diversi livelli di abbonamento che offrono vantaggi crescenti.

Tra gli altri vantaggi, i membri ricevono:

Lifemiles bonus mensili (da 500 a 10.000 a seconda del piano).
Rimborso del 10% di miglia sui riscatti con le compagnie aeree Star Alliance, Iberia e GOL.
Fino al 25% di sconto sui riscatti sui voli Avianca.
I titolari di carte American Express in co-branding guadagnano miglia doppie sugli acquisti (fino a 10.000 miglia con il piano top).
Fino al 40% di risparmio sui soggiorni negli hotel partner lifemiles.

Questo programma aggiuntivo è solo uno dei modi in cui Lifemiles attrae maggiormente i viaggiatori statunitensi. Con così tanta scelta di programmi fedeltà, questi ulteriori modi per distinguersi sono importanti. Il fatto che il programma fedeltà sia uno dei migliori è d'aiuto: è stato premiato come miglior servizio clienti al prestigioso FrequentPremi Viaggiatori 2024, ed è stato nominato il miglior programma Frequent Flyer in America Latina dapoint.me.

Simple Flying ha recentemente incontrato Valeria Yglesias, Chief Commercial Officer di lifemiles, per scoprire cosa c'è dietro un programma vincente e come i viaggiatori statunitensi possono utilizzarlo per ricevere il massimo valore dalle loro miglia. Puoi vedere di più su questo nel nostro articolo:

Un po’ di background: la seconda compagnia aerea più antica del mondo

Dal suo hub presso l'aeroporto internazionale El Dorado, la compagnia aerea vola verso più di 60 destinazioni in America Latina, Nord America ed Europa. La compagnia aerea ha anche diverse altre città di riferimento in tutta la Colombia e opera voli a lungo raggio per Madrid (MAD) sia da Medellín (MDE) che da Cali (CLO). I voli a lungo raggio di avianca sono operati dai Boeing 787-8, di cui il vettore ne ha attualmente 15 nella sua flotta, più un ulteriore in ordine, secondo i dati dich-aviazione. Questi si aggiungono alla flotta narrowbody del vettore composta da otto Airbus A319, 79 A320 e 44 A320neo.

Foto: Markus Mainka | Shutterstock

avianca è stata la compagnia aerea più puntuale al mondo nel 2023 ed è destinata ad una notevole espansione regionale nei prossimi anni con l’arrivo di oltre 40 Airbus A320neo nella flotta. Alcuni di questi aerei sono destinati a una delle numerose filiali della compagnia aerea. Oltre alle operazioni passeggeri in Colombia e ad una filiale cargo (avianca Cargo), le filiali di avianca operano in tutto il Sud e Centro America. Questi sono: