American Airlines augmente les annulations de vols au cours du week-end malgré la résolution d'un problème avec Airbus

La semaine a été chargée pour American Airlines. Non seulement la compagnie aérienne a augmenté sa capacité pour la semaine de Thanksgiving, mais elle fait également tourner les têtes après avoir annoncé des centaines d'offres pour le Black Friday et le Travel Tuesday.

Les accords et l’augmentation des capacités sont de bonnes nouvelles. Cependant, la compagnie aérienne a également été critiquée par les passagers en raison de problèmes d'annulation. Au cours des dernières semaines, nous avons vu les annulations monter en flèche, atteignant des niveaux encore pires que lors de la fermeture du gouvernement.

Ce week-end, les problèmes ont persisté malgré la résolution par AA de problèmes sur des centaines de ses avions.

Voici un aperçu plus approfondi de ce qu’American Airlines a dit à propos du problème du système de l’avion. Nous approfondirons également ses difficultés ce week-end.

American Airlines vient de révéler que les avions concernés par le rappel ont tous été réparés

L'incident a provoqué des perturbations de vol supplémentaires pour American Airlines. Cependant, samedi, American Airlines a confirmé que son problème logiciel préoccupant avait été réparé.

American Airlines avait des avions touchés par le problème, avec plus de 209 avions touchés.

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Avec la réparation, American Airlines ne s’attend pas à ce que des problèmes supplémentaires surviennent.

"À midi (heure du Pacifique), aucun avion n'était à mettre à jour sur les 209 concernés", a déclaré American Airlines dans un communiqué. "American ne s'attend à aucun autre impact opérationnel lié à la consigne de navigabilité d'urgence et attend avec impatience les jours restants de la période de voyage de Thanksgiving, en particulier le dimanche, notre jour le plus fréquenté."

Comme prévu, le problème a provoqué des perturbations lors des voyages de vacances aux États-Unis. Les autres grandes compagnies aériennes américaines étaient également impliquées. United Airlines a annoncé des « perturbations mineures » après que six de ses avions aient été touchés par un problème logiciel. Quant à Delta Air Lines, 50 de sa flotte d'Airbus A320 ont été touchés par le problème du système.

Même si la plupart des compagnies aériennes ont résolu le problème, les perturbations ont persisté.

Cela était particulièrement vrai pour American Airlines, qui a continué à faire face à des revers au cours du week-end.

Malgré la réparation de l'avion, ce fut encore un autre jour cauchemardesque de perturbations de vol pour American Airlines

Une porte d'embarquement vide d'American Airlines au terminal 8 de l'aéroport JFK de Queens, à New YorkCrédit : via Shutterstock

Malgré les réparations, ce fut une autre journée difficile pour American Airlines, car plusieurs de ses principaux aéroports américains ont connu des revers en raison des tempêtes hivernales.

L'aéroport international de Dallas-Fort Worth, l'un des plus grands hubs d'American Airlines, a enregistré 517 retards sur les vols au départ, ainsi que 499 retards sur les vols de retour. Cela a eu un impact majeur sur les performances d’American Airlines. La compagnie aérienne a enregistré 1 130 retards, affectant 32 % de ses vols.

American Airlines se classe juste derrière Southwest Airlines en termes de plus grand retard au monde. American Airlines a également connu des problèmes d'annulation, avec 188 au total ce jour-là.

Aéroports américains avec le plus de retards de vols au départ samedi :
Aéroport international de Dallas-Fort Worth : 517 retards
Chicago O'Hare Intl : 466 retards
Denver Intl : 332 retards
Minneapolis/St Paul Intl : 308 retards
Hartsfield-Jackson Intl : 273 retards

Ce fut une journée difficile pour les voyages dans tous les domaines, avec 8 342 retards au total à l'intérieur, à l'arrivée ou au départ des États-Unis samedi, selonConscient des vols.

Samedi, 1 974 vols au total ont également été annulés à l'intérieur, à destination ou au départ des États-Unis.

Comment les autres grandes compagnies aériennes américaines se sont comportées

Les retards n’ont pas été plus faciles pour le reste des compagnies aériennes américaines. Le sud-ouest a enregistré le plus grand nombre de retards de vols, avec 1 531. Côté annulations, SkyWest a ouvert la voie samedi, avec 427 vols annulés, impactant 15 % du total de ses voyages de la journée.

United Airlines et Delta Air Lines ont toutes deux connu des revers. United a eu 950 retards de vols et 223 annulations. Delta Air Lines, en revanche, a maintenu un faible taux d'annulations à seulement 21, mais a connu 838 retards, ce qui reste inférieur aux trois autres grandes compagnies aériennes américaines.

Les problèmes de performances d’American Airlines remontent à la semaine dernière

Pour American Airlines, les problèmes de retard ne sont pas nouveaux. Vendredi, AA a dû faire face à de nouveaux retards. La compagnie aérienne a connu le plus grand nombre de retards, avec 966, affectant 30 % de ses vols. Les autres transporteurs dans le monde étaient loin de ce chiffre. Southwest Airlines s'est classée deuxième en termes de retards vendredi, avec 571, affectant seulement 13 % de ses vols.

Les problèmes d’American Airlines persistaient avant même Thanksgiving. Jeudi dernier, American Airlines a connu une nouvelle journée de plus de 1 000 interruptions de vol, cette fois en raison de la pluie et des conditions orageuses à l'aéroport DFW. Encore une fois, aucune compagnie aérienne ne s’est approchée de ces chiffres la semaine dernière. American Airlines a répondu à ses préoccupations la semaine dernière, déclarant que les problèmes de sécurité étaient une priorité absolue en raison des problèmes météorologiques.

"La sécurité est une préoccupation majeure, car les problèmes météorologiques ont un impact sur certains de nos horaires de vols à destination et en provenance de DFW. Si vous avez besoin d'aide pour effectuer une nouvelle réservation, n'hésitez pas à nous rejoindre via DM avec votre code de confirmation", a écrit la compagnie aérienne à un passager du X.

Les problèmes pourraient persister pour American Airlines, qui a connu sa journée la plus chargée dimanche.

Tôt le matin, American Airlines avait déjà enregistré 122 vols retardés, ainsi que 37 vols annulés.