Carnival Cruise Line rappelle aux passagers une interdiction particulière du café

Carnival Cruise Line continue de faire la une des journaux en 2025. La compagnie de croisière a récemment été applaudie pour son traitement exceptionnel envers les passagers bloqués en raison d'une menace de cyclone dans l'est de l'Australie. Carnival a également montré qu'il était à l'écoute des commentaires des clients, en apportant des améliorations à son nouveau cadeau destiné aux membres fidèles du VIFP.

En plus du service client, Carnival prend plus au sérieux les règles et réglementations en mer. Cette année, la compagnie de croisière a introduit une série d'interdictions pour améliorer la sécurité à bord. Qu'il s'agisse d'interdire les haut-parleurs Bluetooth ou de lutter contre les fameux ananas à l'envers sur les portes des cabines, Carnival s'efforce de garantir que ses navires restent sûrs et adaptés aux familles.

Plus récemment, la compagnie de croisière a émis un nouveau rappel, cette fois concernant une interdiction liée au café que certains passagers semblent encore ignorer.

Les cafetières sont interdites sur les navires de croisière Carnival

Les éléments chauffants présentent un risque potentiel

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Pour de nombreux voyageurs, prendre un café est la partie la plus importante de leur journée. Certains croisiéristes, en particulier les connaisseurs de café, envisagent d’emporter leur propre cafetière à bord pour éviter de dépendre des offres du navire. Cependant, pour des raisons de sécurité, Carnival Cruise Line interdit les cafetières et autres appareils électriques.

À l’instar de l’interdiction des prises multiprises par Royal Caribbean, Carnival applique cette politique pour minimiser les risques d’incendie. La liste officielle des articles interdits de la compagnie de croisière comprend tout appareil doté d’un élément chauffant, tel que les fers à repasser, les cuiseurs à vapeur, les thermoplongeurs, les couvertures chauffantes et les grille-pain.

Selon la politique du Carnaval:

« Appareils électriques et électroménagers contenant tout type d'élément chauffant, tels que fers à repasser, défroisseurs, thermoplongeurs, couvertures chauffantes, chauffe-eau, machines à café, plaques chauffantes, grille-pain, coussins chauffants, humidificateurs, etc. »

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Ces appareils pourraient ne pas répondre aux normes de sécurité électrique du navire et présenter un risque d’incendie important.

Un passager a tenté d'apporter une cafetière à bord

La publication Facebook de l'ambassadeur de la marque John Heald a recueilli des milliers de réponses

IDENTIFIANT221466004©Tchernetskaïa|Dreamstime.com

Une cafetière et un moulin modernes sur un comptoir de cuisine

L'ambassadeur de la marque Carnival Cruise Line, John Heald, a récemment publié un article surFacebookpour rappeler aux passagers la politique de la compagnie de croisière interdisant l’introduction de cafetières à bord de ses navires.

Son message du 27 février faisait suite à un message qu'il avait reçu d'un passager frustré dont la machine Mr. Coffee avait été confisquée le jour de l'embarquement. Le passager, membre Diamond VIFP, a affirmé que la perte de sa cafetière avait gâché son expérience de croisière, affirmant que le café du navire ne répondait pas à ses normes.

Ils ont en outre fait valoir que d'autres passagers avaient amené à bord des cafetières à presse française. Ils ont suggéré que Carnival autorise les membres Diamond VIFP à apporter leur propre cafetière ou à les fournir dans les cabines.

"[Je] n'ai jamais eu une [tasse de café] décente, c'est pourquoi, en tant que croiseurs Diamond, nous devrions A) avoir le droit d'apporter une cafetière avec nous. B) avoir une cafetière dans notre chambre. Quelqu'un que nous avons rencontré à la table du chef m'a dit qu'ils avaient toujours leur presse française portable et qu'elle passe très bien par la sécurité. "

Heald a réitéré la politique de Carnival, soulignant que les cafetières, y compris les presses françaises, sont interdites sur tous les navires de la compagnie de croisière. Il a également suggéré aux clients qui n’aiment pas le café à bord de contacter le service en chambre et de demander une infusion plus forte ou plus chaude.

La plainte du passager a rapidement suscité des milliers de réponses, et de nombreux croisiéristes ont participé au débat sur la politique du café de Carnival.

Ce que disent les passagers à propos de l’interdiction des machines à café

Plus de 3 000 personnes ont commenté le message de Heald, donnant leur avis sur le message du passager et sur l’interdiction des cafetières. La plupart conviennent que les règles du Carnival sont claires et qu’un membre Diamond VIFP aurait dû être mieux informé.

De nombreux commentateurs ont souligné le droit du passager :

• "En tant que [membre VIFP] Diamant, vous méritez de suivre les règles comme tout le monde. Vous vous sentez en droit de faire grand-chose ?"
• "Un croiseur [Diamond] devrait savoir qu'il ne peut pas apporter sa propre cafetière. [Il] me semble que leurs problèmes de droits ont pris le pas sur leur bon sens."
• "En tant qu'invité Diamond, je ne ressens pas ce sentiment de droit d'enfreindre les règles. J'apprécie mon café au Lido ou au JavaBlue."

D’autres ont admis que le café à bord n’était pas leur préféré, mais ils n’enfreignaient toujours pas la politique de Carnival :

• "Je n'étais pas ravi du café, mais ce n'était pas grave et ne gâcherait de loin pas mon voyage. [Il n'y a] aucune chance que je transporte une cafetière, cependant."
• "Malheureusement, le café du Lido n'est pas génial. JavaBlue est meilleur."
• "Même si le café n'est pas parfait, il fonctionne. Autoriser les cafetières serait une erreur, car les gens sont négligents."

Même si le café à bord des navires de croisière Carnival n'a peut-être pas un goût aussi bon que celui auquel les passagers sont habitués à la maison, glisser une cafetière interdite à bord ne vaut pas le risque.

Où trouver du café sur un bateau de croisière Carnival
Café-bar
Marché du Lido
JavaBlue Café

Si vous êtes un grand amateur de café à la recherche d'une meilleure alternative, envisagez de l'acheter dans l'un des cafés à bord ou d'apporter votre café instantané préféré scellé en usine et de demander de l'eau chaude à l'équipage pour préparer votre propre tasse.