A reclamação de cliente mais antiga do mundo se tornou viral 4.000 anos depois de ter sido escrita

Grandes civilizações antigas conhecidas, como os gregos e os egípcios, estão sempre aparecendo nas notícias arqueológicas e históricas. Mas civilizações antigas menos conhecidas, como os sumérios, os Nabta Playa e a Mesopotâmia, não chegam às manchetes com tanta frequência. Um artefato deste último, porém, tornou-se viral recentemente, e lembra às pessoas hoje que aqueles que viveram há milhares de anos não eram tão diferentes, afinal.

Um antigo tablet que é oficialmente a “carta” de reclamação de clientes mais antiga do mundo prova que os fundamentos do humor (e as respostas iradas ao mau atendimento ao cliente) nos tempos antigos permanecem em grande parte os mesmos de hoje. Esta reclamação é sobre a entrega do tipo errado de cobre, que remonta a cerca de 1750 a.C., o período da Antiga Babilónia, em Ur, que hoje é o actual Iraque.

Um comprimido de reclamação da Mesopotâmia se tornou viral

Acredita-se que esta queixa tenha cerca de 4.000 anos

Encontrado em uma série deescavações arqueológicas no início dos anos 1930 por Sir Leonard Woolley, foi encontrada uma tabuinha que remonta à Mesopotâmia, uma civilização que deu origem a algumas das ruínas mais antigas do mundo hoje. Rapidamente, foi chamada de “Carta de reclamação mais antiga do mundo”, pois foi escrita por um comerciante chamado Nanni, que teve uma série de transações comerciais que deram errado com seu colega babilônico, Ea-nāṣir.

A carta diz que Nanni iria comprar finos lingotes de cobre de Ea-nāṣir; entretanto, quando o mensageiro de Nanni foi buscá-los, eles eram de má qualidade, e Ea-nāṣir tratou o mensageiro de Nanni com desprezo, aceitando o dinheiro no processo. Numa época em que as pessoas hoje veem as reclamações mais ridículas online, este tablet gerou uma série de memes.

As porções finais das tabuinhas são contundentes de Nanni, lendo:

"Não aceitarei aqui nenhum cobre seu que não seja de boa qualidade... vou... selecionar e retirar os lingotes individualmente em meu próprio quintal, e exercerei contra você meu direito de rejeição porque você me tratou com desprezo. Porque você me desprezou, vou infligir-lhe dor!".

De onde veio o antigo tablet de reclamações?

A antiga cidade de Ur fica no atual Iraque

Aveludo,CC BY-SA 4.0, através do Wikimedia Commons

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Tablet de reclamação para Ea nasir em exibição

A tabuinha foi encontrada há cerca de 100 anos, durante uma escavação na antiga cidade de Ur, que fica no atual Iraque. Esta região entre os rios Tigre e Eufrates foi o lar da civilização suméria que fazia parte da maior região da Mesopotâmiaestudossugerir. A própria cidade de Ur era extremamente importante e repleta de muralhas, fortalezas, becos e muito mais por volta de 4.000 aC.

Geograficamente, Ur ficava a cerca de 64 quilômetros a sudeste da Babilônia e, em termos de importância, por volta de 2.500 aC, era a capital de todo o sul da Mesopotâmia. A carta de reclamação apoia teorias arqueológicas de que Ur era um importante centro comercial no Golfo Pérsico.

No entanto, os historiadores foram rápidos em apontar que o metal em geral e o cobre especificamente não eram encontrados nesta parte do mundo. Na verdade, isso seria transportado a cerca de 600 milhas do que hoje é o atual Bahrein.

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Apesar da passagem dos séculos, a tabuinha ajuda a mostrar que o comércio global e expansivo era algo que os pequenos comerciantes individuais tinham de enfrentar.

Parece que Ea-nāṣir era um comerciante comum de cobre ou chefe de empreendimento privado, já que o Museu Britânico possui vários artefatos que fazem referência a seus negócios duvidosos e ao mau atendimento ao cliente.

Que outras reclamações e escritos antigos foram encontrados?

O graffiti da Roma Antiga em Pompeia foi aclamado pelo seu humor

Vincent Ramos,CC BY-SA 3.0, através do Wikimedia Commons

Um grafite de desenho animado de um político encontrado no átrio da Vila dos Mistérios de Pompéia, datado da Antiguidade

Embora existam toneladas de artefatos antigos incríveis em museus de todo o mundo, esses atrevidos apenas trazem rostos mais humanizados para a história. No entanto, o tablet reclamante de Nanni está longe de ser o único exemplo disso.

Um dos locais mais famosos para frases grosseiras ou engraçadas é o sítio arqueológico de Pompéia. Devido à preservação da cidade pelas cinzas vulcânicas da erupção infame, você pode ver grafites antigos por toda Pompéia, dando uma ideia da vida das pessoas comuns que viviam lá na época.

Algumas das peças de graffiti em Pompéia são hilárias e incluem (traduzidas):

• Floronius, soldado privilegiado da 7ª legião, esteve aqui. As mulheres não sabiam de sua presença. Apenas seis mulheres souberam, muito poucas para um garanhão assim.
• Se alguém não acredita em Vênus, deveria olhar para minha namorada.
• Successus, um tecelão, ama a escrava do estalajadeiro chamada Iris. Ela, porém, não o ama. Mesmo assim, ele implora que ela tenha pena dele. Seu rival escreveu isso. Adeus.
• Para quem está defecando aqui. Cuidado com a maldição. Se você desprezar esta maldição, poderá ter um Júpiter furioso como inimigo.
• Chie, espero que suas hemorróidas se esfreguem tanto que doam mais do que nunca!

Acontece que reclamar é uma característica humana que remonta a mais de 4.000 anos. Como descreve a carta de reclamação mais antiga do mundo, os negócios têm dado errado há milênios.