Passageiros da American Airlines esperam horas para desembarcar enquanto o clima de inverno perturba Nashville

Os passageiros da American Airlines que voavam para o Aeroporto Internacional de Nashville (BNA) enfrentaram ontem longos atrasos enquanto a instalação enfrentava condições climáticas extremas de inverno. Embora a neve e o gelo às vezes façam com que os voos sejam cancelados sem ir a lugar nenhum, esses atrasos foram particularmente frustrantes, pois ocorreram após o pouso na capital do Tennessee, demorando horas para chegar ao portão e desembarcar.

Uma série de acontecimentos infelizes

Veja o voo 4375 da American Airlines do Aeroporto Nacional de Washington (DCA), por exemplo. Dados deFlightradar24mostra que chegou a Nashville com 47 minutos de atraso, às 12h47, horário local, de segunda-feira, o que não é tão ruim devido ao clima adverso. No entanto, de acordo comWSMV4, o voo enfrentou um atraso de seis horas no desembarque.

Uma reacção em cadeia de factores infelizes parece estar por detrás destes longos atrasos em terra, comQue merdaobservando que um deles foi o fato de que os caminhões de degelo, cruciais para as operações aeroportuárias nessas condições invernais, ficaram sem combustível. Isto foi agravado pelo fato de que a válvula de reabastecimento congelou, causando mais atrasos.

Foto: marchello74 | Obturador

Além disso,O Independenteobserva que, no final da tarde, a FAA emitiu uma escala terrestre entre 16h00 e 17h15, hora local, impedindo a saída de voos de Nashville durante este período. Isso causou ainda mais congestionamento no solo, o que impediu que o voo que chegava de Washington pudesse taxiar até seu portão.

Passageiros atrasados ​​receberão indenização

De acordo com a WTVF, os passageiros do voo encalhado foram relativamente pacientes e aceitaram que a situação estava fora do alcance da tripulação, que estava igualmente frustrada com a falta de comunicação do ATC. Lanches foram distribuídos enquanto um plano de desembarque pela escada aérea foi considerado, mas descartado devido à incerteza.

O último dominó a cair foi o facto de, assim que o avião da frente desembarcou, a barra de reboque do rebocador utilizado para o afastar do portão se ter partido, acrescentando insulto à injúria aos passageiros que estavam tão perto mas tão longe. Diz-se que o voo fortemente atrasado chegou ao estande com seis a sete horas de atraso.

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Foto: Universidade da faculdade | Obturador

A American reconheceu as frustrações de seus passageiros, bem como as condições desafiadoras que ela e outras transportadoras enfrentaram ontem em Nashville. Uma declaração compartilhada por um porta-voz doumcompanhia aérea mundial explicou que:

“Essas condições desafiadoras produziram condições operacionais inseguras, causando cancelamentos e atrasos, juntamente com congestionamentos nas rampas e portões que dificultaram muito o embarque seguro de nossas aeronaves. Lamentamos profundamente nossos clientes que foram afetados. Nossa equipe está entrando em contato com eles para pedir desculpas e oferecer compensação por sua experiência.”

Perturbação em toda a linha

Uma rápida olhada nos dados deFlightAwaremostra até que ponto as operações em Nashville foram interrompidas ontem. Segundo o site, 158 voos de partida foram cancelados na segunda-feira, representando cerca de 45% do total diário programado do aeroporto. Ainda mais chegadas tiveram de ser adiadas, com 174 voos (52%) a enfrentarem este destino. Houve também 85 saídas atrasadas e 64 chegadas atrasadas.

O que você acha dessa situação complicada? O clima extremo atrapalhou seus planos de viagem nos EUA ontem? Deixe-nos saber sua opinião e experiências nos comentários!