Singapore Airlines réorganise la classe économique premium

À partir du 31 mars 2024, Singapore Airlines proposera une gamme de nouvelles options de repas à bord et un nouveau kit de commodités, améliorant ainsi l’expérience des passagers en classe économique premium.

Prendre les choses d'un cran

Les voyageurs fréquents remarqueront le changement lorsqu’ils prendront place dans la cabine économique premium de Singapore Airlines, à commencer par le champagne. Les clients reçoivent désormais un verre de Charles de Cazanove Brut Tradition NV peu de temps après leur décollage.

Photo de : Singapore Airlines

Les repas sont désormais servis dans des ustensiles de service contemporains en grès et porcelaine émaillée, fabriqués sur mesure pour une économie haut de gamme. Les clients recevront un tout nouveau kit d'agrément Out of the Woods conçu exclusivement pour la classe premium si le vol dure au moins sept heures.

M. Yeoh Phee Teik, vice-président principal de l'expérience client chez Singapore Airlines (SIA), a parlé de la refonte :

"Depuis son introduction en 2015, la classe économique premium est devenue populaire auprès de nos clients. Ils apprécient les commodités supplémentaires, le confort accru et l'espace personnel supplémentaire qu'elle offre, le tout à un excellent rapport qualité-prix... Nous recueillons régulièrement les commentaires des clients et effectuons des études de marché, en apprenons davantage sur l'évolution des facteurs de valeur pour les voyageurs et trouvons des moyens innovants de continuer à offrir une expérience en vol personnalisée et de classe mondiale. Sur la base de ces informations, nous avons entrepris cette refonte complète de nos offres de vol en classe économique premium, qui, nous le pensons, ravira nos clients. clients. »

C’est la première fois que les options de la cabine sont réorganisées depuis son introduction, offrant aux nouveaux clients une expérience inoubliable et aux voyageurs fréquents une raison de continuer à réserver des billets.

Les ajouts

La compagnie aérienne a développé plus de 200 nouveaux éléments pour la refonte. Les repas à bord comprennent un apéritif de saison, un plat principal, du pain, un dessert, du fromage et des crackers. Même la corbeille à pain a été améliorée, les clients ayant respectivement la possibilité de manger des petits pains à l'ail et des croissants pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Les points forts parmi la pléthore de plats principaux comprennent le Bak Chor Mee (nouilles de porc hachées) et le curry de crabe à la thaïlandaise.

Photo de : Singapore Airlines

Les clients peuvent également choisir parmi une variété de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Les amateurs de vin peuvent choisir entre le Wairau River Sauvignon Blanc 2023 et le St Hallett Faith Shiraz 2022. Parallèlement, les clients qui préfèrent les cocktails et les spiritueux disposent d'un large choix de whisky, de gin, de vodka, de cocktails signature et de bières diverses.

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SIA s'est associée à Out of the Woods, un fabricant américain de produits de style de vie respectueux de l'environnement et durables, pour produire un kit exclusif destiné aux clients de classe économique haut de gamme. Chaque article du kit est soit recyclé, soit approvisionné de manière écologique.

SIA Premium Économie

SIA est une compagnie aérienne connue pour ses cabines premium. Elle rivalise avec bon nombre de ses concurrents et, à une époque où les configurations haute densité remplacent les produits haut de gamme, SIA continue d'offrir à ses clients le meilleur du meilleur.

Photo de : Singapore Airlines

La classe Premium Economy connaît un succès depuis son introduction en 2015. La classe est connue pour son confort, son service et ses commodités exceptionnels.sans vous ruiner. Il est l'un des favoris des clients de la compagnie aérienne.

Les clients bénéficient des avantages de la classe dès leur arrivée à l'aéroport, avec un contrôle prioritaire, la gestion des bagages et l'embarquement. Grâce à la carte d'embarquement mobile, les clients peuvent éviter complètement la file d'attente à l'enregistrement.

Les avantages supplémentaires incluent l'accès au système de divertissement en vol populaire KrisWorld, dont les clients peuvent profiter à l'aide de leur écran tactile HD de 13,3 pouces. Pour que vous ne soyez pas dérangé, la compagnie aérienne met également à disposition des passagers des écouteurs antibruit.

Une grande partie de ce que SIA propose à ce niveau de prix est généralement réservée aux passagers en classe affaires d'autres compagnies aériennes, ce qui est l'une des principales raisons du succès de cette classe. La compagnie aérienne exploite cette classe sur ses Airbus A350, A380 et Boeing 777 sur 11 liaisons, dont Sydney, Kuala Lumpur, Séoul et Tokyo.