Passeggeri a bordo del volo Qatar traumatizzati dopo che l'equipaggio ha collocato un passeggero deceduto accanto a loro per tutta la durata del viaggio

I passeggeri a bordo di aVolo Qatar diretto a Venezia, Italia da Melbourne, Australiasabato 22 febbraio ha vissuto un volo straziante dopo che un'emergenza medica a bordo ha provocato la morte di una passeggera mentre era a mezz'aria.

Quello che doveva essere un bellissimo inizio per la loro vacanza da sogno

per una coppia australiana a bordo dello stesso volo si è trasformato in un incubo dopo che i membri dell'equipaggio di cabina a bordo dell'aereo del Qatar hanno costretto la coppia di mezza età a sedersi accanto al corpo della donna deceduta per le ultime quattro ore del viaggio; l'intero incidente li ha traumatizzati e lasciati scossi.

Una coppia australiana descrive l'esperienza terrificante come una "fuga dall'inferno"

Mitchell Ring e Jennifer Colin non avrebbero mai immaginato che la loro tanto attesa vacanza a Venezia, in Italia, li avrebbe lasciati tremanti sui sedili, completamente traumatizzati e in lacrime diversi giorni dopo l'atterraggio del loro volo, prima di salire su un aereo passeggeri della Qatar Airlines in Australia lo scorso fine settimana.

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Poiché il volo era diretto

, Italia, una passeggera ha subito un'emergenza medica mentre usciva dal bagno vicino al sedile di Mitchell ed è crollata a terra. I membri dell'equipaggio di cabina hanno reagito prontamente e hanno tentato di rianimare la donna. I tentativi di salvataggio però non hanno avuto successo e la donna è stata dichiarata deceduta.

I membri dell’equipaggio di cabina hanno lottato per spostare il corpo della donna deceduta da dove giaceva, e i loro tentativi di portarla nell’area della business class sono falliti.

Il volo, che secondo Mitchell e Jennifer non era un "volo completo", aveva diversi posti passeggeri vuoti a bordo, due dei quali erano accanto alla coppia australiana seduta in un'area con quattro file di posti a sedere al centro dell'aereo. Ciò ha spinto i membri dell'equipaggio di cabina a chiedere a Mitchell di spostarsi lungo la fila di posti vuoti, quindi a posizionare la donna deceduta sul sedile del corridoio accanto alla coppia.

Coppia australiana ha sopportato quattro ore di viaggio aereo accanto a un passeggero deceduto: Qatar Airlines non ha offerto assistenza o consulenza in seguito

Per quattro ore intere, sia Mitchell che Jennifer rimasero sotto tortura mentre venivano costretti a rimanere seduti accanto al corpo del passeggero deceduto fino all'atterraggio a Venezia, in Italia. Mentre il volo si avvicinava alla pista, i membri dell’equipaggio di cabina hanno detto alla coppia australiana che non potevano partire, affermando che avrebbero dovuto rimanere come testimoni quando l’ambulanza e le autorità sarebbero salite sull’aereo, aggiungendo ulteriore trauma all’esperienza della coppia.

Dopo che i paramedici e le autorità salirono a bordo del volo, Mitchell fu costretto ad assistere alla rimozione della coperta dal viso della donna; un'immagine che non si toglierà mai dalla mente.

Secondo le linee guida internazionali, a meno che un volo non sia pieno, ovvero tutti i posti siano occupati, in caso di emergenza medica o incidente a bordo dell'aeromobile, qualora vi fossero posti non occupati, l'equipaggio di cabina della compagnia aerea deve offrire il/i posto/i vuoto/i ai passeggeri se desiderano spostarsi.

Non è quello che ha fatto la Qatar Airlines. In effetti, Mitchell afferma che l'offerta non è mai arrivata, né hanno previsto l'obbligo di diligenza, a cui sono vincolati nei confronti dei propri clienti. Dalla compagnia aerea non è arrivata alcuna offerta di sostegno per la coppia traumatizzata o di consulenza dopo l'incidente mentalmente debilitante. Anche la Qatar Airlines non ha offerto un briciolo di dignità alla donna morta improvvisamente durante il volo.

Jennifer afferma che sono state inviate diverse e-mail a Qantas, che la coppia ha dichiarato di aver utilizzato per prenotare il volo per il Qatar. Tuttavia, secondo un portavoce di Qantas, Qatar Airlines è responsabile del terribile incidente e dell’esperienza traumatica vissuta dalla coppia australiana.

Per Mitchell e Jennifer, la loro vacanza da sogno in Italia non è iniziata come previsto, ma stanno facendo del loro meglio data la tortuosa prova che entrambi hanno dovuto affrontare.