Une hôtesse de l'air d'American Eagle attaquée par un passager indiscipliné qui a avalé un chapelet

American Airlines a récemment dû faire face à un autre cas de comportement indiscipliné de passagers sur l'un de ses services régionaux reliant Savannah, en Géorgie, à Miami, en Floride. Le voyageur a agressé physiquement un agent de bord et causé des problèmes aux autres passagers, forçant finalement le vol à se dérouter vers son aéroport d'origine.

Le 10 mars, un passager d'un

Un vol en provenance de l'aéroport international de Savannah/Hilton Head (SAV) en Géorgie et de l'aéroport international de Miami (MIA) est devenu physiquement violent et a agressé un agent de bord.

WPLG, section locale 10a eu accès à l'affidavit d'un agent du FBI déposé auprès du tribunal de district des États-Unis, selon lequel le passager en question, qui voyageait avec sa sœur, avait commencé à montrer un comportement inhabituel à l'intérieur de l'avion. Il lui a dit de « fermer les yeux et de prier parce que le ou les disciples de Satan les avaient suivis dans l’avion ».

Photo : Vincenzo Pace | Vol simple

Les choses ont mal tourné peu après le décollage lorsque plusieurs passagers se sont inquiétés après avoir remarqué le comportement étrange d'un passager qui semblait avoir une « crise d'épilepsie » et qui « piétinait, criait de manière incohérente et tremblait ».

Un agent de bord est ensuite allé vérifier le passager, qui s'est retourné sur son siège et a donné un coup de pied au membre d'équipage de cabine dans la poitrine. Mais le calvaire ne s’est pas arrêté là. L'homme a alors commencé à donner des coups de pied et de poing sur le siège devant lui, et le passager qui y était assis s'est rapidement déplacé avant que le dossier ne s'effondre.

Détournement de vol

Les choses ont dégénéré à l'intérieur de la cabine au point que les pilotes du vol ont décidé qu'il était préférable de rediriger l'avion vers Savannah. Lorsque l'avion a atterri, le passager indiscipliné s'est précipité vers la porte de sortie et a donné des coups de poing à un autre agent de bord. Il a finalement été maîtrisé par d'autres passagers.

Photo:Radar de vol24

Lorsque l’homme et sa sœur ont été interrogés, ils ont déclaré qu’ils se rendaient en Haïti « pour fuir les attaques religieuses à caractère spirituel ». L’affidavit indique que la femme a déclaré aux autorités que son frère avait « avalé les grains du chapelet parce qu’ils constituent une arme de force dans le combat spirituel ».

Deuxième incident de ce type en quelques jours

C'est la deuxième fois en quelques jours qu'un tel incident se produit sur un vol d'American Eagle. Le 5 mars, un passager à bord d'un vol American Eagle reliant l'aéroport national Wichita Dwight D. Eisenhower (ICT) à l'aéroport national Reagan de Washington (DCA) est devenu violent sans raison apparente peu avant l'atterrissage du vol.

Asterius Rulamka s'est levé de son siège de la 14e rangée, s'est dirigé vers un agent de bord et l'a menacé verbalement. Il s'est alors approché d'un des passagers qui filmait avec son téléphone et a commencé à l'agresser ainsi qu'à le menacer verbalement.

Des ciels agressifs

Les rapports faisant état de passagers abusifs, conflictuels ou physiquement violents sont en augmentation. L’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) définit un passager perturbateur comme : « Un passager qui ne respecte pas les règles de conduite dans un aéroport ou à bord d’un avion ou ne suit pas les instructions du personnel de l’aéroport ou des membres de l’équipage et trouble ainsi le bon ordre et la discipline dans un aéroport ou à bord de l’avion. »

L’action d’un passager peut être considérée comme inacceptable pour diverses raisons. Il s'agit notamment de confrontations verbales ou physiques avec des membres de l'équipage de cabine ou d'autres passagers, de menacer la sécurité de l'avion ou des personnes à bord, d'abuser ou de harceler sexuellement quelqu'un à bord de l'avion et de refuser de se conformer aux consignes de sécurité, entre autres.

La pandémie a connu une augmentation de ces cas, car il s’agissait d’une période sans précédent et les niveaux de stress étaient élevés. Mais ce genre de comportement semble devenir de plus en plus courant.

Il est difficile d’identifier la cause exacte de l’augmentation du comportement indiscipliné des passagers. Les voyages en avion peuvent être assez stressants, selon la date et l'heure du vol et l'aéroport. Les longues files d'attente, l'anxiété liée au vol, l'ivresse ou la consommation de drogues, entre autres, peuvent parfois conduire à un comportement erratique pendant un vol.

Heureusement, le personnel de cabine et le personnel du cockpit sont formés pour faire face à de tels cas, et la situation est généralement désamorcée dans les airs ou aboutit à un déroutement.

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