United Airlines poursuivie en justice après qu'une fillette de 6 ans aurait été brûlée par un repas en vol

Les parents d'un enfant de six ans tentent de poursuivre en justice la compagnie aérienne Star Alliance United Airlines après qu'un repas à bord aurait brûlé leur fille, connue sous le nom d'O.F. L’incident s’est produit lors d’un vol entre l’aéroport Ben Gourion de Tel Aviv (TLV) et l’aéroport international Newark Liberty (EWR) en juillet 2022.

Les parents poursuivent le transporteur pour 75 000 $ dans le cadre d'un procès devant jury afin de couvrir les dommages liés aux soins médicaux et au traitement continu des brûlures. Avec le procès visant :

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Photo: Aureliy | Shutterstock

Selon l’allégation, il semblerait que le repas chaud ait été servi sur un plateau à la mère de l’enfant, Michal Fefferman, qui l’a ensuite placé sur le plateau rabattable situé à l’arrière du siège ; cependant, la tablette aurait été défectueuse et inclinée, ce qui signifie que le repas aurait glissé et atterrirait sur les genoux de la jeune fille. Le contenu de la nourriture serait extrêmement chaud et aurait causé de graves brûlures à la jeune fille. Une déclaration de la réclamation, publiée parNDTV, décrit :

"Bien que le plateau-repas aurait dû fournir une surface plane afin que les aliments et/ou les boissons comme le plateau-repas en cause puissent être placés en toute sécurité, ce plateau-table particulier était défectueux, incliné vers le bas vers le siège où O.F. était assis. Le contenu de la nourriture sur le plateau-repas d'O.F. était excessivement chaud et a causé de graves brûlures à O.F.."

Demande de soins médicaux rapides

La mère de l’enfant a demandé des soins médicaux immédiats. Cependant, elle affirme que la compagnie aérienne n'a pas pu fournir les soins adéquats parce que l'avion United ne disposait pas de « fournitures raisonnables pour soigner les brûlures ». Cela signifiait que l'enfant a dû continuer le reste du vol avec un « inconfort extrême », ce qui a conduit à des cicatrices et à une défiguration dues à la blessure.

En raison de cette expérience, les parents estiment que le transporteur n'a pas réussi à fournir de la nourriture à une température raisonnablement sûre aux enfants et n'a pas pu entretenir et réparer les plateaux à bord ou donner accès à un équipement médical suffisant pour le niveau de blessure. Le procès affirme également que le transporteur basé à Chicago n'a pas pu avertir la mère ou l'enfant que la tablette située au siège était défectueuse.

LeIndépendanta contacté United, mais le transporteur a réitéré qu'il ne pouvait pas commenter l'affaire car elle était en cours.

Opérations de United en Israël

Avant l'escalade du conflit en Israël et à Gaza, United maintenait une opération directe deux fois par jour entre New York et Tel Aviv, rivalisant directement avec le transporteur israélien EL AL. American Airlines et Delta Air Lines exploitaient également Tel Aviv depuis l'aéroport John F. Kennedy (JFK) de New York.

Couvrant une distance de plus de 5 700 milles, les vols durent généralement entre 11 et 12 heures. Mais les trois grands transporteurs américains ont suspendu leurs services vers le pays. United a prévu de reprendre la liaison directe le 2 mars, le service de Chicago étant relancé le 31 mars. Cependant, ses services depuis San Francisco et Washington Dulles restent suspendus.