« Taches fécales et œufs » : le navire bien-aimé de Carnival Cruise Line fait face à un procès pour infestation

ParmiCarnival Cruise Linele navire le plus populaire est leHorizon du Carnaval. Le navire de classe Vista est le 26e navire du Carnival et a une capacité énorme de 2 960 passagers, ainsi que plusieurs piscines et attractions de premier plan comme le SkyRide.

Malgré sa popularité, le navire a fait l’objet de controverses tout au long de son parcours. Un invité a été arrêté sur le bateau après un contrôle de sécurité de routine en septembre.

De plus, une action en justice a été déposée fin octobre pour un incident survenu plus tôt dans l'année. Voici un aperçu plus approfondi du procès et si Carnival Cruise Line a répondu au problème en cours.

Carnival Cruise Line fait face à un autre procès pour une infestation de punaises de lit sur son navire Horizon

Crédit : Carnival Cruise Line

Carnival Cruise Line fait face à un autre procès lié à une infestation de punaises de lit. Le problème semble persister depuis une décennie, alors que la compagnie de croisière a du mal à trouver des mesures correctives pour garantir que cela ne continue pas.

SelonÀ propos des poursuites, Carnival Cruise Line est actuellement impliquée dans un procès avec un couple du Maryland qui a été confronté à des problèmes de punaises de lit sur le Carnival Horizon, un navire de classe Vista, lors d'une navigation le 15 février 2025.

Selon le procès, les passagers ont développé de nouvelles morsures trois jours après le début de la croisière, couvrant leurs mains, leur visage, leurs épaules et leurs jambes.

Après avoir inspecté la cabane, le procès indique que des punaises de lit vivantes ont été trouvées.

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"La plaignante CATHERINE SHOCKLEY a fouillé la cabine et a découvert des punaises de lit vivantes à plusieurs stades de la vie, des taches fécales et des œufs. Les plaignants ont identifié la cause des marques rouges comme étant des piqûres de punaises de lit", indique le communiqué du procès.

Les passagers ont informé les membres de l'équipage de l'incident. Cependant, le couple n’a pas pu changer de chambre et n’a pas non plus été soigné pour les morsures. Le couple a ajouté avoir vu des membres de l'équipage fumiger d'autres pièces, alléguant que la situation des punaises de lit était déjà un problème.

Catherine Shockley et William Maycock, qui représentent le procès contre Carnival Corporation, affirment que l'incident des punaises de lit a causé aux plaignants « des marques douloureuses qui ont nécessité un traitement médical et des médicaments, de multiples taches sombres, une perte de sommeil, une détresse mentale, une perte de biens personnels et une perte économique ».

Le procès a été déposé le 28 octobre 2025 et est toujours en cours.

Ce que Carnival Cruise Line a dit en réponse à son problème de punaises de lit

Carnival Cruise Line n’a pas publié de déclaration à ce sujet. Cependant, sur son site Internet, Carnival dispose d’une section dédiée à «Plan de détection et de traitement des punaises de lit.» La compagnie de croisière a révélé qu'elle suivait des protocoles approfondis pour garantir que toutes les cabines sont à l'abri des punaises de lit.

En cas d'infestation, la pièce sera traitée chimiquement.

La compagnie de croisière a écrit : "Les inspections couvrent non seulement les lits des cabines, mais également les rideaux, la moquette et d'autres zones. Si des signes d'infestation sont présents, la pièce est traitée chimiquement ainsi que toutes les autres cabines de cette section. Une réinspection fréquente se poursuit au cours des prochains mois."

Carnival a ajouté que lorsque ses navires entrent dans une période de maintenance, des mesures approfondies sont prises pour minimiser la présence de punaises de lit.

"Lorsque les navires sont mis hors service pour leur période de maintenance de routine, toutes les cabines reçoivent également un traitement antiparasitaire approfondi à ce moment-là", a ajouté Carnival.

Malgré ces mesures de précaution, les problèmes persistent.

Carnival Cruise Line a été confrontée à d'autres problèmes dans le récent rapport d'incident du ministère américain des Transports

Voyage en bateau de croisière Carnival Sunrise. Croisière en vacances d'été. Compagnie de croisière Carnival. Tour en bateau de croisière et voyage en mer. Navire au départ du port de Miami. Crédit : Shutterstock

Carnival Cruise Line a été confrontée à d'autres problèmes il y a quelques jours à peine. La compagnie de croisière a dominé le rapport d’incident du ministère américain des Transports pour toutes les mauvaises raisons. La compagnie de croisière a connu le plus grand nombre d'incidents, tout en se classant première dans plusieurs catégories différentes au troisième trimestre, qui comprenait juillet, août et septembre.

La plupart des incidents de croisière liés aux États-Unis en juillet, août et septembre :
Ligne de croisière Carnival – 17
Royale Caraïbes – 12
MSC – 7
Norwegian Cruise Line/Disney Cruise Line – 3

Carnival s'est classé premier pour « agressions avec blessures corporelles graves », selon les données du ministère américain des Transports. Carnival a eu cinq cas, tandis que le plus proche était Maragaritaville, avec un incident signalé. Carnival s'est également classé premier pour les incidents liés aux agressions.

Sans aucun doute, la compagnie de croisière cherchera à réduire ces chiffres dans les mois à venir, étant donné un calendrier de vacances chargé.