Retrocesso: Como a Southwest Airlines comemorou seu 30º aniversário em 2001?

iniciou suas operações em 1971. Desde o início, a companhia aérea empregou uma estratégia de negócios única que revolucionou as viagens aéreas. A Southwest se concentra em fornecer opções econômicas e acessíveis para passageiros com uma frota de apenas um tipo de aeronave: Boeing 737.

Na época do seu 30º aniversário, em 2001, a Southwest era a quarta maior transportadora doméstica em termos de passageiros. A companhia aérea criou vários meios para comemorar o seu aniversário e sucesso e recompensar os passageiros pelas suas três décadas de apoio.

Algumas das celebrações escolhidas, como grandes descontos nos ingressos e o emprego de um novo esquema de cores, foram enormes. Outros envolveram concursos, jogos e prêmios para passageiros, além de bolo de aniversário.

Nova década, novo esquema de cores

Quando a Southwest começou a voar em 1971, a companhia aérea queria que seu visual refletisse suas origens no sudoeste dos EUA. O esquema de cores escolhido – ouro deserto, vermelho quente e laranja – rapidamente se tornou uma das cores mais reconhecidas das companhias aéreas domésticas.

No seu 30º aniversário, a Southwest decidiu atualizar seu esquema de cores para refletir a nova era da companhia aérea. De acordo comHerb Kelleher, presidente, presidente e CEO da Southwestna época, as novas cores seriam:

“…lançar a Southwest Airlines para o próximo milênio, brilhante com promessas e repleto de oportunidades…”

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O novo esquema de cores foi inspirado no nascer do sol de um cânion e adicionou Canyon Blue ao tradicional vermelho quente e laranja. Esperava-se que a nova tonalidade representasse a maturidade da Southwest como companhia aérea. Apesar desta grande mudança, a Southwest manteve as barrigas vermelhas de suas aeronaves.

Além dos novos exteriores, a Southwest também atualizou os interiores de seus Boeing 737. Os assentos da aeronave foram substituídos por couro com Saddle Tan e o novo Canyon Blue. A companhia aérea também adicionou superfícies de alumínio escovado e carpete azul profundo.

Presentes para clientes

Além de oferecer aos seus clientes uma nova experiência de viagem aérea, a Southwest também concedeu vários presentes. Em junho de 2001, a companhia aérea anunciou que comemoraria seu 30º aniversário oferecendo passagens só de ida por US$ 30 para 30 destinos.

De acordo comSudoeste, os passageiros também tiveram ofertas de aluguel de carros e hotéis em qualquer um dos destinos, com tarifas tão baixas quanto US$ 30 por dia. Entre outros, esses destinos incluíram:

• Salt Lake City (SLC)
• Las Vegas (LAS)
• Santo Antonio (SAT)
• Los Angeles (LAX)
• Seattle (MAR)
• Detroit (DTW)
• São Luís (STL)
• Pés. Lauderdale (FLL)
• Orlando (MCO)
• Houston (HOU)

Foto: Vincenzo Pace | Voo Simples

A Southwest também trouxe as comemorações de seu aniversário para dentro dos terminais, decorando as áreas dos portões e realizando jogos com prêmios para os passageiros nos portões antes dos voos.Joyce Rogge, vice-presidente de marketing da Southwestna época, explicou o entusiasmo da companhia aérea em criar essas festividades.

Comemorando em Las Vegas

A Southwest também ofereceu pacotes de viagens especiais para passageiros que desejam comemorar o aniversário da companhia aérea em Las Vegas. De 25 de junho a 31 de agosto, a companhia aérea ofereceu ofertas de voos para LAS de várias cidades do oeste dos EUA, porSudoeste.

A companhia aérea também ofereceu promoções aos passageiros assim que chegassem ao destino. Por exemplo, os clientes poderiam economizar US$ 30 por pessoa em um pacote especial de férias de aniversário para uma estadia em uma das seis propriedades do MGM Resort em Las Vegas.

Foto:Tomás do Coro | Wikimedia Commons

Comemorando na Califórnia

Para homenagear o grande papel da Califórnia nas rotas da Southwest, a companhia aérea ofereceu ofertas especiais para passageiros em várias das principais cidades do estado. De acordo com ocomunicado de imprensa da companhia aéreaem maio de 2001, os passageiros partindo de Phoenix, Las Vegas, Reno/Tahoe, Albuquerque, El Paso, Salt Lake City, Seattle e Portland, Oregon poderiam aproveitar descontos em voos para qualquer uma das oito cidades da Califórnia atendidas pela Southwest.

Além disso, a Southwest fez parceria com várias das atrações mais populares da Califórnia, incluindo a Disneylândia, para oferecer ofertas especiais aos seus passageiros. A companhia aérea ofereceu passes diários para várias atrações importantes por apenas US$ 30.

Bolo de aniversário e 10 anos em Sacramento

A importância da Califórnia para o sucesso da Southwest foi ainda mais destacada pelas comemorações do aniversário da companhia aérea em Sacramento. Ao comemorar seu 30º ano de operações, a Southwest também comemorou 10 anos de serviço no Aeroporto Internacional de Sacramento (SAC).

De acordo comSudoeste, a relação entre ele e Sacramento tem sido mútua. Em 2001, a tarifa média de ida do SAC caiu quase 14% desde que a Southwest começou a operar lá. Na época do 30º aniversário da companhia aérea, a tarifa média de ida da Southwest saindo do SAC era de US$ 68, em comparação com US$ 111 em outras companhias aéreas.

Devido aos seus preços baixos, o número de passageiros da Southwest vindos de Sacramento aumentou 280% nos primeiros dez anos de operação. Em junho de 2001, transportava mais passageiros entrando e saindo do SAC do que todas as outras companhias aéreas juntas.

Foto:Alan Wilson | Wikimedia Commons

Como parte das comemorações de aniversário na capital da Califórnia, a Southwest organizou um concurso de decoração de bolos com fundações infantis locais. Um bolo oficial, projetado para se parecer com um jato da Southwest no novo esquema de cores, foi iluminado com velas gigantes de aniversário e levado para um dos 737 recém-pintados da companhia aérea. Um representante da Southwest, vestido com o uniforme tradicional da década de 1970, subiu correndo as escadas aéreas do avião para alimentar o piloto com a primeira fatia.

As comemorações continuaram mesmo depois de o bolo ter sido devorado. Os clientes da Southwest no SAC foram convidados a brincar de “fixar o rabo no avião” enquanto faziam o check-in para seus voos.

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