Il Museo del Louvre chiude mentre il personale sopraffatto tocca il punto di rottura dell'overtourism

Sede di opere inestimabili di Leonardo da Vinci e millenni di più grandi manufatti della civiltà, l'iconico LouvreParigi,La Francia è il museo più visitato al mondo, così visitato, infatti, che il suo personale esausto alla fine ha ceduto sotto la pressione del suo stesso successo. Lunedì 16 giugno il museo ha chiuso i battenti all'improvviso e senza preavviso, lasciando migliaia di turisti, con i biglietti in mano, ad aspettare per ore fuori senza alcuna spiegazione.

I lavoratori del museo, sopraffatti, hanno deciso di staccare la spina e bloccare l'accesso dei visitatori con uno sciopero improvvisato per protestare contro il sovraffollamento di massa, la carenza cronica di personale e finanziamenti e lo stato pessimo dell'edificio secolare, che si dice stia crollando dall'interno. Questa chiusura spontanea arriva pochi mesi dopo che i turisti stufi avevano giurato di non visitare mai più il Louvre a causa dell’affollamento da parete a parete.

Turisti confusi e personale esaurito a parte, lo sciopero e la chiusura improvvisa delLouvreè il segno di un problema ancora più grande, che le destinazioni turistiche più famose di tutto il mondo, dai canali di Venezia all’Acropoli di Atene fino alla Grande Piramide di Giza, conoscono fin troppo bene: l’overtourism. Qui daremo uno sguardo ai motivi precisi per cui il personale del Louvre ha scioperato, se rimarrà chiuso e quali piani futuri ha in serbo il museo per correggere la sua attuale situazione “terribile” derivante dall’overtourism.

Uno sciopero spontaneo del personale ha chiuso temporaneamente il Museo del Louvre

La chiusura del Louvre è un evento raro; i suoi battenti sono stati chiusi in precedenza durante la guerra, la pandemia e diversi scioperi nel corso degli anni, inclusi improvvisi scioperi del personale a causa di timori per la sicurezza nel 2013 e sovraffollamento nel 2019. Lunedì 16 giugno, quest’ultimo motivo ha rialzato la testa ancora una volta, lasciando migliaia di turisti perplessi in fila nella piazza esterna, senza una chiara spiegazione del motivo per cui il museo avesse semplicemente interrotto le operazioni all’improvviso e senza preavviso.

Uno sciopero improvviso dei dipendenti è scoppiato al Louvre durante una riunione interna di routine al mattino, poiché il personale di sala, che comprende gli addetti alle gallerie, i bigliettai, la reception e il personale di sicurezza, si è rifiutato di prendere posto in segno di protesta. Le ragioni dello sciopero sono una questione a lungo termine: folla ingestibile, carenza cronica di personale e condizioni di lavoro “insostenibili”, come ha dichiarato un sindacato. La rappresentante sindacale Sarah Sefian della CGT-Cultura ha affermato che i lavoratori di punta del Louvre stanno protestando contro quello che, secondo loro, sta deteriorando le condizioni di lavoro.

“È un movimento guidato da agenti dell’accoglienza che soffrono per le condizioni di lavoro al Louvre”, ha detto la Sefian.

La signora Sefian ha spiegato che il personale si è riunito nell'auditorium alle 10:30 per colloqui con la direzione del museo. Ha aggiunto: "Ciò che era iniziato come una sessione informativa mensile programmata si è trasformato in un'espressione di esasperazione di massa" e che "il personale ha deciso di restare insieme fino all'arrivo della direzione".

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Folla in coda fuori dal museo del Louvre, Parigi, Francia

A mezzogiorno e nel primo pomeriggio il museo rimaneva ancora chiuso; code immobili di turisti serpeggiavano oltre la piramide di vetro di I.M. Pei e si addentravano nel complesso commerciale sotterraneo.

Alla fine, molti possessori di biglietti hanno rinunciato ad aspettare e se ne sono andati, il che ha fatto sembrare che le file si muovessero. Ma le porte sono rimaste chiuse, lasciando i visitatori speranzosi frustrati e delusi. "È il lamento della Gioconda qui fuori", ha detto Kevin Ward di Milwaukee, che era uno delle migliaia di turisti bloccati nelle file ghiacciate sotto la piramide di vetro di I.M. Pei.

"Migliaia di persone in attesa, nessuna comunicazione, nessuna spiegazione. Immagino che anche lei abbia bisogno di un giorno libero. " —Kevin Ward

Anche se coloro che aspettavano in fila non hanno ricevuto alcuna spiegazione sul motivo per cui l'edificio ha chiuso spontaneamente al pubblico, un messaggio sul sito ufficiale del museo del Louvre ha riconosciuto il problema, affermando: "A causa degli scioperi in Francia, il museo potrebbe aprire più tardi e alcune sale espositive potrebbero rimanere chiuse. Vi ringraziamo per la vostra comprensione".

Perché il personale del Louvre finalmente ne ha avuto abbastanza

Vicino

Il Louvre di Parigi è una delle destinazioni turistiche più popolari in Europa e il museo più visitato al mondo, un riconoscimento che in realtà si traduce in una seria preoccupazione che, fino a poco tempo fa, i funzionari raramente avevano affrontato: la crisi dell’overtourism.8,7 milioni di visitatori(oltre il 77% dei quali proveniva da fuori della Francia) hanno frequentato l'edificio centenario nel 2024, che è più del doppio di quello per cui la sua infrastruttura era stata originariamente progettata. Francamente, il personale e l’edificio stanno lottando per far fronte a questi numeri.

Nel gennaio 2025, Laurence des Cars, presidente del Louvre, ha avvertito il ministro della Cultura francese, Rachida Dati, che l’edificio del museo è in uno stato pessimo. In una nota trapelata, ha avvertito che alcune parti “non sono più impermeabili”, che le fluttuazioni della temperatura mettono a rischio l’arte inestimabile e che i bisogni fondamentali dei visitatori, come servizi igienici, cibo e segnaletica, sono tutti al di sotto degli standard internazionali e devono essere riprogettati.

Laurence des Cars ha anche descritto l’esperienza dei visitatori come “una prova fisica”, con una grave mancanza di spazio per i visitatori per fare una pausa, nonché cibo e strutture sanitarie insufficienti. Ha inoltre aggiunto che l’accesso alle opere d’arte richiede tempo e non è sempre facile. Di conseguenza, ha fissato un limite di 30.000 visitatori al giorno per evitare il sovraffollamento. Tuttavia, il personale esausto ritiene che un tetto massimo di visitatori non sia ancora sufficiente.

Anche con un limite giornaliero di 30.000, il personale afferma che la propria esperienza è diventata ogni giorno una prova di resistenza; bagni limitati, troppo poche aree di riposo e il caldo estivo estremo amplificato dall’effetto serra della piramide rendono le condizioni di lavoro molto più difficili. Mentre il personale stanco è già al limite, le azioni per affrontare e risolvere i problemi a lungo termine del Louvre sono all’orizzonte, forse troppo poche e troppo tardi. Tuttavia, il presidente francese ha un progetto per il museo più famoso del mondo, anche se i suoi dipendenti non ne sono molto contenti.

Lo staff ritiene che il piano del presidente Macron per salvare il Louvre sia troppo distante

Nel gennaio 2025, il presidente francese Emmanuel Macron ha svelato un piano decennale per il Louvre, progettato per salvare il museo dal peso della sua fama e del suo successo. Per i dipendenti, però, i frutti del piano Macron sono troppo lontani.

“Non possiamo aspettare sei anni per ricevere aiuto”, ha detto Sarah Sefian del sindacato CGT-Cultura. "I nostri team sono sotto pressione ora. Non si tratta solo dell'arte, ma delle persone che la proteggono."

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Cosa comporta il piano di ristrutturazione del Louvre di Macron

Il progetto di ristrutturazione di Macron, soprannominato il “Nuovo Rinascimento del Louvre”, descrive in dettaglio i rimedi per tutto ciò di cui il museo (e i suoi dipendenti stufi) ha sofferto: infrastrutture obsolete, perdite d’acqua, pericolosi sbalzi di temperatura e traffico pedonale che supera di gran lunga ciò che l’edificio è progettato per gestire. Con un costo stimato di 700-800 milioni di euro, i lavori di ristrutturazione saranno finanziati attraverso le entrate dei biglietti, fondi statali, donazioni private e costi di licenza dalla filiale di Abu Dhabi del Louvre. Si prevede che anche i prezzi dei biglietti del Louvre per i visitatori extra-UE aumenteranno nel corso del 2025.

Tra i rimedi del piano rientrano anche gli sforzi per gestire il controllo della folla e il traffico pedonale presso le mostre più ambite del museo. Di tutte le opere del Louvre, la Gioconda è, naturalmente, l'attrazione più grande; il ritratto del XVI secolo di Leonardo da Vinci, sigillato dietro un vetro protettivo, raccoglie folle di 20.000 persone al giorno, che si infilano nella sala più grande del museo, la Salle des États, per testimoniarlo e scattare selfie con esso.

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Folla che scatta foto davanti alla Gioconda all'interno del Museo del Louvre a Parigi, Francia

La scena è caotica come puoi immaginare; grandi code, rumore, folle fitte che lottano per lo spazio e colpi di gomito, tutto per catturare solo un semplice sguardo del dipinto più venerato al mondo. Un visitatore ha descritto l'esperienza con parole che non fanno altro che consolidarla come una vera e propria trappola per turisti:

"Non vedi un dipinto", ha detto Ji-Hyun Park, che ha viaggiato da Seoul a Parigi. "Vedi i telefoni. Vedi i gomiti. Senti il ​​calore. E poi vieni spinto fuori. "

Dato che è l'opera d'arte più popolare del Louvre e quindi presenta un estremo problema di sovraffollamento, la Gioconda avrà finalmente una stanza dedicata come parte del piano di ristrutturazione; il dipinto sarà accessibile tramite un biglietto d'ingresso a tempo. “Le condizioni di esposizione, spiegazione e presentazione saranno all’altezza di ciò che la Gioconda merita”, ha detto Macron nel gennaio 2025. Inoltre, entro il 2031 è previsto un nuovo ingresso vicino alla Senna per alleviare la pressione sul trafficato hub piramidale.

Quando i suoi grandiosi piani sono stati resi pubblici, i lavoratori del Louvre hanno anche definito il presidente ipocrita e hanno affermato che il progetto di ristrutturazione da 700-800 milioni di euro sta semplicemente mascherando una crisi più profonda; Poiché Macron sta investendo in nuovi spazi espositivi e in nuovi ingressi, i sussidi operativi annuali del museo da parte dello Stato francese sono stati ridotti di oltre il 20% negli ultimi dieci anni, nonostante l’aumento vertiginoso del numero di visitatori.

“Ci prende molto male che Monsieur Le President tenga i suoi discorsi qui nel nostro museo”, ha affermato la Sefian, “ma se si gratta la superficie, l’investimento finanziario dello Stato peggiora ogni anno che passa”.

Il presidente Macron, che ha pronunciato il suo discorso per la vittoria elettorale francese del 2017 al Louvre e lo ha presentato sulla scena mondiale durante le Olimpiadi di Parigi del 2024, ha promesso un museo significativamente più moderno e sicuro entro la fine del decennio. Tuttavia, il personale, sotto pressione, afferma che i suoi bisogni sono molto più urgenti di qualsiasi piano decennale; vogliono agire adesso per migliorare le loro pessime condizioni di lavoro e l'esperienza dei visitatori.

Fino a quando il piano di ristrutturazione del Louvre di Emmanuel Macron non verrà realizzato, non è chiaro se le condizioni di lavoro miglioreranno per il personale debilitato del museo. È interessante notare che il Louvre non è l'unica grande attrazione di Parigi in fase di restauro; La cattedrale di Notre-Dame (che ha riaperto il 7 dicembre 2024, cinque anni dopo che un incendio ha devastato l'edificio) e il museo Centre Pompidou stanno entrambi ricevendo lavori di ristrutturazione sostenuti dal governo. Tuttavia, il Louvre rimane trascurato, a corto di personale e sottofinanziato rispetto ai suoi altrettanto iconici coinquilini parigini, con grande sgomento dei lavoratori, dei visitatori e del museo.