“O pior aeroporto em que já estive”: Travellers Slam This Hub é oficialmente considerado o pior para bagagem perdida

Para muitos passageiros, um dos cenários de viagem mais estressantes é chegar à esteira de bagagens e descobrir que sua bagagem não chegou. Embora as malas perdidas sejam relativamente raras, alguns aeroportos têm a reputação de maltratar bagagens despachadas mais do que outros.

Novos dados revelam que um importante centro de operações dos EUA é o pior infrator, e passageiros frustrados chegaram a classificá-lo como “o pior aeroporto” que já visitaram. Esse aeroporto é o Aeroporto Internacional de Miami (MIA). Veja por que a MIA ganhou essa reputação de bagagem perdida, o que os viajantes estão dizendo sobre isso e o que você pode fazer para reduzir o risco de ter sua bagagem extraviada.

Este aeroporto tem um histórico preocupante de bagagem perdida

De acordo comNotícias da indústria aeroportuária, uma empresa do setor de embalagem e transporte chamada Arka divulgou uma nova análise dos aeroportos onde os passageiros têm maior probabilidade de perder suas malas.

O Aeroporto Internacional de Miami não é apenas um dos aeroportos mais movimentados da América, mas também está no topo da lista por ter um péssimo histórico de bagagens perdidas. O aeroporto registrou cerca de 306 buscas de achados e perdidos por milhão de voos e uma taxa regional de manuseio incorreto de 5,5 por 1.000 passageiros.

Bagagem desacompanhada no aeroportoCrédito: Shutterstock

Para chegar a esta conclusão, Arka analisou o tráfego geral de passageiros, a frequência com que os viajantes pesquisaram serviços de “achados e perdidos” e a taxa de extravio de bagagem em cada região. Também ajustou os dados de pesquisa para refletir as pesquisas por milhão de passageiros para ver onde as consultas sobre bagagens perdidas eram invulgarmente elevadas em comparação com os níveis de tráfego.

O que os viajantes estão dizendo

Viajantes ocupados caminhando em um terminal do Aeroporto Internacional de Miami, na FlóridaCrédito: Khairil Azhar Junos / Shutterstock.com

Muitos passageiros concordam que o Aeroporto Internacional de Miami ganhou a reputação de ser um dos piores lugares para manuseio de bagagens. Os tópicos do Reddit estão repletos de histórias em primeira mão que destacam a frequência com que o aeroporto maltrata as malas.

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“O MIA é o pior aeroporto em que já estive. Eu estava chegando de avião e eles me forçaram a despachar minha mala no portão e alguém a roubou do carrossel em Miami. Viajantes, tomem cuidado,”escreveu SayYesMajor.

Outro usuário do Reddit descreveu o choque ao ver sua mala deixada na pista enquanto o avião decolava para Belize.

"Hoje vi minha mala na pista enquanto parti de Miami para Belize. Agora estou de férias sem nada", disse.escreveu golfguy1313.

Outros comentaristas foram solidários, mas expressaram que não estavam surpresos que algo assim acontecesse no MIA.

Eles escreveram:
"Isso é tão frustrante. As equipes de terra de Miami são as piores do setor."
“Miami… não diga mais nada.”
"É Miami, então eles provavelmente não se importam. Quando eu trabalhava lá, eles quebravam rotineiramente regras de segurança, como estacionar veículos sob as aberturas de ventilação dos aviões ou encaixotar o caminhão de combustível para que não houvesse rota de fuga. Para não falar da vez em que um carregador de bagagem bateu no meu caminhão de combustível e simplesmente foi embora enquanto eu esperava ser examinado pelos paramédicos."
"Eu tenho que me perguntar como isso acontece. Nenhum dos funcionários do carregador de sacolas notou uma sacola ali?"

Apesar das reclamações, a MIA continua inevitável para muitos viajantes que se dirigem a locais de férias populares. Na verdade,o hub estabeleceu um recorde em 2024com 55,9 milhões de passageiros, ou cerca de 152.800 viajantes passando todos os dias.

Dicas para viajantes que despacham bagagens no Aeroporto Internacional de Miami

Uma mulher colocando sua mala na balança no balcão de check-in do aeroportoCrédito: Shutterstock

EmboraMIA é um dos piores aeroportos para retirada de bagagem, existem algumas coisas que você pode fazer para reduzir o risco de perder suas malas.

Antes de chegar ao aeroporto, etiquete claramente cada mala com seu nome, número de telefone e endereço de e-mail. Use uma etiqueta durável na alça e coloque um segundo cartão com os mesmos detalhes dentro da bolsa, caso a etiqueta externa seja perdida. Em seguida, coloque um dispositivo de rastreamento, como um Apple AirTag ou Tile, em cada mala despachada para poder monitorar sua localização e saber se ela está atrasada ou enviada para o carrossel errado.

Enquanto estiver no aeroporto, mantenha passaportes, eletrônicos, medicamentos e outros itens essenciais em sua bagagem de mão. Na esteira de bagagens, fique próximo à esteira, retire rapidamente sua mala da esteira e certifique-se de que a etiqueta corresponda ao seu bilhete de retirada para evitar confusão ou roubo.

Por último, depois de pousar, abra seu aplicativo de rastreamento para confirmar que sua mala chegou ao carrossel. Se estiver faltando, registre um relatório no balcão de bagagens da companhia aérea antes de sair do aeroporto. Quando se trata de bagagem perdida em qualquer aeroporto – não apenas no MIA – agir rapidamente pode aumentar as suas hipóteses de encontrar as suas malas ou de receber uma compensação.