United Airlines devra faire face à une surveillance accrue de la part de la FAA après les événements récents

Après une vague d'incidents récents, la Federal Aviation Administration (FAA) s'intéresse de près à United Airlines, basée à Chicago. Au cours des prochaines semaines, une plus grande présence de l’agence est attendue alors qu’elle examinera certains processus de travail, manuels et installations actuelles des membres de Star Alliance.

Au cours des deux dernières semaines, les passagers et l'équipage ont été témoins du fonctionnement des avions et des problèmes de sécurité. Le premier était l’un des Boeing 737 MAX à fuselage étroit du transporteur, qui a étonnamment roulé sur l’herbe de l’aéroport intercontinental George Bush (IAH) à Houston, au Texas. Ensuite, un vol à destination d'Osaka, au Japon, en provenance de San Francisco, a perdu son pneu au décollage, ce qui l'a fait tomber en plein vol sur le parking du personnel de l'aéroport international de San Francisco (SFO), endommageant ainsi plusieurs véhicules et une clôture.

Photo : Ángel DiBilio | Shutterstock

La perte du pneu a entraîné le détournement du vol vers Los Angeles, où il atterrirait en toute sécurité, et les passagers ont été réinstallés sur un autre vol plus tard dans la journée.

A lire aussi :United Airlines annule son service à Faro, au Portugal et retarde ses vols Tokyo-Cebu après un examen de la FAA

Il est temps de « faire une pause et d’évaluer »

Dans une note au personnel obtenue parReuters, la vice-présidente de United pour la sécurité d'entreprise, Sasha Johnson, a réitéré que les récents incidents ont incité la compagnie aérienne à réfléchir à ce qui peut être fait différemment.

"(Ces incidents) nous ont à juste titre amenés à faire une pause et à évaluer si nous pouvons et devrions faire quelque chose différemment. Nous saluons leur engagement et sommes très ouverts à leurs commentaires sur ce qu'ils trouvent et leur point de vue sur les choses que nous pourrions devoir changer pour nous rendre encore plus sûrs."

La FAA a en outre commenté la décision de United, notant :

Le mot du PDG de la compagnie aérienne

Scott Kirby, PDG de United, a reconnu aux clients que la sécurité reste une priorité absolue pour la compagnie aérienne et, après les événements récents, cela a « aiguisé notre attention ». Grâce à cela, le transporteur examine les détails de chaque incident pour s'assurer qu'il comprend ce qui se passe et atténuer et améliorer la formation et les procédures sur l'ensemble du réseau aérien.

Photo : Léonard Joukovski | Shutterstock

Compte tenu des événements récents, il n’est pas surprenant que certains lecteurs pensent que le transport aérien n’est pas sûr ; c'est tout le contraire ; la décision de la FAA d'intervenir et d'intensifier les inspections avec United indique qu'elle prend au sérieux la sécurité des avions, des passagers et de l'équipage.

Les progrès actuels en matière de rapports d’incidents, de formation des équipages et de développements de fabrication ont augmenté les chances de survie en vol. Un exemple parfait en est l'évacuation d'urgence rapide et efficace du vol 516 de Japan Airlines, l'événement tragique dont le monde a été témoin en janvier de cette année lorsqu'un Airbus A350 a pris feu à l'aéroport de Tokyo Haneda (HND) et est entré en collision avec les garde-côtes japonais.