Los Boeing 737 y Saab 340 de Rex conservan la corona de aerolínea más confiable de Australia

Las estadísticas deportivas son cosas flexibles que pueden moldearse y adaptarse para adaptarse a casi cualquier narrativa, que es algo así como lo que sucede cuando el desempeño oficial de las aerolíneas nacionales de Australia se publica cada mes. La buena noticia es que Simple Flying siempre toma los datos de las tablas y los presenta de manera consistente sin agregar ninguna tontería, ignorando cualquier mención de aerolíneas principales, menores o pequeñas.

Así funciona el sistema

Ayer, la Oficina de Investigación Económica de Infraestructura y Transporte (BITRE) de Australia publicó su informe de desempeño de diciembre sobre el sector de la aviación nacional de Australia. Las cifras son enviadas a BITRE por las aerolíneas participantes, que incluyen Bonza, Jetstar, Qantas, QantasLink, Rex, Skytrans, Virgin Australia y Virgin Australia Regional Airlines, y Bonza se unirá al sistema en noviembre de 2023.

Foto de : Qantas

Estas ocho aerolíneas transportaron en conjunto a más del 98% de los pasajeros nacionales que viajaban en servicios de transporte público regular (RPT). Para que se incluya una ruta, su carga de pasajeros debe haber promediado 8.000 o más pasajeros por mes durante los seis meses anteriores y ser donde dos o más aerolíneas operan en competencia. El informe mensual, disponible públicamente en el sitio web de BITRE, registra los sectores volados, las llegadas y salidas puntuales y las cancelaciones de vuelos, con comparaciones con el rendimiento promedio a largo plazo para todas las rutas.

Foto:Lanza C amplia | Wikimedia común

Si bien es alentador ver que las aerolíneas tuvieron un diciembre muy ocupado y operaron 43.362 sectores, es decepcionante que la puntualidad y la confiabilidad hayan caído significativamente por debajo de los promedios a largo plazo, con una aerolínea importante operando apenas la mitad de sus vuelos a tiempo. El promedio de todas las aerolíneas muestra que sólo el 63,6% de los vuelos llegaron a tiempo, el 65,2% salieron a tiempo y el 5,0% o 2.262 vuelos fueron cancelados, en comparación con los promedios a largo plazo del 81,1%, 82,2% y 3,4%, respectivamente.

Foto de : Virgen Australia

Durante la mayor parte de 2023, la puntualidad y confiabilidad colectivas han sido, con excepciones, deficientes, y parece que las aerolíneas infractoras no están tan preocupadas por brindar el servicio que los pasajeros pagaron, particularmente considerando que obtienen un período de gracia de quince minutos para calificar como puntuales.

¿A qué aerolíneas les está yendo mejor?

La principal expectativa de los pasajeros es que el vuelo funcione y, en ese sentido, la aerolínea independiente regional y nacional Rex ha encabezado constantemente la clasificación. En diciembre, Rex canceló sólo 35 de sus 5.429 vuelos programados, una miserable tasa de cancelación del 0,6% en toda su extensa red.

Foto de : Rex Airlines

Habiendo observado de primera mano las operaciones de Rex, me queda claro que su herencia como aerolínea regional está detrás de esta fantástica confiabilidad, ya que detesta cancelar cualquier vuelo y hace todo lo posible para llevar a todos a donde deben estar, lo cual es vital en destinos regionales donde las opciones de transporte son limitadas. El vicepresidente de Rex, John Sharp, dijo:

"Mantener tasas de confiabilidad tan altas no es tarea fácil, especialmente en el entorno desafiante que seguirá afectando a la industria de la aviación durante 2023".

En diciembre, Qantas ocupó el segundo lugar con cancelaciones del 3,7%, seguida de Jetstar con un 5,5%, Virgin Australia con un 7,5%, Skytrans con un 9,0% y Bonza enfrentó muchos desafíos para cancelar el 19,4% de sus servicios programados. Simple Flying se acercó al director ejecutivo de Bonza, Tim Jordan, para conocer cuáles eran esos desafíos y, como era de esperar, se debió en gran parte a la obtención de aprobaciones regulatorias para los aviones arrendados con tripulación en su base de Gold Coast. Añadió:

"Desde que recibimos las aprobaciones necesarias, hemos visto una mejora sustancial en el desempeño con un desempeño puntual en enero [hasta la fecha] del 76% y cancelaciones del 1,66%. Si aislamos el desempeño de Gold Coast, nuestra tasa de cancelación para el resto de nuestra red fue del 3,75%, seguida del 0,3% en octubre, el 0% en septiembre y el 0,6% en agosto".

Foto de : Michael Doran I Simple Flying

En cuanto a la puntualidad, la aerolínea de Queensland Skytrans lideró el camino con el 76,4% de las salidas y llegadas operando a tiempo. En llegadas, a Skytrans le siguieron Rex (70,6%), Qantas (67,8%), Jetstar (63,0%), Bonza (55%) y Virgin Australia (54,0%). Rex fue el segundo más puntual en salidas (74,3%), por delante de Qantas (69,5%), Jetstar (62,1%), Virgin Australia (56,5%) y Bonza (52,6%).

¿Qué importancia tienen la fiabilidad y la puntualidad a la hora de reservar una aerolínea? Háganos saber en los comentarios.

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