British Airways aumenta tempo mínimo de conexão em Londres Heathrow

Embora o Aeroporto Heathrow de Londres seja uma porta de entrada importante para os passageiros que voam para o Reino Unido, também serve como um importante hub para muitos passageiros em ligação. E a partir de hoje, a maior companhia aérea do aeroporto, a British Airways, verá o seu tempo mínimo de ligação aumentado em 15 minutos para reduzir os casos de voos perdidos e proporcionar uma experiência mais descontraída aos passageiros.

A partir de 9 de janeiro, os passageiros da British Airways com conexões em Londres Heathrow precisarão de 15 minutos adicionais (aumentados de 60 para 75 minutos) para embarcar em seus voos de continuação. A mudança foi anunciada no ano passado com o objetivo de reduzir os casos de perda de conexões de passageiros.

Foto: Jarek Kilian | Obturador

Londres Heathrow é o aeroporto mais movimentado da Europa e o quarto mais movimentado do mundo. No ano passado, a sua capacidade aumentou 23% em relação ao ano anterior e continua a receber um número crescente de passageiros após a pandemia da COVID-19.

Todos os departamentos de Heathrow estão ocupados com diversas operações, sejam elas imigração, segurança ou manuseio de bagagem, entre outras. A British Airways decidiu aumentar o tempo mínimo de ligação de 60 minutos para 75, para uma experiência de ligação mais tranquila para os passageiros e também para reduzir os encargos financeiros que advêm de um voo perdido.

No entanto, os passageiros que necessitem alternar entre os Terminais 3 e 5 ainda terão um tempo mínimo de conexão de 90 minutos, pois precisam de um ônibus para levá-los de um terminal a outro, o que leva cerca de 10 minutos. A British Airways também contactou passageiros que fizeram as suas reservas antes da mudança de horário de ligação e ofereceu-lhes uma nova ligação.

Como os passageiros reagirão?

Embora a British Airways possa ter feito isso para tornar a transferência através de Heathrow uma experiência menos estressante, muitos estão se perguntando como a espera mais longa no aeroporto será recebida pelos passageiros. Pode-se esperar que os passageiros postem suas experiências nas redes sociais nos próximos dias para avaliar se isso foi um sucesso ou um fracasso.

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Foto: bodorka | Obturador

No entanto, alguns acreditam que a decisão da British Airways poderá colocá-la em desvantagem em comparação com outras companhias aéreas europeias.O Independentecomparou o tempo de conexão internacional para internacional em outros grandes aeroportos da Europa, e todos eles foram menores do que o que a British Airways oferece atualmente.

Amsterdã tem tempo mínimo de conexão de 50 minutos; Frankfurt, 45 minutos; Paris CDG, 60 minutos; Viena, 25 minutos; e Zurique tem 40 minutos. O relatório também cita o editor do site de passageiro frequente Head for Points, Rob Burgess, dizendo:

"No entanto, faria mais sentido atacar a raiz do problema em Heathrow, em vez de simplesmente impor tempos de ligação mais longos. Quando Zurique consegue garantir uma ligação em 40 minutos e Frankfurt em 45 minutos, a BA está simplesmente a tornar-se menos atractiva para os passageiros em trânsito."

Conectando em Heathrow

Heathrow tem quatro terminais – 2, 3, 4 e 5. A British Airways opera principalmente a partir do Terminal 5, mas também tem muitos voos a partir do Terminal 3. Aqueles com ligação no mesmo terminal passam menos tempo entre voos, mas a deslocação entre terminais diferentes demora mais tempo. A Simple Flying explicou detalhadamente tudo o que é preciso saber para transitar pelo aeroporto no artigo a seguir.

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