Se loger à Cuba : tout ce qu'il faut savoir

Les visiteurs deCubavous trouverez un large éventail d'options d'hébergement, deLa HavaneC'est chic et historiqueHôtel Nationalaux humbles familles d'accueil dans la campagne bucolique. Pourtant, comme avecla plupart des aspects ou voyager dans ce pays, trouver et réserver le bon endroit où séjourner n’est pas toujours simple.

Nous sommes là pour vous aider.

Votre plus grande décision sera de savoir si vous optez pour une casa personal privée (famille d'accueil privée) ou un hôtel appartenant à l'État. Les casas vont des simples maisons familiales où vous devrez peut-être vous promener en vélo sur le porche pour accéder à votre chambre, aux appartements indépendants plus professionnels. Les propriétés gérées par l'État comprennent des palais coloniaux reconvertis et des complexes hôteliers tout compris en bord de mer.

À partir de là, la réservation n’est pas toujours simple, mais ce n’est pas aussi difficile qu’on pourrait le penser. Voici tout ce que vous devez savoir sur les options d’hébergement à Cuba et comment les réserver.

Maisons privées (familles d'accueil privées)

Les casas particulières sont sans doute la meilleure option d’hébergement pour les voyageurs indépendants à Cuba. Séjourner dans ces établissements sécurisés, pour la plupart familiaux, est un excellent moyen de rencontrer des locaux et d'autres voyageurs. Ils offrent une vision authentique et non censurée d’un pays souvent opaque et peuvent ainsi améliorer votre compréhension et votre appréciation de Cuba – et du peuple cubain.

De plus, un séjour dans une casa particulière met de l’argent directement dans les poches des particuliers, dont beaucoup ont eu du mal à gagner leur vie pendant la crise économique actuelle à Cuba. Misez sur des prix relativement raisonnables pour des produits standards sans fiorituresmaisons, à partir de l'équivalent de 25 US$ la nuit en province et allant jusqu'à 80 ou 100 US$ dans certains des plus beaux endroits de La Havane.

Depuis leur création au milieu des années 1990 jusqu’au début des années 2010, les casas étaient fortement réglementées et limitées dans ce qu’elles pouvaient offrir. Avec l’assouplissement des restrictions en 2011, les objectifs se sont élargis. De nos jours, vous pouvez séjourner dans des penthouses chics et des maisons historiques soigneusement restaurées, même si la plupart des maisons sont encore des résidences familiales qui louent quelques chambres.

Les casas agissent comme d’importants portails d’informations, avec des hôtes aidant les nouveaux visiteurs à naviguer dans la culture et l’économie déroutantes de Cuba. Les propriétaires font également d'excellents guides touristiques non officiels et peuvent généralement organiser un certain nombre d'activités supplémentaires, allant des taxis aux promenades dans la nature en passant par les dîners privés.

Les maisons qui louent affichent généralement un insigne bleu ou une pancarte sur la porte indiquant « Arrendador Divisa ». Il existe des milliers de casas particulières partout à Cuba, même si certaines d'entre elles ont cessé de fonctionner ou ont temporairement suspendu leurs services en raison de l'évolution économique et politique.

Les propriétaires paient une taxe mensuelle par chambre en fonction de l'emplacement et doivent tenir un registre de tous les invités. Chaque nouvel arrivant doit être signalé aux autorités dans les 24 heures. Pour cette raison, il vous sera demandé de présenter votre passeport (et non une photocopie) à votre arrivée.

Des rapports récents ont noté une augmentation des restrictions gouvernementales concernant les casas particulares, avec des inspections plus fréquentes et des autorités très sensibles à l'évasion fiscale. Comprenez que cela peut affecter l’humeur de certains hôtes.

À quoi s'attendre dans une casa particulière

Ces mêmes inspections gouvernementales garantissent également que les conditions à l’intérieur des casas restent propres, sûres et sécurisées. Des douches chaudes doivent être disponibles. La plupart des propriétaires proposent le petit-déjeuner et le dîner moyennant un supplément (généralement l'équivalent de 5 et 10 dollars respectivement). En général, les chambres disposent aujourd'hui d'au moins deux lits (dont un est généralement un lit double), d'un réfrigérateur, de la climatisation, d'un ventilateur et d'une salle de bain privée. Les bonus peuvent inclure une terrasse ou un patio, une entrée privée, une télévision, un coffre-fort, un minibar, une kitchenette et une place de parking.

Ces dernières années, de nombreuses maisons ont commencé à proposer le Wi-Fi, même si le signal peut être faible et disponible uniquement à certaines heures. De même, certaines des maisons les plus prospères se sont agrandies et sont devenues plus commerciales, fonctionnant davantage comme de petits hôtels privés.

Réservation et paiement d'une casa particulière

Pour minimiser le montant d'argent que vous emportez à Cuba, il est pratique de réserver et de payer votre casa particulier à l'avance. Vous pouvez rechercher et payer intégralement l'hébergement en casa surAirbnbetExpedia(mais pas sur Booking.com). Alternativement, vous pouvez prendre contact directement avec le propriétaire par e-mail ou WhatsApp. Certains propriétaires pourront configurer le paiement via PayPal ou même Bitcoin.

Si vous payez en personne, les espèces étrangères sont généralement acceptées, l'euro étant la devise préférée. Ne comptez pas pouvoir payer avec une carte de crédit.

Hôtels à Cuba

Tous les hôtels et centres de villégiature touristiques appartiennent à au moins 51 % au gouvernement cubain et sont administrés par l'une des quatre principales organisations.

Islazulest l'option la moins chère. Principalement utilisée par les Cubains soucieux de leur budget, la marque gère des hôtels dans les petites villes de province de Cuba, souvent dans des bâtiments laids de style soviétique des années 1960 et 1970. Méfiez-vous des discothèques bruyantes sur place qui empêchent souvent les clients de dormir jusqu'au petit matin.

Un pas en avant,Cubanacanpropose un mix d'établissements milieu de gamme et haut de gamme dans les villes et zones de villégiature. Les meilleures options de l'entreprise sont ses hôtels-boutiques à prix raisonnables (regroupés sous la marque Encanto) qui embellissent les centres-villes attrayants dans des endroits comme Sancti Spíritus, Remedios,CamagüeyetSaint-Jacques.

Mouettegère des complexes hôteliers haut de gamme dans des zones tout compris. Ils supervisent également une vingtaine d’hôtels historiques de La Havane, nichés dans de beaux bâtiments anciens.Vieille Havane.

Grande Caraïbegère des hôtels de milieu de gamme à haut de gamme, dont l'emblématique Hôtel Nacional de La Havane.

Au sommet de la pyramide hôtelière, on trouve souvent des marques hôtelières étrangères gérant des établissements tout compris, principalement dans les zones de villégiature, en partenariat avec Cubanacán, Gaviota ou Gran Caribe. Les normes et le service dans ces types d’endroits ne sont pas sans rappeler ceux des complexes hôteliers du Mexique et du reste des Caraïbes. Les chaînes hôtelières fortement présentes à Cuba comprennent Meliá, Royalton, Iberostar, MGM Muthu, NH Hotel Group et Kempinski.

Réservation et paiement des hôtels

Dans presque tous les cas, vous réserverez à l’avance des complexes hôteliers tout compris dans le cadre d’un séjour à forfait, avec vols, repas et transferts aéroport inclus. Les facteurs qui influenceront votre décision seront le prix, la marque de l'hôtel (Kempinski, Iberostar, etc.), le type d'installations (réservées aux adultes ou aux familles, par exemple) et la zone de villégiature dans laquelle vous souhaitez séjourner.Varadero, Cayo Santa Maria, Cayo Coco etHolguínsont les zones hôtelières les plus populaires de Cuba.

Les hôtels publics affichent leurs prix en pesos cubains. Si vous payez en personne, vous aurez besoin d’une carte de crédit non américaine et serez facturé aux taux de change officiels des banques cubaines.

Campismos (camps)

Les campismos sont l'endroit où les Cubains partent en vacances. Plus que de simples campings, la plupart de ces installations – il en existe plus de 80 dans tout le pays, principalement en milieu rural – sont de simples cabanes en béton dotées de lits superposés, de matelas en mousse et de douches froides. Environ une demi-douzaine de campismos sont classés »International", ce qui signifie qu'ils sont ouverts aux non-cubains et sont un peu plus haut de gamme, avec climatisation, eau chaude et/ou linge de maison.

Les annonces peuvent être trouvées sur le site WebCampismoPopular.cu. Chaque ville de province de Cuba dispose d'un bureau de campismo où vous pouvez réserver à l'avance. L'hébergement en chalet dans les campismos internationaux coûte entre 20 et 60 USD par lit et par nuit.

Quelle est la période la moins chère pour réserver un hôtel à Cuba ?

Les tarifs des casas particulières ne fluctuent pas beaucoup, tandis que les prix des hôtels oscillent selon les saisons, comme dans le reste des Caraïbes. Lehaute saisons'étend de la mi-novembre à la fin mars. La basse saison s'étend généralement de mi-septembre à mi-novembre et d'avril à juin (la semaine de Pâques fait exception). Les tarifs atteignent leur maximum absolu aux alentours de Noël et du Nouvel An, avec une prime de 25 % par rapport aux prix standards de haute saison.

Nouveaux développements hôteliers

Pour répondre à la demande touristique croissante au cours des 15 dernières années, Cuba a lancé une vague de construction d’hôtels. Même si le nombre de touristes a récemment diminué en raison des conditions politiques et économiques, bon nombre de ces propriétés sont désormais en ligne.

Quelques nouvelles entreprises opèrent désormais à Cayo Guillermo, dans la province de Ciego de Ávila, notamment le premier hôtel LGBTQ+ de Cuba, leMuthu arc-en-ciel. Plus à l'est, le long de la côte, se trouve Cayo Cruz, une toute nouvelle île touristique qui compte à ce jour trois stations balnéaires.

La Havane a vu naître plusieurs nouveaux hôtels cinq étoiles ces dernières années, notammentdeux historiques hôtelssur la place Saint-François d'Assise àVieille Havane; leRoyaltonau centre de La Havane ; etHôtel Grand Astonsur leJetéedans le Vedado. Hôtel de 40 étages à Vedado qui est le plus haut bâtiment de Cuba, Torre K a ouvert ses portes (avec une controverse considérable) au début de 2025.