Políticas de viagens em grupo da American Airlines: tudo o que você precisa saber

Embora voar sozinho possa ser extremamente estressante, viajar pode ser ainda mais estressante para grupos grandes. No entanto, na tentativa de atrair um mercado maior e oferecer aos viajantes uma experiência sem ansiedade, a American Airlines, a maior companhia aérea do mundo, facilita as viagens em grupo através do recurso American Airlines Group Travel que facilita cada passo do caminho.

Ao longo dos anos, a American Airlines intensificou suas políticas de viagens em grupo para uma melhor experiência do cliente. Mas antes de entrarmos nas suas políticas, o que constitui viagem em grupo? De acordo com ooperadora, as viagens em grupo incluem dez ou mais passageiros voando juntos no mesmo itinerário. Com isso resolvido, vejamos suas políticas de viagens em grupo.

Termos e Condições

Como acontece com qualquer bilhete especial, os viajantes devem atendercritériose aderir para obter os benefícios. As viagens em grupo não são diferentes. Para começar, as viagens em grupo na American Airlines estão disponíveis apenas para grupos de dez ou mais passageiros. De acordo com a companhia aérea com sede em Dallas, grupos que viajam a negócios podem reservar uma passagem aérea com desconto. Embora grupos que voam a lazer também obtenham descontos nas tarifas, eles não recebem o mesmo desconto. Embora raro, como acontece com qualquer bilhete, os americanos afirmam claramente que têm o direito de cancelar reservas de grupo se o voo não estiver disponível ou em caso de emergência. As viagens em grupo podem ser reservadas em qualquer cabine oferecida pela American Airlines e para todos os destinos atendidos pela companhia aérea ou por seus parceiros da aliança oneworld.

Foto: EQRoy | Obturador

A companhia aérea oferece uma mudança de nome gratuita por passagem até 48 horas antes da partida. Isto significa que se um membro do grupo não puder embarcar no voo, o organizador poderá trocar o seu bilhete por outra pessoa, desde que seja dois dias antes da partida. Isso dá muita flexibilidade aos organizadores de viagens em grupo, pois eles podem trocar as passagens em vez de deixar o assento vazio caso a pessoa não possa embarcar no voo.

Outras regras que devem ser seguidas incluem que os passageiros que viajam em grupo devem ter pelo menos um segmento de voo comum; para qualquer segmento de saída internacional, exceto dos Estados Unidos para o Canadá ou vice-versa, o grupo precisará viajar junto, todos os membros do grupo deverão iniciar sua viagem de ida na mesma data e cada viajante precisará retornar dentro de uma semana com a diferença de horário entre a primeira e a última pessoa que retornar não poderá exceder 168 horas de intervalo. Por último, os grupos podem adicionar membros com datas de viagem iguais ou adjacentes após reservar o bilhete de grupo. É importante ressaltar que se algum dos requisitos não for atendido, a American poderá cancelar suas reservas, ou seja, a menos que os viajantes cumpram todas as condições, não poderão reservar um voo em grupo.

Reserva de viagens em grupo

Como acontece com qualquer viagem, o planejamento de uma viagem em grupo começa com o processo de reserva e há várias maneiras de reservar uma passagem em grupo. No entanto, ao reservar para um grupo grande, você deve passar por um processo um pouco diferente do que reservar um ou até cinco bilhetes para uma viagem futura. A primeira maneira de grupos reservarem passagens para mais de dez passageiros (classificadas pela American como viagens em grupo) é reservar passagens em grupo de viagens no site da American Airlines. As viagens em grupo podem ser reservadas com até onze meses de antecedência e até 48 horas antes da partida programada do voo. No entanto, sugere-se reservar com a maior antecedência possível para garantir que haja assentos suficientes na aeronave para acomodar todo o grupo.

Foto: American Airlines

Da mesma forma, ao reservar um voo na American Airlines, quem deseja comprar mais de dez passagens irá acessar o site da American e selecionar a opção “Viagem em Grupo”. Ao contrário de reservar um bilhete normal, os organizadores do grupo terão que solicitar primeiro uma tarifa de grupo antes de poderem fazer a reserva. Após selecionar a opção “Viagem em Grupo”, uma série de prompts irão aparecer, todos precisando ser respondidos com relação a detalhes essenciais sobre a próxima viagem. Após a inserção dos dados, que vão desde os detalhes do voo até a quantidade de pessoas na passagem de grupo, a transportadora entrará em contato com a cotação (preço) dos voos. Após receber a cotação, existem duas opções: a primeira é comprar todos os ingressos em seguida, ou a outra é travar a cotação; como o preço muitas vezes aumenta à medida que a data de partida se aproxima, uma pessoa do grupo terá que pagar um pequeno depósito para guardar os bilhetes. Então, eles pagarão o valor total conforme a data de partida se aproxima. Para a segunda opção, assim que o depósito for feito, a American garantirá a alocação de assentos no voo.

A outra opção para quem não entende de tecnologia é fazer a reserva por telefone. A American possui um balcão de viagens em grupo personalizado, onde os clientes podem ligar para uma equipe dedicada que ajudará não apenas no processo de reserva, mas também responderá a quaisquer dúvidas que um cliente possa ter. A reserva por telefone é semelhante à opção de reserva online, só que de forma mais rápida.

Diferentes tarifas e vantagens

Para reservas de grupos, existem dois tipos diferentes de tarifas: “Somente aérea” e “Tarifa de zona”. Para começar, as tarifas “Apenas Aéreas” são para dez ou mais pessoas voando juntas de uma ou múltiplas origens para o mesmo destino por qualquer motivo. Para quem se enquadrar nesses critérios, os americanos oferecerão tarifa garantida. Alguns dos picos notáveis ​​das tarifas “Apenas Aéreas” incluem a capacidade de bloquear espaço até 330 dias antes da partida, atribuições automáticas de assentos e alterações de voo de retorno, desde que dentro de uma janela de seis dias, entre outros.

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O outro tipo de tarifa, conhecida como “Zone Fare”, é para grupos de dez ou mais passageiros de dois ou mais países que viajam para o mesmo destino. Este bilhete pode ser adquirido para viagens dos Estados Unidos ou Canadá para qualquer destino na Europa, Pacífico, América do Norte, Caribe ou Pacífico. Algumas vantagens do bilhete “Zone Fare” incluem adicionar outros nomes posteriormente, preços transparentes com tarifas definidas, opções de reserva flexíveis e bilhetes reembolsáveis, além de atribuições automáticas de assentos.

A American Airlines não apenas facilita a compra de viagens em grupo, mas também a torna o mais atraente possível. Como dito anteriormente, ao reservar viagens em grupo, cada assento temtarifas com desconto. Outra vantagem é sentarmos juntos como um grupo. A American garante que, desde que a passagem seja reservada com antecedência, eles tentarão acomodar os membros do grupo juntos para permanecerem conectados.

Resultado final

As viagens em grupo recém-criadas da Americanplataformatorna as viagens com amigos e familiares mais fáceis e menos dispendiosas. No entanto, para garantir uma experiência descomplicada, é melhor reservar o mais cedo possível para personalizar a viagem ao seu gosto.