La ruta de British Airways a Boston presentó una de las prohibiciones más impopulares hasta el momento: la revuelta de los pasajeros estadounidenses

Algunas prohibiciones de aerolíneas son más populares que otras. A principios de año, American Airlines y Delta Air Lines recibieron elogios por tomar medidas enérgicas contra los pasajeros que vuelan descalzos. La sentencia tiene sentido, aunque todavía se aplica de manera laxa.

British Airways, por otro lado, ha recibido críticas mixtas por sus recientes esfuerzos. Sabiamente, la aerolínea no se comprometió a tomar medidas enérgicas totales. En cambio, adoptaron un enfoque más lento, comenzando con vuelos selectos a Estados Unidos. La aerolínea se dio cuenta rápidamente durante la prueba de que los pasajeros no estaban adoptando la nueva estrategia, a pesar de los posibles beneficios ambientales, como la reducción de los desechos plásticos.

En este caso, parece que los pasajeros no estaban preparados para el cambio audaz.

A continuación se analiza más de cerca la prohibición en cuestión y cómo reaccionaron los pasajeros ante el audaz cambio de British Airways.

British Airways causó revuelo por la prohibición de las botellas de agua durante una ruta a Boston

Los esfuerzos de British Airways para reducir el uso de plástico ciertamente no son nada nuevo. En 2020, la aerolínea tenía un objetivo audaz:eliminar 250 millones de artículos de plástico de un solo usode sus vuelos a finales de año.

En ese momento, la aerolínea había publicado una lista de varias iniciativas nuevas destinadas a reducir el número.

Reducciones de plástico de British Airways:

• Agitadores de plástico intercambiados por alternativas de bambú
• Reducción de envases de plástico en los kits de servicios de Club World
• Se cambiaron los envoltorios de plástico de toda la ropa de cama y las mantas por envoltorios de papel (actualmente se está implementando en todas las cabañas)
• Se eliminó el envoltorio de plástico de los auriculares y, en su lugar, se colocaron dentro de sobres de papel de caridad en las cabinas de World Traveler.
• Las botellas de agua a bordo están fabricadas con un 50 % de plástico reciclado.
• Se eliminaron las bolsas de plástico minoristas a bordo

También se trataron alternativas a los cubiertos, vasos, tazas, palillos y envases de mantequilla de plástico de un solo uso a bordo.

Una de las claves principales de la lista fue reducir el plástico en las botellas de agua. Sabiamente, la aerolínea decidió no destruir las botellas y centró sus esfuerzos en fabricarlas con un 50% de plástico. El esfuerzo no causó revuelo y en general fue visto como positivo.

Cinco años después, la aerolínea adoptó un enfoque audaz que los pasajeros claramente no querían: omitir las botellas de agua de plástico.

Así es, British Airways probó la eliminación del agua embotellada en vuelos de larga distancia. Eso incluyó una prueba durante una ruta desde Londres Heathrow a Boston en junio. También participaron otros aeropuertos, incluidos los de Miami y Los Ángeles.

British Airways tenía como objetivo reducir el uso de plásticos de un solo uso. Sin embargo, los clientes obtuvieron una conclusión diferente del cambio, acusando a la aerolínea de reducir costos.

Dadas las reacciones adversas, British Airways decidió sabiamente poner fin a la prueba. Se restableció el agua embotellada en todos los vuelos, incluidas las rutas a Boston, Miami y Los Ángeles.

Cómo reaccionaron los pasajeros ante la breve prohibición de las botellas de agua de British Airways

Banderas de British Airways.
vía Shutterstock

digamos sololas reacciones más popularesno estuvo de acuerdo con la prueba de British Airways. En su mayor parte, los pasajeros sintieron que la iniciativa se centraba menos en el medio ambiente y más en reducir costos y aumentar las ganancias.

Un usuario escribió:

"Recomendaría que cualquiera que experimente esta prueba le haga saber a BA su sentimiento. Esto probablemente se disfrazará como una mejora ambiental de algún tipo, pero definitivamente no es eso".

Otro usuario agregó: "Para ser honesto, las botellas de agua de plástico son una molestia, simplemente deberían facilitar el llenado de la botella antes de abordar y proporcionar fuentes de agua para las personas en la puerta, obligando a los aeropuertos a invertir".

Otros mencionaron que el cambio supondría una presión adicional para las tripulaciones de vuelo.

"Vaya, lo que inmediatamente me viene a la mente es: ¿odian tanto a su personal? ¿Podrían necesitar contratar un proveedor de agua permanente para llenar los vasos? Me encantaría ver que las botellas de plástico desaparecieran, pero los vasos de papel realmente no retienen mucha agua y creo que la cera significa que no se pueden reciclar y definitivamente no se pueden reutilizar".

British Airways no ha dicho mucho sobre la prueba fallida. Sin embargo, están intentando activamente reducir las emisiones y al mismo tiempo hacer reducciones en otros lugares para limitar los impactos negativos en el medio ambiente.

British Airways está comprometida con las prácticas de sostenibilidad y con cero emisiones de carbono para 2050

British Airways se refiere a él como el "Ruta de vuelo hacia Net Zero.” La aerolínea mantiene su compromiso de lograr emisiones netas de carbono cero para 2025. Las mejoras son especialmente vitales dado que la aviación continúa creciendo dada la creciente demanda de viajes a lo largo de los años.

Debido a esto, las principales aerolíneas deben realizar cambios. En particular, British Airways tiene varios objetivos que alcanzar.

Cambios de British Airways para lograr el objetivo de emisiones netas de carbono cero:
Invertir en aviones más nuevos y eficientes Lea también:British Airways revierte cambios impopulares en el programa de fidelización para el catering en cabina premium
Impulsando la eficiencia operativa en tierra y en el aire
Invertir en combustibles de aviación sostenibles (SAF).
Utilizar reducciones y eliminaciones de carbono en otros sectores
Crear conciencia y compromiso sobre la sostenibilidad entre los colegas
Capacitar a los clientes para que tomen decisiones de viaje más informadas

Sostener los combustibles de aviación es otra clave principal para el camino a seguir. Con su empresa matriz, IAG, la empresa ha comprometido 3.500 millones de dólares para inversiones en SAF, en otro intento de reducir las emisiones de carbono y alcanzar el nivel cero neto para 2050.

Sin duda, un compromiso admirable. Sin embargo, es evidente que los pasajeros no están preparados para todos los cambios.

Háganos saber su opinión sobre el intento fallido de British Airways de prohibir las botellas de agua de plástico. ¿Es demasiado pronto? ¿Debería la aerolínea haber continuado con el experimento? Suena abajo.