Tudo o que você precisa saber sobre Avianca Lifemiles

Corey

2024-03-29

A avianca lançou seu programa de fidelidade lifemiles em 2011, quando a companhia aérea se fundiu com a TACA, substituindo seu antigo programa AviancaPlus. A companhia aérea classifica o lifemiles como “o programa de fidelidade com mais recompensas na América Latina” e oferece amplas oportunidades para os associados ganharem e resgatarem milhas.

Não é um programa apenas para quem está na América Latina – é muito popular também nos EUA. Os cartões de crédito são oferecidos em vários mercados (incluindo os EUA) e há muitas maneiras de transferir pontos de outros programas.

Como ganhar milhas vitalícias

Como acontece com muitos outros programas de fidelidade, uma das maneiras mais econômicas de ganhar milhas vitalícias é reservando voos com a própria companhia aérea. Simplificando, quanto maior a tarifa, mais milhas são ganhas. Porém, no início deste ano, a avianca simplificou seu sistema tarifário, oferecendo quatro opções claras em cada classe de viagem, e vale ressaltar que reservar a tarifa mais barata da companhia aérea, conhecida como Basic, não dá direito a milhas vitalícias.

Image: avianca

Porém, não é apenas na compra de voos que os associados podem ganhar milhas vitalícias. A aquisição de serviços adicionais com a companhia aérea, incluindo seleção de assentos, acesso ao lounge e embarque prioritário, oferece mais uma chance de aumentar o número de milhas acumuladas.

Os passageiros também podem ganhar bônus de milhas extras dependendo de seu status de membro Elite. Por exemplo, os membros Silver ganham 3 milhas adicionais por cada $ 1, enquanto aqueles com status Diamond podem ganhar até 6 milhas adicionais por cada $ 1 gasto. Um membro Diamond que adquirir uma tarifa clássica de $ 500 ganhará, portanto, 5.500 milhas vitalícias (2.500 milhas acumuladas na passagem aérea mais 3.000 milhas de bônus graças ao seu status Diamond Elite).

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Outras maneiras de ganhar milhas vitalícias incluem:

Gastos com cartões de crédito elegíveis, como o cartão Visa lifemiles através do Bancolombia.
Transferência de pontos de programas parceiros, incluindo American Express Membership Rewards e Marriott Bonvoy.
Reserva de estadias em hotéis através do portal de reservas de hotéis Lifemile.

Acumulação de milhas através de cartões de crédito

Como a maioria dos programas de fidelidade, o Lifemiles oferece vários cartões de crédito de marca conjunta que permitem ganhar dinheiro.

Em particular, agora também possui cartões dos EUA com benefícios valiosos. A Avianca lançou dois cartões American Express em 2024, ambos com status avianca Silver, que equivale ao status Star Alliance Silver Elite. Existem dois cartões com preços diferentes, com taxas de ganho e benefícios diferentes. O cartão padrão é voltado para gastos gerais e o premium é voltado para viajantes frequentes.

Gastando milhas vitalícias em voos com a Avianca

as milhas vitalícias permanecem válidas por 24 meses a partir da data do último acúmulo, dando aos membros tempo para gastar suas milhas com sabedoria. As melhores ofertas podem ser encontradas ao gastar milhas vitalícias em voos com a Avianca, e a companhia aérea ocasionalmente realiza promoções especiais, oferecendo voos para a Europa por apenas 15.340 milhas.

Excepcionalmente, a Avianca permite reservas de cabines mistas ao resgatar milhas vitalícias, o que pode ser útil para itinerários multissetoriais, permitindo que os passageiros economizem milhas vitalícias valiosas quando não são necessariamente necessárias. Por exemplo, num itinerário composto por um sector longo e um sector curto, o trecho mais longo pode ser percorrido numa cabine premium, enquanto um bilhete em classe económica pode ser reservado para o sector mais curto.

12 anos como membro da Star Alliance

Desde junho de 2012, a avianca é membro do

, a maior aliança aérea do mundo. Isso significa que os passageiros podem ganhar e resgatar pontos ao viajar com outras companhias aéreas membros, como United Airlines, Air Canada e Turkish Airlines. A avianca também possui parcerias com Iberia, Aeromexico e GOL, oferecendo os mesmos privilégios aos passageiros em voos selecionados dessas companhias aéreas.

Foto: BearFotos | Obturador

Os membros do avianca lifemiles às vezes podem acessar ofertas melhores do que os mesmos voos reservados por outras companhias aéreas da Star Alliance. Por exemplo, a Air Canada cobra de seus membros Aeroplan 100.000 milhas por um voo de primeira classe de Washington (IAD) para Frankfurt (FRA) com a Lufthansa, enquanto o mesmo voo quando reservado com avianca lifemiles custa 87.000 milhas.

Outras maneiras de gastar milhas vitalícias

Os associados lifemiles podem começar sua jornada confortavelmente com acesso ao lounge com tudo incluído a partir de 1.900 milhas. Isto está disponível na maioria dos aeroportos da Colômbia, incluindo o Aeroporto Internacional Rafael Núñez (CTG) em Cartagena, o Aeroporto Internacional José María Córdova (MDE) em Medellín e o hub da transportadora no Aeroporto Internacional El Dorado (BOG) em Bogotá.

Foto: Daniel Hernández-Salazar | Obturador

Os passageiros também podem resgatar milhas para tornar sua experiência a bordo mais confortável – ao fazer o check-in no aeroporto, se o assento adjacente estiver livre, os passageiros podem usar milhas para bloqueá-lo. O custo deste serviço varia de acordo com a rota, mas pode tornar os voos mais longos da Avianca para cidades como São Paulo (GRU) e Londres Heathrow (LHR) ainda mais relaxantes.

O esquema de fidelidade é o único que possui um programa baseado em assinatura que oferece benefícios adicionais. Isto não está vinculado à obtenção de status ou a quaisquer benefícios do status da Star Alliance. Existem diferentes níveis de assinatura que oferecem benefícios crescentes.

Entre outros benefícios, os associados recebem:

Bônus vitalícios mensais (de 500 a 10.000 dependendo do plano).
10% de milhas de volta em resgates com companhias aéreas Star Alliance, Iberia e GOL.
Até 25% de desconto em resgates em voos da Avianca.
Os titulares de cartões American Express de marca conjunta ganham milhas em dobro nas compras (até 10.000 milhas no plano superior).
Economia de até 40% em estadias em hotéis parceiros lifemiles.

Este programa adicional é apenas uma das maneiras pelas quais o Lifemiles atrai mais os viajantes dos EUA. Com tantas opções de programas de fidelidade, essas formas adicionais de se destacar são importantes. Ajuda o fato de o programa de fidelidade ser um dos melhores - foi premiado como Melhor Atendimento ao Cliente no prestigiado FrequentPrêmios Viajantes 2024, e foi eleito o melhor Programa de Passageiro Frequente da América Latina pelapoint.me.

A Simple Flying conversou recentemente com Valeria Yglesias, diretora comercial da lifemiles, para descobrir o que faz parte de um programa vencedor e como os viajantes dos EUA podem usá-lo para receber o máximo valor por suas milhas. Você pode ver mais sobre isso em nosso artigo:

Alguns antecedentes – a segunda companhia aérea mais antiga do mundo

A partir do seu hub no Aeroporto Internacional El Dorado, a companhia aérea voa para mais de 60 destinos na América Latina, América do Norte e Europa. A companhia aérea também tem várias outras cidades-foco em toda a Colômbia e opera voos de longo curso para Madrid (MAD) a partir de Medellín (MDE) e Cali (CLO). Os voos de longo curso da avianca são operados pelo Boeing 787-8, dos quais a transportadora tem atualmente 15 em sua frota, e mais um encomendado, segundo dados dacha-aviação. Estes se somam à frota de fuselagem estreita da transportadora de oito Airbus A319, 79 A320 e 44 A320neos.

Foto: Markus Mainka | Obturador

A avianca foi a companhia aérea mais pontual do mundo em 2023 e deverá ter uma expansão regional considerável nos próximos anos com a chegada de mais de 40 Airbus A320neos à frota. Algumas dessas aeronaves têm como destino uma das diversas subsidiárias da transportadora. Além da operação de passageiros na Colômbia e de uma filial de carga (avianca Cargo), as subsidiárias da avianca operam em toda a América do Sul e Central. Estes são:

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