Stations de rassemblement et exercices : tout ce que vous devez savoir

Les exercices de rassemblement ont changé au point d’être méconnaissables au cours de mes 25 années en tant qu’écrivain de voyage. Au début, il s’agissait de rester debout pendant ce qui semblait être une éternité sur le pont promenade du navire, près des canots de sauvetage, gilets de sauvetage, avec des femmes et des enfants à l’avant de chaque ligne. De nos jours, l’exercice de rassemblement est rapide, efficace et constitue une partie essentielle mais facile de la journée d’embarquement.

L’une des premières choses que vous devrez apprendre lorsque vous embarquerez sur votre bateau de croisière est l’emplacement de votre poste de rassemblement. Pas le bar, ni le club pour enfants, ni le restaurant que vous attendiez avec impatience, mais l’endroit où vous vous réuniriez en cas d’urgence.

Même si cela ne semble pas être le début de vacances le plus glamour, c’est vraiment important. La sécurité en mer est absolument essentielle et est prise extrêmement au sérieux sur chaque navire et chaque croisière. C’est aussi une obligation légale.

Il n’est pas nécessaire d’y voir une atteinte à votre temps de vacances. De nos jours, les compagnies de croisières maîtrisent parfaitement les beaux-arts, et vous trouverez l’expérience rapide, facile et efficace. Voici tout ce que vous devez savoir sur les postes de rassemblement et les exercices.

Que sont les postes de rassemblement ?

Les postes de rassemblement sont des zones publiques désignées à bord des navires où les passagers et l'équipage doivent se rassembler, ou « rassembler », en cas d'urgence. Ils sont clairement indiqués et votre poste de rassemblement personnel sera indiqué sur votre carte SeaPass et sur le plan du pont au dos de la porte de votre cabine.

Les postes de rassemblement se trouvent dans de grandes zones du navire, par exemple le théâtre, l'un des salons ou un restaurant. Ils doivent se trouver dans un endroit pouvant accueillir un grand nombre de personnes et dans un endroit à partir duquel il serait pratique d'accéder aux canots de sauvetage, si cela s'avérait nécessaire. D’ailleurs, c’est extrêmement rare.

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Pourquoi les postes de rassemblement sont-ils importants ?

Éclipse de célébrité

Les postes de rassemblement sont absolument essentiels à la sécurité de toutes les personnes à bord. Bien que les urgences en mer soient extrêmement rares, s’il y a une raison de se rassembler et qu’il fait nuit et que l’électricité est coupée ou qu’il y a de la fumée, vous devez savoir exactement où aller.

Si cela devait se produire, des membres d’équipage en uniforme, qui participent régulièrement à des exercices d’urgence, seraient sur place pour vous aider, et l’éclairage de secours du navire vous indiquerait également le chemin.

Il est également important de comprendre qu’il existe plusieurs postes de rassemblement. Sur un navire transportant, disons, 2 000 invités, il ne serait ni possible ni sûr que les 2 000 personnes se rassemblent au même endroit.

À partir de chaque poste de rassemblement, il existe un itinéraire clair vers un canot de sauvetage désigné, si vous devez évacuer ; un membre de l'équipage vous guiderait jusqu'au bout. Il y a toujours suffisamment d’engins de sauvetage pour tous les passagers et l’équipage.

Que signifie la terminologie autour de Muster Drill ?

Solstice des célébrités

Personne n'essaie de vous dérouter avec du jargon, mais vous entendrez peut-être des mots ou des termes nouveaux lorsque vous embarquerez sur votre navire. L’exercice de rassemblement est également appelé « briefing de sécurité obligatoire » ou, plus familièrement, « exercice de bateau ».

Vous entendrez peut-être mentionner l’acronyme « SOLAS », qui désigne la Convention internationale pour la sauvegarde de la vie humaine en mer. Cette convention est maintenue par l'Organisation maritime internationale, une agence des Nations Unies qui fixe des normes mondiales pour la sécurité des navires de croisière. Il est appliqué par la Garde côtière et les autorités portuaires et définit les exigences légales relatives à l'exercice de rassemblement et à d'autres aspects de la sécurité à bord de tous les navires.

Que sont les E-Musters ?

Les rassemblements électroniques – dans le cas de Celebrity Cruises, Muster 2.0 – sont une façon relativement nouvelle de mener l’exercice de rassemblement. Avant la mise en place de ce système, une heure précise le jour du départ de la croisière était annoncée dans le programme quotidien.

Le signal d'urgence serait émis et tous les passagers devraient récupérer leur gilet de sauvetage dans leur cabine, se diriger vers leur poste de rassemblement, enfiler leur gilet de sauvetage et écouter un briefing de sécurité. Pendant ce temps, tous les services à bord, tels que le service de bar et de restauration, s'arrêteraient pendant toute la durée de l'exercice.

Désormais, le rassemblement électronique signifie qu’il n’existe pas de rassemblement de masse. Vous regardez l'exercice de rassemblement sur votre application Celebrity Cruises le jour du départ, où vous apprendrez comment fonctionne le processus de rassemblement et comment enfiler votre gilet de sauvetage. Vous cliquerez ensuite sur le lien vers un fichier audio démontrant le signal d’urgence composé de sept sons courts et d’un son long.

Une fois cela fait, l'application reconnaît que vous avez terminé le processus et se synchronise avec le dispositif « d'enregistrement » utilisé par l'équipage au poste de rassemblement. Lorsque vous arrivez au poste de rassemblement avec votre carte SeaPass, l'équipage saura si vous avez regardé ou non la vidéo dans l'application.

Qui doit assister à l’exercice de rassemblement ?

Célébrité au-delà

Tout le monde doit y assister. Chaque membre de votre groupe, y compris les enfants et les nourrissons, doit faire scanner sa carte SeaPass à son poste de rassemblement. Même si vous êtes dans la suite la plus somptueuse ou si vous en êtes à votre 50e croisière, assister à l’exercice est obligatoire.

Les invités en fauteuil roulant ou toute autre personne à mobilité réduite doivent également être présents. Si vous avez des problèmes de mobilité ou d'autres problèmes qui peuvent rendre la participation difficile, informez-en simplement l'équipage et vous serez aidé.

L’équipage doit-il effectuer l’exercice de rassemblement ?

Les membres d'équipage et les officiers ont leurs propres exercices de rassemblement et de nombreux autres exercices. Vous remarquerez qu’à différents moments de votre croisière, ceux-ci seront annoncés. On ne s’attend pas à ce que vous participiez à ces événements, et ils ne vous dérangeront pas non plus ; le plus souvent, ils ont lieu lorsque la plupart des invités ont débarqué.

Ne vous inquiétez donc pas si vous voyez des membres d’équipage se rassembler avec des gilets de sauvetage ou des équipements de survie. Tout exercice de ce type sera annoncé dans votre programme quotidien et sur votre application Celebrity Cruises. Il sera précédé d'une annonce, puis des mots « Pour l'exercice, pour l'exercice » sur le système de sonorisation.

À quoi s'attendre lors d'un exercice de rassemblement

Sommet des célébrités

Que vous soyez sur un navire qui exige que tous les passagers se rassemblent ou que vous vous demandiez simplement de regarder une vidéo puis de vous enregistrer à votre poste de rassemblement, les informations seront les mêmes.

On vous expliquera comment identifier le signal d’urgence général (sept sons courts et un long sur le sifflet ou le klaxon du navire) et que faire si vous entendez cela. Essentiellement, cela signifie retourner à votre cabine, enfiler des vêtements chauds, récupérer les médicaments essentiels, récupérer votre gilet de sauvetage et vous diriger directement vers votre poste de rassemblement.

L'application Celebrity propose une démonstration sur la façon d'enfiler votre gilet de sauvetage, mais celle-ci est également disponible sous forme de démonstration en personne au poste de rassemblement si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas pu regarder l'exercice sur l'application ou sur le téléviseur de votre cabine.

Une information importante à noter est que si vous ne pouvez pas retourner à votre cabine pour récupérer votre gilet de sauvetage, un vous sera fourni au poste de rassemblement. Des gilets de sauvetage supplémentaires sont rangés tout autour des différents postes de rassemblement au cas où cela se produirait.

Certains exercices de rassemblement approfondissent les détails, notamment ce qui se passe si vous devez monter à bord d'un canot de sauvetage. Mais quel que soit le niveau de détail de votre exercice de rassemblement, vous pouvez être assuré que tout l'équipage de votre navire, et pas seulement les officiers, est hautement qualifié aux procédures d'urgence et participe régulièrement à des exercices.

Quoi apporter à votre exercice de rassemblement

Il vous suffit de vous présenter à votre exercice de rassemblement avec votre carte SeaPass. C'est également une bonne idée d'apporter votre téléphone portable si vous utilisez l'application Celebrity Cruises. Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas confirmé sur l’application ou sur la télévision de votre cabine que vous avez regardé le briefing, vous devrez le refaire en présence du membre d’équipage en charge de votre poste de rassemblement.

Auparavant, lorsque le rassemblement était un processus moins simple, vous auriez emporté votre gilet de sauvetage avec vous. Ce n’est plus nécessaire. C'est toujours une bonne idée d'identifier l'endroit où se trouvent les gilets de sauvetage dans votre cabine (l'armoire ou le tiroir désigné portera un panneau fluorescent) et de vérifier que les gilets de sauvetage dont vous avez besoin sont corrects.

Par exemple, si vous naviguez avec des enfants, le steward de votre cabine aura mis en place les gilets de sauvetage pour enfants avant votre arrivée. Si vous voyagez avec trois ou quatre personnes dans une cabine ou une suite, vérifiez que des gilets de sauvetage sont à disposition pour tout le monde.

FAQ

Combien de temps dure un exercice de rassemblement ?

Réflexion de célébrité

Un exercice de rassemblement ne prend que quelques minutes de votre temps. Vous regardez la vidéo obligatoire sur l'application Celebrity Cruises ou sur le téléviseur de votre cabine, confirmez que vous l'avez regardée et vous dirigez vers votre poste de rassemblement pour vous enregistrer. Vous êtes ensuite libre de partir.

Tout le monde ne se précipitera pas au poste de rassemblement en même temps, il ne devrait donc pas y avoir de file d'attente. Il s’agit simplement d’une obligation d’être présent avant que le navire ne prenne le large, il y a donc généralement un intervalle de plusieurs heures entre le moment de votre embarquement et l’heure de départ.

Que se passe-t-il si vous ne faites pas votre exercice de rassemblement ?

Si vous sautez l’exercice de rassemblement, vous pourriez retarder le départ du navire. Vous pouvez recevoir un appel téléphonique dans votre cabine ou une lettre. L’exercice de rassemblement n’est pas facultatif ; c’est obligatoire et chaque compagnie de croisière doit se conformer au droit maritime. Plus précisément, être informé pourrait vous sauver la vie.

Pouvez-vous sauter l’exercice si vous avez déjà navigué ?

Non. Même si vous pensez pouvoir réaliser l’exercice vous-même, vous ne pouvez pas l’ignorer. Les navires ont des configurations différentes et des itinéraires différents vers les différents postes de rassemblement. Vous pensez peut-être connaître le navire ou la classe du navire, mais vous pourriez vous trouver dans une cabine différente de celle de votre croisière précédente et, par conséquent, vous voir attribuer un poste de rassemblement différent. Le rassemblement est obligatoire pour tous les invités, quelle que soit la fréquence à laquelle ils ont navigué. C’est comme une démonstration de sécurité dans un avion ; vous ne pouvez pas l'ignorer.

Note de l'auteur

J'ai voyagé une fois avec une collègue de travail qui pensait tout savoir. Elle a refusé d’assister à l’exercice de rassemblement parce qu’elle avait « tout fait auparavant » et est restée allongée dans sa cabine au lieu d’assister au briefing. Il ne fallut pas longtemps avant qu’on frappe à sa porte et qu’elle soit poliment confrontée à un membre de l’équipage qui remettait les pendules à l’heure.

Dois-je assister à un deuxième exercice si je participe à une croisière consécutive ?

Oui, selon le droit maritime, vous devez être présent. Si, par exemple, votre croisière d’une semaine touche à sa fin et que vous avez la chance de rester encore une semaine, de nouveaux passagers embarqueront. Les autorités maritimes considèrent la deuxième semaine comme une « nouvelle » croisière et, à ce titre, tous les invités devront à nouveau assister à l'exercice de rassemblement.

Que se passe-t-il si j'embarque à la dernière minute ?

Si, pour une raison quelconque, vous avez rejoint votre croisière à la toute dernière minute (peut-être que votre vol a été retardé, par exemple) et que vous manquez l'exercice de rassemblement, un membre de l'équipage effectuera l'exercice avec vous personnellement et scannera votre carte SeaPass.

Les exercices de rassemblement sont-ils les mêmes sur tous les navires de croisière ?

Sommet des célébrités

L'essence de l'exercice de rassemblement est la même sur chaque navire de croisière : comment identifier le signal d'urgence, où aller, comment enfiler un gilet de sauvetage et divers autres détails. Mais il peut être délivré différemment. Certains navires utilisent une application, d'autres utilisent la télévision de la cabine, d'autres encore utilisent la méthode de rassemblement physique.

Note de l'auteur

Au cours de mes 25 années de navigation, j’ai tout vu aux exercices de rassemblement. Les gens boivent des cocktails, dorment, consultent leur téléphone, discutent, filment l’exercice, posent pour des photos avec leur gilet de sauvetage… Je ne pense pas que quiconque considère l’exercice de rassemblement comme un moment amusant de la journée d’embarquement, mais nous devons tous le faire, et le meilleur moyen est simplement de coopérer.

Que se passe-t-il si l'alarme retentit et que je ne suis pas avec ma famille ?

Vous en apprendrez davantage au cours de l’exercice. Si vos enfants sont au club enfants et que l’alarme générale d’urgence retentit, l’équipe jeunesse les amènera au poste de rassemblement pour vous rejoindre.

Si, pour une raison quelconque, vos enfants ne fréquentent pas les clubs de jeunes et se déplacent de manière indépendante autour du navire, il est extrêmement important qu'eux aussi comprennent le concept d'un poste de rassemblement et qu'ils aient toujours leur carte SeaPass avec eux.

Célébrité au-delà

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