“El peor aeropuerto en el que he estado”: ​​los viajeros critican este centro oficialmente nombrado el peor en caso de pérdida de equipaje

Para muchos pasajeros, uno de los escenarios de viaje más estresantes es llegar al área de recogida de equipaje y descubrir que su equipaje no ha llegado. Si bien las maletas perdidas son relativamente raras, algunos aeropuertos tienen fama de maltratar el equipaje facturado más que otros.

Nuevos datos revelan que uno de los principales centros de conexión de Estados Unidos es el peor infractor, y pasajeros frustrados incluso lo han calificado de “el peor aeropuerto” que jamás hayan visitado. Ese aeropuerto es el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA). A continuación le explicamos por qué MIA se ha ganado esta reputación de equipaje extraviado, qué dicen los viajeros al respecto y qué puede hacer usted para reducir el riesgo de extraviar su equipaje.

Este aeropuerto tiene un historial preocupante de pérdida de equipaje

De acuerdo aNoticias de la industria aeroportuaria, una empresa de la industria de embalaje y envío llamada Arka ha publicado un nuevo análisis de los aeropuertos donde es más probable que los pasajeros pierdan sus maletas.

El Aeropuerto Internacional de Miami no solo es uno de los aeropuertos más transitados de Estados Unidos, sino que también encabeza la lista por tener un terrible historial de pérdida de equipaje. El aeropuerto registró aproximadamente 306 búsquedas de objetos perdidos por millón de vuelos y una tasa de mal manejo regional de 5,5 por cada 1.000 pasajeros.

Equipaje desatendido en el aeropuertoCrédito: Shutterstock

Para llegar a esta conclusión, Arka analizó el tráfico general de pasajeros, la frecuencia con la que los viajeros buscaban servicios de “objetos perdidos y encontrados” y la tasa de mal manejo de equipaje en cada región. También ajustó los datos de búsqueda para reflejar las búsquedas por millón de pasajeros para ver dónde las consultas por pérdida de equipaje eran inusualmente altas en comparación con los niveles de tráfico.

Lo que dicen los viajeros

Viajeros ocupados caminando en una terminal del Aeropuerto Internacional de Miami en FloridaCrédito: Khairil Azhar Junos/Shutterstock.com

Muchos viajeros coinciden en que el Aeropuerto Internacional de Miami se ha ganado la reputación de ser uno de los peores lugares para el manejo de equipaje. Los hilos de Reddit están llenos de historias de primera mano que resaltan la frecuencia con la que el aeropuerto maneja mal las maletas.

Leer más:“Floridanos declarados no culpables”: los europeos acaban de nombrar a los peores turistas estadounidenses por estado

"MIA es el peor aeropuerto en el que he estado. Estaba volando y me obligaron a registrar mi maleta en la puerta de embarque y alguien me la robó del carrusel en Miami. Viajeros, tengan cuidado".escribió SayYesMajor.

Otro usuario de Reddit describió la sorpresa que sintió al ver su maleta abandonada en la pista mientras su avión despegaba hacia Belice.

"Hoy vi mi bolso en la pista mientras despegaba de Miami a Belice. Ahora estoy de vacaciones sin nada".escribió golfguy1313.

Otros comentaristas se mostraron comprensivos, pero expresaron que no les sorprendía que algo como esto sucediera en MIA.

Ellos escribieron:
"Eso es muy frustrante. El personal de tierra de Miami es el peor de la industria".
"Miami... no digas más".
"Es Miami, así que probablemente no les importe. Cuando trabajaba allí, rutinariamente infringían las reglas de seguridad, como estacionar vehículos debajo de las rejillas de ventilación de combustible de los aviones o encerrarlos en el camión de combustible para que no tuviera ruta de escape. Por no hablar de la vez que un encargado de equipaje se estrelló contra mi camión de combustible y luego simplemente se fue mientras yo esperaba que los paramédicos me revisaran".
"Me pregunto cómo sucede esto. ¿Ninguno de los empleados del cargador de bolsas notó una bolsa allí?"

A pesar de las quejas, el MIA sigue siendo inevitable para muchos viajeros que se dirigen a lugares de vacaciones populares. De hecho,el centro estableció un récord en 2024con 55,9 millones de pasajeros, o aproximadamente 152.800 viajeros que pasan por allí cada día.

Consejos para viajeros que facturan equipaje en el Aeropuerto Internacional de Miami

Una mujer poniendo su maleta en la báscula en el mostrador de facturación del aeropuerto. Crédito: Shutterstock

A pesar deMIA es uno de los peores aeropuertos para la recogida de equipaje, hay algunas cosas que puede hacer para reducir el riesgo de perder sus maletas.

Antes de llegar al aeropuerto, etiquete claramente cada maleta con su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Utilice una etiqueta duradera en el asa y coloque una segunda tarjeta con los mismos detalles dentro de la bolsa en caso de que se pierda la etiqueta exterior. Luego, introduzca un dispositivo de seguimiento, como Apple AirTag o Tile, en cada maleta facturada para poder controlar su ubicación y saber si se retrasa o se envía al carrusel equivocado.

Mientras esté en el aeropuerto, lleve pasaportes, dispositivos electrónicos, medicamentos y otros elementos esenciales en su equipaje de mano. En el área de reclamo de equipaje, quédese cerca del carrusel, retire su bolso rápidamente del cinturón y asegúrese de que la etiqueta coincida con su boleto de reclamo para evitar confusiones o robos.

Por último, después de aterrizar, abra su aplicación de seguimiento para confirmar que su bolso llegó al carrusel. Si falta, presente un informe en el mostrador de equipaje de la aerolínea antes de salir del aeropuerto. Cuando se trata de equipaje perdido en cualquier aeropuerto (no solo en MIA), tomar medidas rápidamente puede mejorar sus posibilidades de encontrar su equipaje o recibir una compensación.