Southwest Airlines anuncia una importante reestructuración de tarifas e introduce cuatro nuevos niveles de precios

Southwest Airlines anunció que implementará una nueva estructura de tarifas escalonadas a partir del 28 de mayo. Los paquetes renovados (Basic, Choice, Choice Preferred y Choice Extra) ofrecerán distintos niveles de flexibilidad, ventajas y opciones de selección de asientos, lo que brindará a los viajeros más control sobre su experiencia de vuelo.

De acuerdo aEE.UU. hoy, la aerolínea está avanzando hacia un modelo de precios más estructurado, similar a lo que ya ofrecen las aerolíneas de bajo costo como JetBlue. La revisión se produce pocos meses después de que Southwest generara reacciones encontradas por devaluar su programa Rapid Rewards, reduciendo los puntos obtenidos en tipos de tarifas más bajas como Wanna Get Away.

A principios de este año, Southwest fue noticia con su generosa promoción Rapid Rewards, que ofrece 30 000 puntos de bonificación, y luego sorprendió a muchos al ampliar el programa a través de una asociación inesperada con Bilt Rewards. Estas medidas indicaron que Southwest está redoblando su apuesta por la lealtad de sus clientes y al mismo tiempo está reconsiderando cómo estructura sus tarifas. El anuncio del nuevo nivel de precios también coincide con otros cambios próximos, incluidos asientos asignados y opciones de asientos premium.

El nuevo sistema de tarifas de Southwest presenta cuatro paquetes distintos diseñados para satisfacer las necesidades de una amplia gama de viajeros, desde viajeros centrados en su presupuesto hasta aquellos que buscan más flexibilidad y ventajas premium.

Elección adicional, anteriormente Business Select, será la oferta de primer nivel. Incluye embarque anticipado, dos maletas facturadas gratis, un asiento con espacio adicional para las piernas de cortesía al realizar la reserva, Wi-Fi gratis y la tasa de ganancia Rapid Rewards más alta. Esta tarifa es totalmente reembolsable e incluye ventajas prioritarias para viajes el mismo día.

Elección preferida, anteriormente conocido como Anytime, ofrecerá un poco menos de beneficios pero aún así brindará un valor sólido. Los viajeros pueden elegir un asiento preferente al hacer la reserva (normalmente más cerca del frente), disfrutar del embarque anticipado y recibir reembolso del billete y ventajas de viaje el mismo día.

el nivel medioElecciónEl paquete (anteriormente Wanna Get Away Plus) permite a los viajeros seleccionar un asiento estándar al realizar la reserva y ofrece créditos de vuelo transferibles válidos por 12 meses, así como flexibilidad de vuelo el mismo día. Sin embargo, no incluye extras como embarque anticipado o equipaje facturado gratis.

Finalmente,Básico, que reemplaza la tarifa tradicional Wanna Get Away, será la opción de menor costo. Incluye asiento asignado en el check-in, posición final del grupo de embarque y no es reembolsable ni modificable. Si bien serán posibles mejoras de vuelo, Basic no incluye equipaje gratis ni acceso a Wi-Fi durante el vuelo.

Para los viajeros, los nuevos paquetes de tarifas significan más opciones y distinciones más claras entre los niveles de tarifas. Aquellos que buscan flexibilidad, reembolsos y servicios se beneficiarán de Choice Preferred y Choice Extra, mientras que los viajeros preocupados por los costos aún tienen la opción de tarifa Básica.

A pesar de estos cambios, Southwest no abandona lo que lo hace popular. La aerolínea seguirá ofreciendo fechas sin restricciones, disponibilidad ilimitada de asientos de recompensa y puntos Rapid Rewards que nunca caducan.

¿Cuándo estarán disponibles los nuevos beneficios del paquete de tarifas?

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Pasajeros de Southwest Airlines observando aviones desde la ventana de la puerta de embarque.

Southwest está lanzando los nuevos paquetes en fases, y la tarifa básica se lanzará oficialmente el 28 de mayo de 2025, lo que marca el primer paso en la transición de la aerolínea.

Los paquetes restantes (Choice, Choice Preferred y Choice Extra) estarán disponibles en el tercer trimestre de 2025, programado para coincidir con el debut de asientos asignados y opciones de asientos premium. Los clientes podrán reservar vuelos con asientos asignados a finales de 2025 para viajar a partir del primer trimestre de 2026.

Más lectura:Una guía completa de los cuatro paquetes de tarifas diferentes de Breeze Airways

Estas actualizaciones son parte de una revisión más amplia de la experiencia del cliente de Southwest, que incluye no solo paquetes de tarifas sino también ofertas de asientos premium, filas de espacio adicional para las piernas y, eventualmente, una estructura de tarifas de equipaje. Si bien la introducción de tarifas más estructuradas puede parecerse a los precios tradicionales de las aerolíneas, Southwest pretende mantener su reputación de transparencia y valor para el cliente.