Virgin Australia solleva ma Rex è ancora la compagnia aerea più affidabile d'Australia

Le compagnie aeree nazionali australiane stanno ottenendo risultati molto migliori e si stanno avvicinando alle medie a lungo termine in termini di affidabilità e puntualità. I risultati di aprile sono usciti questa settimana e, per la prima volta da secoli, Virgin Australia ha una bella storia da raccontare; tuttavia, nessuna compagnia aerea poteva eguagliare Rex in termini di affidabilità, che ha cancellato solo l'1% dei suoi voli nel mese.

La tendenza è al rialzo

Il Bureau of Infrastructure and Transport Research Economics (BITRE) australiano misura mensilmente gli arrivi, le partenze e le cancellazioni puntuali da parte delle compagnie aeree nazionali della nazione, con l’elenco che perde uno dei suoi membri, Bonza. Le compagnie aeree partecipanti sono Hinterland Aviation, Jetstar, Qantas, Rex, Skytrans e Virgin Australia e, dopo alcuni risultati promettenti a marzo, la tendenza al rialzo è continuata ad aprile.

Foto: Rex

BITRE fissa il punto di riferimento come medie a lungo termine e negli ultimi anni i risultati collettivi sono stati ben al di sotto della media, il che è comprensibile date le difficoltà affrontate durante e dopo la pandemia. Le medie a lungo termine utilizzate dagli autori del rapporto sono dell’81,0% per gli arrivi puntuali, dell’82,1% per le partenze puntuali e del 2,2% per le cancellazioni.

L’espansione delle compagnie aeree nell’indagine getta alcune difficoltà nell’analisi semplicemente a causa delle significative variazioni, complessità e dimensioni dei voli. Ad esempio, Hinterland ha programmato 1.015 voli rispetto ai 19.687 di Qantas e agli 11.690 di Virgin Australia, quindi non sorprende che ai due principali vettori piaccia confrontare le prestazioni tra loro. Per questa serie di articoli, tutti i confronti seguono la tabella BITRE, che li raggruppa tutti e sei insieme.

Foto: Ryan Fletcher | Shutterstock

La Virgin Australia ritorna

Aprile è stato il mese migliore per Virgin Australia da un po’ di tempo, e il CEO Jayne Hrdlicka ha affermato che ciò è dovuto a un’intensa attenzione al miglioramento delle prestazioni, offrendo allo stesso tempo grande valore e scelta ai viaggiatori australiani. È stata la migliore performance della compagnia aerea in due anni sia per puntualità che per cancellazioni e segna un miglioramento rispettivamente di 26,4 e 6 punti percentuali, da dicembre 2023.

Foto: Vergine Australia

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L’amministratore delegato ha aggiunto che l’aprile 2024 ha segnato un ritorno ai livelli pre-COVID di puntualità e cancellazioni per la compagnia aerea e ha affermato che la ripresa è stata impegnativa per l’industria aeronautica, ma è promettente vedere l’affidabilità e la puntualità migliorare in tutte le compagnie aeree australiane.

"Sappiamo che, ogni giorno, vari fattori, tra cui le condizioni meteorologiche, il controllo del traffico aereo, la manutenzione non programmata degli aeromobili e le risorse dell'equipaggio, possono avere un impatto sulle operazioni delle compagnie aeree. Ma la nostra capacità di gestire queste interruzioni è migliorata, mentre allo stesso tempo ci siamo concentrati sulla semplificazione delle nostre operazioni in crescita."

Ad aprile, le compagnie aeree hanno registrato complessivamente che il 79,2% di tutti i voli è arrivato in orario, il 79,9% è partito in orario e il 2,3% è stato cancellato, rispetto alle medie a lungo termine rispettivamente dell'81,0%, 82,1% e 2,2%. Rex è stato il più affidabile, cancellando solo l'1,0% dei suoi voli, seguito da Hinterland (1,2%), Virgin Australia (1,7%), Jetstar (2,2%), Qantas (2,3%) e Skytrans (17,5%). Le compagnie aeree hanno cancellato 1.079 voli in aprile, quindi, sebbene la percentuale sia vicina al benchmark, si tratta ancora di circa 100.000 clienti interrotti.

Foto:Lancia C Broad | WikimediaComune

Skytrans si è classificata al primo posto in termini di arrivi puntuali con l'86,4% dei voli, seguita da Hinterland (81,6%), Virgin Australia (81,2%), Rex (80,7%), Qantas (79,0%) e Jetstar (74,9%). L'Hinterland è partito in orario l'88,5% dei suoi voli ad aprile, seguito da Skytrans (87,8%), Rex (83,3%), Virgin Australia (82,1%), Qantas (79,9%) e Jetstar (72,7%). La notizia promettente è che sempre più compagnie aeree si stanno avvicinando alla fascia dell’80% e, sebbene vi sia variabilità da un mese all’altro, la puntualità e l’affidabilità complessive si stanno stabilizzando.

Consideri la puntualità e l'affidabilità quando prenoti i voli? Fatecelo sapere nei commenti.