American Airlines transforma sonho em realidade para passageiros com novo acordo de alfândega e proteção de fronteiras dos EUA

A American Airlines continua a implementar mudanças positivas. Junto com uma nova regra de bagagem de mão para viagens internacionais, AA restabeleceu recentemente uma regra popular. Cada passageiro AA agora pode desfrutar de acesso de espera, e isso não inclui apenas os membros AAdvantage. A American Airlines fez uma mudança significativa na sua política no ano passado, que provou ser uma decisão extremamente impopular. A partir de 1º de julho, a regra foi eliminada e agora todos os passageiros são elegíveis.

Falando em seus movimentos ousados, a AA está caminhando em uma direção que todos os passageiros adoram, relacionada explicitamente aos voos de conexão. Sob um novo acordo com a Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA, a transferência de um voo internacional nos EUA é agora mais fácil e tranquila do que nunca.

Aqui está uma olhada no teste atual e quanto tempo os passageiros estão economizando atualmente com AA e o processo avançado. Examinaremos o que o novo processo envolve e como os passageiros responderam a um teste em andamento, com a última iteração ocorrendo há poucos dias.

Os passageiros da American Airlines podem ignorar a alfândega e a segurança em voos selecionados após o novo acordo

A American Airlines é responsável por uma inovação histórica. A companhia aérea está simplificando seu sistema e melhorando a experiência de viagem internacional como os passageiros nunca viram antes. Em parceria com a Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA, o objetivo é facilitar o processo de transferência dos passageiros.

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Pessoas são vistas usando quiosques de check-in de autoatendimento da American Airlines dentro do Aeroporto Nacional Ronald Reagan de Washington.

Como são as mudanças?

Os passageiros que chegam aos EUA em voos internacionais não terão que retirar suas malas despachadas e despachá-las novamente com a American. Em vez disso, depois de passar pelo CBP Passport Control, eles podem ir direto para o ponto de verificação da TSA para se conectar.

O novo acordo espera:

• Reduza os tempos de conexão e
• Melhore a experiência geral de viagem, IRBS
• Aproveite a tecnologia avançada para modernizar o processo de triagem de bagagem

Tal como está, o acordo está atualmente em fase de testes. Passageiros voando de Londres Heathrow para Dallas-Fort Worth no voo 51 da AA recentemente conseguiram desbloquear o benefício. Isso significa que, para quem tem voo de conexão, não há necessidade de caminhar até a imigração, pegar a mala na alfândega e despachá-la novamente.

O novo processo prevê que a Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA configure o processo de imigração no portão, enquanto a segurança não é necessária e os indivíduos podem entrar no terminal. Conforme informamos, as malas despachadas também serão transferidas para quem estiver em voo de conexão.

Até agora, o novo acordo tem sido um grande sucesso.De acordo com relatos, o tempo de conexão foi “reduzido em mais da metade”. Os passageiros esperam que esses testes continuem no futuro próximo e, eventualmente, tomem forma em todos os voos da AA.

American Airlines emitiu uma declaração sobre o novo acordo

O novo programa, combinado com o processo One Stop Security, foi lançado em Fevereiro e está actualmente em curso.

Um teste também ocorreu em abril, durante um voo entre o Aeroporto Sydney Kingsford Smith (SYD) para o Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX). Mesmo assim, o vice-presidente de segurança corporativa global da American, Gary Tomasulo, prometeu mais testes.

"Estamos entusiasmados em colaborar com a CBP nesta iniciativa inovadora. Ao aproveitar a tecnologia avançada e trabalhar com o Aeroporto de Sydney e nossos parceiros fornecedores BagCheck e Brock Solutions, estamos melhorando a segurança e ao mesmo tempo simplificando o processo de inspeção de bagagem da CBP para tornar as viagens globais mais tranquilas e convenientes para nossos clientes."

A Assistente Executiva de Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA, Diane J. Sabatino, acrescentou uma declaração, chamando a medida de “um passo significativo em frente”.

Ela acrescentou: "Como parte de nossos esforços de inovação em viagens aéreas, a CBP está aproveitando a tecnologia para aprimorar as inspeções de bagagem para garantir e agilizar ainda mais as viagens. A iniciativa Internacional de Triagem Remota de Bagagem é um passo significativo na modernização de nossos processos e no fornecimento de uma experiência segura e perfeita para viajantes internacionais".

Segurança e eficiência continuam sendo as principais prioridades durante todo o teste da AA. A iniciativa faz parte do Plano de Modernização Aeroportuária, controlado pelo CBP, em colaboração com as Estações de Inspeção Federal dos EUA.

Como esperado, a reação online tem sido positiva até agora às mudanças feitas. Embora muitos viajantes acreditem que tal mudança já deveria ser feita há muito tempo.

Passageiros reagem à mudança ousada da American Airlines

Para quem faz voos de conexão com frequência, o acordo certamente economiza muito tempo dos passageiros.Reações on-lineparecem ser um alívio mais do que qualquer outra coisa.

Muitos passageiros compartilharam suas experiências anteriores, com alguns alegando que quase perderam voos devido ao cansativo e demorado processo de conexão dos voos e tendo que refazer tudo novamente.

Reações ao novo processo de conexão da American Airlines:
“Ótimas notícias, mas estou surpreso que isso não pudesse ter sido feito anos atrás.”
"Passar pela segurança duas vezes é o pior. Quase perdi minha conexão em Charlotte porque a segurança estava muito reforçada. A conexão internacional deveria ter uma seção de segurança separada."
"Parece uma coisa lógica. Especialmente porque você pode preencher seu formulário alfandegário on-line, não há razão para fazer você puxar sua mala se a alfândega não precisar fazer uma triagem secundária."
“Com formulários alfandegários on-line e tecnologia melhor, não há realmente razão para obrigar os passageiros a manusear suas malas se elas não precisarem ser examinadas novamente.”

Por outro lado, houve outros passageiros que não ficaram tão impressionados com a “inovação” da AA.

Uma pessoa escreveu: “Que é o que a maior parte da Europa vem fazendo há décadas”.

Outro usuário acrescentou: “Eles chamam isso de “inovador” e, ainda assim, é o que todos os outros países fazem”.

Independentemente do processo em outros lugares, todos podemos concordar que esta é uma mudança emocionante e que esperamos que se expanda após o teste.

Não deixe de nos contar sua opinião sobre o novo acordo da AA e como ele afetará suas viagens futuras.

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