Une assurance vol qui protège contre les retards et les annulations

Depuis le début des vols commerciaux, l'assurance voyage est disponible pour protéger les passagers contre les faiblesses fréquentes associées, telles que les retards de nouvelle réservation, les annulations ou même les correspondances manquées.

Les voyageurs expérimentés ont diverses stratégies préférées pour faire face à ces situations. Les voyageurs fréquents consultent généralement les personnes qui travaillent dans les clubs de kilométrage de leurs compagnies aériennes à l'aéroport, des personnes connues pour tirer certaines ficelles pour aider les voyageurs privilégiés. D'autres ont le bon sens de sauter immédiatement dans les files d'attente au terminal pour effectuer une nouvelle réservation, sachant que les personnes situées au bout de ces lignes sont beaucoup plus susceptibles de se retrouver bloquées ou déçues. Alors que l’industrie aérienne évite à tout prix les sièges vides, les sièges de rechange deviennent une denrée rare.

L'assurance voyage adoucit le coup, prenant en charge les frais de repas, d'hôtel et peut-être de nouveaux vols lorsque les compagnies aériennes réclamentun acte de Dieuest responsable du retard ou de l’annulation. La plupart des voyageurs à petit budget sont bien conscients de cette réalité.

Mais vous ne savez peut-être pas que la protection couvrant le coût d'un nouveau vol est désormais aussi proche que celle de votre smartphone et que la couverture n'est pas particulièrement chère.

Une option d’assurance vol depuis votre smartphone

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Un service appeléOiseau librepropose une assurance vol contre les retards et les annulations, ainsi que les correspondances manquées. Les retards sont admissibles après qu'au moins quatre heures se soient écoulées depuis l'heure de départ initiale.

Voici comment fonctionne ce service unique en son genre : vous souscrivez l'assurance de votre vol (au coût de 19 $ pour un aller simple ou de 34 $ pour un aller-retour) après avoir acheté le billet. L'achat peut être effectué en ligne ou via unagent de voyage.

Vous n'aurez pas besoin de télécharger une application sur votre smartphone. Freebird utilise la messagerie texte et un site Web adapté aux mobiles pour vous informer de l'annulation ou du retard, puis propose immédiatement un choix en ligne de vols alternatifs (soit sur la compagnie aérienne d'origine, soit sur un autre transporteur). Il vous suffit d'appuyer sur l'option qui correspond le mieux à vos besoins de voyage.

Vous devrez vous enregistrer et organiser vos bagages. Vous conservez votre ancien billet et Freebird achète le billet de remplacement pour vous. Un tel cas vous évitera de passer du temps en attente sur une ligne téléphonique du service client à réponse lente ou de faire la queue avec des passagers bloqués dans le terminal.

Freebird, lancé en 2015, a rapidement attiré l'attention desVoyage+Loisirs,Affaires BloombergetJohnnyJet.com.

Il est possible de trouver une assurance vol moins chère que les tarifs actuels sur Freebird. En fait, des hausses de tarifs pour le service pourraient survenir à tout moment.

La principale différence est qu'avec une assurance voyage traditionnelle, vous prendrez les dispositions vous-même et serez remboursé ultérieurement de vos dépenses. Freebird réserve à nouveau votre vol sans frais et ne nécessite aucune paperasse. Cela vous aide à éviter une nuitée inattendue oudormir à l'aéroport.

C'est une bonne nouvelle pour les voyageurs qui ne sont pas doués pour conserver les reçus ou qui sont frustrés d'attendre que ce remboursement arrive.

Quelques dangers possibles de Freebird à garder à l’esprit :

  • Freebird doit être acheté au moins deux jours avant le départ et vous aurez besoin d'un smartphone avec accès aux SMS et à Internet pour que cela fonctionne pour vous.
  • Le service n'est pas disponible pour les vols internationaux, il est donc limité uniquement aux arrivées et départs intérieurs aux États-Unis.
  • Autre avertissement : Freebird ne paie que votre billet. Si la nouvelle compagnie aérienne impose des frais de bagages ou des frais pour des services courants tels que l'impression des cartes d'embarquement, ces nouvelles dépenses sont à votre charge. Si vous avez la possibilité de sélectionner un nouveau transporteur pour votre vol de remplacement, gardez ces problèmes à l'esprit.

Autres options d'assurance couvrant les retards et les annulations

Quinn Rooney / Personnel / Getty Images

L’assurance annulation de voyage vous protège contre les pires fléaux, comme rater le départ d’une croisière à l’étranger. Il existe une politique similaire concernant les interruptions et certaines utilisent une formulation très similaire.

Le voyage est une activité imprévisible, un fait qui ajoute du plaisir à beaucoup d'entre nous. Mais des facteurs indépendants de notre connaissance et de notre contrôle peuvent influencer les projets de voyage déjà achetés (et souvent non remboursables).

Si vous perdez votre argent lors d’un voyage interrompu ou annulé, avez-vous les ressources nécessaires pour payer à nouveau la totalité du voyage ? Sinon, il est préférable de se protéger.

Des entreprises telles queGarde de voyageetAllianzqui proposent cette assurance fourniront une carte qui se glisse dans un portefeuille ou un contact qui se glisse dans le carnet d'adresses de votre smartphone. Vous pouvez appeler cette ligne d'assistance et les informer de votre situation. La plupart du temps, ils vous fourniront des conseils sur la marche à suivre et les documents que vous devez rassembler pour étayer votre réclamation.

Contrairement à Freebird, bon nombre de ces options d’assurance ne sont pas entièrement intégrées aux technologies Internet ou des smartphones. Attendez-vous à ce que cela change dans les années à venir.

Première tâche : déterminer le risque

Mark D.Kahler

En tant que voyageur à petit budget, vous souhaitez éviter toute dépense inutile.

N'achetez donc pas d'assurance vol pour un itinéraire ou un aéroport non associé à des retards ou des annulations.

En règle générale,petits aéroportsetbeau tempsont tendance à promouvoir la ponctualité. C'est une règle qui est violée tous les jours, mais dans ces contextes, les chances sont du côté du passager.

Pour les personnes voyageant pendant des saisons de temps périlleux, aux heures de pointe des vols ou depuis des aéroports encombrés, le fait de débourser quelques dollars pour se protéger peut être judicieux pour un voyage à petit budget.

Mais avant de souscrire une telle assurance,consultez les records de ponctualitépour vos vols, ainsi que pour les aéroports.

Autre évaluation : dans quelle mesure est-il important d’arriver à l’heure ?

Personne ne veut passer des heures dans un terminal d’aéroport bondé. Mais il est important de se poser quelques questions avant d’engager des dépenses supplémentaires en assurance.

Êtes-vous en route pour quelque chose d'important, comme un mariage, une réunion d'affaires importante ou une croisière non remboursable ? Le timing perturbé de votre arrivée est-il simplement une question de désagrément ?

Répondez à ces questions et évaluez vos options. Considérez ensuite les meilleures options pour protéger votre voyage.

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